お客様のご都合による返品及び交換は一切お受け出来かねますのでご了承ください。
ご注文の際には商品ページをよくお確かめいただき、商品について/アウトレット品とはを十分にご理解いただいたうえでご注文くださいますようお願い申し上げます。
また、決済手続き上の問題が発生していない場合、ご注文後のお支払方法変更はいたしかねます。注文内容をよくご確認の上、ご注文くださいますよう願い申し上げます。

※当店は通信販売店舗ですので、訪問販売とは異なり、クーリングオフは適用外となります

キャンセル

購入履歴からのキャンセル
ご注文完了後、原則およそ30分以内は購入履歴からのご注文のキャンセル・変更が可能となっております。
当店の商品は、当店営業日の9時までのご注文を当日発送分として発送の手配をいたしております。
また、ご注文のタイミングやご注文の内容により、購入履歴からのご注文キャンセル・変更を受け付けることができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

商品発送後のキャンセル
当店から【商品発送完了のお知らせメール】送信以降の変更・キャンセルは一切お受けできません。
また、配達日時変更・お届け先変更がございます場合は、恐れ入りますが配達担当地域のサービスセンターへ直接お問合せお願いいたします。

返品・交換

初期不良による返品・交換
商品がお手元に到着しましたら、必ずすぐにご注文された商品であるかご確認ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またご注文と異なる場合は、お届け後5日以内に当店までご連絡下さい。
すぐに返品・交換いたします。(送料は当店が負担します)
但し、一度でもご使用になられた商品、当店に連絡無く返送された商品の返品・交換はお受けできかねます。

お客様ご都合の返品・交換
商品の特性上、「思っていた商品と違った」「不要になった」「画面で見たイメージと違う」等いかなる場合においても、お客様のご都合による返品及び交換は一切お受け出来かねますのでご了承ください。
ご注文の際には商品をよくお確かめいただき、アウトレットについても十分にご理解いただいたうえでご注文くださいますようお願い申し上げます。

当店基準によりやむを得ずお客様都合の返品・交換をお受けする場合、【事務手数料＋往復送料】をご請求いたします。
事務手数料は商品代金の5％を頂戴いたします。
片道送料は全国一律1000円となり、お客様のご負担となります。

お買い物ガイド

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