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出荷・配送について

宅配便(佐川急便・ヤマト運輸)

送料は送り先1か所につき550円(税込)となります。
※商品代金の合計が3,980円(税込)以上で送料無料になります。

【送り先が離島地域の場合】
ゆうパック(日本郵便)でのお届けとなります。
送料は変わらず550円(税込)となりますが、代金引換によるお支払いがご利用いただけませんので、ご了承下さい。
※商品代金の合計が9,900円(税込)以上で送料無料になります。

【送り先が沖縄県の場合】
ゆうパック(日本郵便)でのお届けとなります。
送料は送り先1か所につき1,100円(税込)となり、代金引換によるお支払いはご利用いただけませんので、ご了承下さい。
※商品代金の合計が9,900円(税込)以上で送料無料になります。

  • 配送業者につきましては、ご注文内容によって弊社側にて指定させていただきいます。
  • ※離島のお客様は、時間帯のご指定はできません。
  • ※到着日時にご希望を頂いております場合でも、交通事情などにより到着までのお日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
  • ※【発送のお知らせ】メールが届いてから1週間程度が過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡くださいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。
  • ※営業所止めご希望の場合は、営業所名と営業所止め希望の旨備考欄にてご記載ください。なお、日時指定は出来かねますので予めご了承ください。

ゆうパケット

送料・中継料は250円(税込)となります。
発送可能なサイズは長辺34cm以内+23cm以内+厚さ3cm=計60cm以内、重量1kg以内となります。
また、商品発送後、当店よりお送りしておりますメールに追跡番号が記載されており、日本郵便の公式サイトからご確認いただけます。

【お届けまでの日数】
仙台から発送し、東京・東北は翌日配送。それ以外の地域は翌々日配送となります。
福岡を除く九州地方は配送までに3日、沖縄県は5日かかります。

※地域・交通状況により一部例外あり

【荷物のお届け】
ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達(追跡サービスで配送状況が確認可能)

※投函できない場合、不在票が届きます。
  • ※お荷物の紛失や商品破損の際の補償は一切いたしかねますのでご了承ください。
  • ※お支払い方法は各種振込、カード決済のみとなり代金引換はご利用不可となりますので、ご了承下さい。
  • ※【ゆうパケット発送OK】商品であっても、複数ご注文等によって規定サイズや重さを超えてしまう場合や【ゆうパケット発送NG】商品を一緒にご注文いただいている場合等、事前にお客様へご確認させて頂いた上で配送方法を変更等の対応をさせて頂く場合がございます。
  • ※新聞受け、郵便受けが無い場合は配送ができませんのでご注意下さい。また、ポストに入らない商品等の場合は持ち戻り、日本郵便から連絡が届きます。
  • ※お届け日、時間帯のご指定はできません。

在庫状況が異なる商品の発送について

予約又はお取り寄せ商品と在庫商品を一緒にご購入頂いた場合、通常は全商品が揃ってからの一括発送となります。
但し、お客様が別発送をご希望した場合に限り、在庫商品を先に発送し、他商品は入荷次第の発送も可能ですが、別途手数料550円(税込)が発生致します。

【まとめて発送の場合】(通常、当店ではまとめて発送となります)
1注文の中に予約又はお取り寄せ商品が含まれていた場合、予約商品又はお取寄せ商品が入荷次第、他の注文商品と併せて1配送にてお届け致します。

【別々に発送の場合】(お客様がご希望された場合のみ発生致します)
1注文の中に予約又はお取寄せ商品が含まれていた場合、他の注文商品を先行発送し、予約又はお取寄せ商品は入荷次第の発送となります。

  • ※前払決済でご注文頂いていた場合、商品代金お支払いの際に2配送目の手数料として、550円(税込)を加算した金額をお支払い頂きます。
  • ※代引決済でご注文頂いていた場合、先行発送の商品をお受取頂く際に「後発送となる商品の金額」と「手数料550円(税込)」を加算した金額をお支払い下さい。
    後発送の商品に関しましては先行発送商品のお届け時に代金をお支払い頂いておりますので、お受取頂くのみとなります。
  • ※手数料として頂いております550円(税込)は、送料とは別になります。そのため、【レビューを書いて送料無料サービス】や、商品合計金額が3,980円(税込)以上となっていた場合でも発生致します。

お荷物の持ち戻り・再発送について

お届け時にご不在の場合、配送業者が不在票を残して商品を営業所に持ち帰り、配送方法に応じて以下の期間商品を保管します。
保管期間中にお客様と連絡が取れない場合、商品は返送されてしまいます。
保管期間を過ぎて当店に商品が返送された場合、再発送の有無に関わらず往復分の送料+手数料をご請求させて頂きます。
また、お客様ご自身によるご住所入力間違い等にて、当店に商品が返送された場合にも、再発送の有無にかかわらず往復分の送料+手数料をご請求させて頂きます。

【佐川急便・ヤマト運輸】
・保管期間 1週間
・返送時の請求金額(往復送料+手数料) 1,000円(税込) 

【ゆうパケット】
・保管期間 保管期間無し
・返送時の請求金額(往復送料+手数料) 1,000円(税込)

※ゆうパケットはポスト投函のため届かないという事は殆どありませんが、万が一ポストが無かったり、住所不足(部屋番号)等の理由でお届けできない場合があります。

店舗受取

インターネットでご注文いただいた商品を自宅に配送せず、ダーツハイブの実店舗にて受け取っていただく方法です。
店舗でご注文商品を受け取る際はご本人確認をさせていただきます。

【ご本人確認できるもの】
・パスポート
・運転免許証
・学生証(顔写真付き)
・身体障害者手帳
・外国籍の場合は、外国人登録証明書・在留カード・特別永住者証明書  

※マイナンバーカードでのご本人確認はできません。必ず上記のいずれかをご提示ください。

【上記以外の場合】
・公的証明証を2点(保険証、住民票、戸籍謄本、戸籍抄本、印鑑登録証明証、年金手帳)
・公的証明書を1点と名前が印字されているもの1点(社員証、顔写真なし学生証、クレジットカード、キャッシュカード)  

  1. 【STEP1】Webサイトよりご注文

  2. 【STEP2】決済方法で「クレジット決済」を選択

  3. 【STEP3】配送方法で「店舗受取」を選択

  4. 【STEP4】注文確定

  5. 【STEP5】注文商品を店舗に発送(店舗へ7営業日以内に発送)

  6. 【STEP6】受取店舗からご注文者様に連絡(店舗到着から30日間保管)

  7. 【STEP7】店舗で受取

  • ※決済手段はクレジットカードのみとなります。
  • ※店舗での商品交換は、不可とさせて頂きます。
  • ※商品は決済に問題のない場合、ご注文日から7営業日以内に店舗に到着予定です。
  • ※発送完了メールの送信後、キャンセルを承ることは出来かねます。
  • ※店舗受取の商品はご注文者ご本人のみお受け取り出来ます。
  • ※受取時にご本人確認をさせていただくので、身分証明書(免許証・保険証・学生証)をお持ちください。
  • ※店舗到着日の指定は出来かねます。予めご了承ください。
  • ※店舗に到着後、受取店舗からお客様にご連絡致します。
  • ※保管期間は、店舗到着から30日間となります。
    それまで受け取りに来られなかった場合はご注文キャンセルとなり、往復分送料+手数料:1,650円をご請求差し上げることになりますので予めご了承ください。
  • ※受取時には受注番号の確認がございます。受注番号をご確認のうえ、店舗へお越しください。
  • ※発送は商品入荷以降となりますので、他商品と同時購入される場合はご注意下さい。

メールでのお問い合わせ

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※上記対応時間外にいただいたお問合せに関しましては、翌営業日より順次対応いたします。

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