Q. 全商品のキャンセルや返品を受け付けない(クーリングオフが適用されない)のは違法では?
- A. 通信販売には法律上、クーリングオフの規定がありません。
- クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。
- 当店におきましてもお客様自らの意思を持ってご注文いただいておりますので、イベント中商品や特別企画の対象商品など、
あらかじめキャンセルや返品交換をご遠慮いただくよう記載がある商品につきましては、いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。
何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
- 当店の返品交換制度について詳しくは、返品・交換について をご覧ください。