決済に関するご注意

■「前払い」については入金確認後の商品発送となります。「前払い」のお支払い期限は14日間です。期限内にお支払いいただけなかった場合、15日目に自動的にキャンセルされます。また、配送指定日がある場合は、ショップより支払い期限についてのメールを送信させていただきます。
■クレジットカードご利用のお客様は、ご本人様名義のカードでご購入いただきますようお願い申し上げます。

■お支払い方法

クレジットカード、代金引換、銀行振込（前払い）、 セブンイレブン（前払い）、 ローソン・郵便局ATM（前払い）、 後払い決済がご利用いただけます。

■発送について

当SHOPでは、すべての商品をヤマト運輸の
【クール便】【常温便】で届けいたします。
食品のため「宅配ボックス」へのお届けは承っておりません。
※着日・時間帯のご指定の無い場合には、弊社配送日程に合わせて発送いたします。 指定できる時間帯は、以下のとおりです。

※お客様のご都合による受取り拒否などが行われた場合や、長期不在により配達できなかった荷物がヤマト運輸の保管期間を超えた場合は、一旦【ご注文者様へ転送】となります。（この場合の返品は承っておりません）

■同梱について

別々にご注文いただいた商品の「同梱配送」の（ご注文内容）変更は承れません。

■ギフト仕様について

ジャンボセット・単品販売商品、不定期に行われるギフト対応不可のキャンペーン商品以外は、全て贈答に適した化粧箱に入れてお届け致しております。（※ギフト対応のご確認は各商品ページに記載しております。）また、プレゼント用の包装（ラッピング・リボン等）は対応しておりません。
のし対応商品には、無料で「のし」をお付けできます。「御歳暮」など、ご用途をご指定ください。

■商品のキャンセル・返品について

商品の性質上、お客様のご都合による返品は基本的にお受けを致しておりませんが以下の場合は例外と致します。商品の到着後3日以内にご連絡を頂いた場合、以下の条件で返品・交換をお受け致します。
1）ご注文の商品と異なる商品がお手元に届いた場合、もしくは破損等があった場合 ※但し、上記の場合であってもお客様都合や開封後の商品はお受け致しかねます。
【転送について】
商品発送後のお届先の変更（転送）はお受付できません。
【キャンセルの受付について】
※商品発送前々日までにご連絡を頂いた場合のみ、お受付け致します。 （詳細はこちら）

問い合わせフォームにて、
「受注番号」「お名前」「お電話番号」「キャンセルする商品名」を明記の上、送信してください。 （対応可能期日を過ぎますと商品のキャンセルはお受けできません。ご了承ください。）
⇒ 問い合わせフォームを開く

品質や発送作業には十分な注意を行っておりますが、万一、商品の誤りや破損等がございましたら、速やかにご連絡ください。ご相談の上、責任を持って対応させていただきます。