よくある質問
テラカニスは総合栄養食ですか?
Aテラカニスの中でもコンプリート缶シリーズ(クラシック、グレインフリー、ハイポアレルゲン)は、この商品だけでもバランスの良い食事となります。なお、コンプリート缶シリーズは成犬以上のパートナー向けとなります。ピュアミートシリーズとガーデンベジタブルシリーズは栄養補助食となりますので、トッピングや手作り食のサポートとしてお使いください。
*もちろんコンプリート缶シリーズもトッピングとしてお使いいただけます。
賞味期限の見方を教えてください。
A日/月/年 の順で記載しています。記載場所は画像を参照ください。
開封後の保存方法について
A缶の内側のコーティングは100%食品耐性であり、そのままラップで包み冷蔵庫に保管することができます。開封後は3日以内にご使用ください。3週間程度は冷凍保存も可能ですが、商品の風味が落ちます。ご了承ください。
缶の凹みなどについて
A缶の内側はプラスチック層でコーティングされているため、万が一、缶がへこんでいても中身に有害物質が漏れることはなく心配する必要がありません。私たちが使用する缶は、愛猫や愛犬の製品に通常見られるようなペットフードの缶ではなく、人間用の食品缶です。通常、私たちのスープやソースなどの食品缶として使用されております。使用している塗料やシーラントにはフタル酸エステル(可塑剤)が使用されていません。私たちが使用するすべての塗料について専門家の調査を依頼しています。
缶に穴が開いておらず、中身の匂いに問題なければ、ためらうことなく与えることができます。
レシピは獣医師など専門家が監修していたりするのでしょうか?
Aグレインフリーシリーズとハイポアレルゲン(低アレルギー)シリーズは獣医師監修です。
グレインフリーシリーズは、他のメニューよりも柔らかく液体が多いのはなぜですか?
Aテラカニスのグレインフリーシリーズは、肉、野菜、果物、ハーブのみで構成されています。穀物と結合剤が含まれていないため、グレインフリーメニューは常にやや柔らかく、ゼリーや水分が含まれることもあります。この水分はクラシックメニューにも含まれていますが、穀物があるので吸収され見えにくくなります。
愛犬はウェットフードから必要な水分の大部分を摂取するため、原料にある無数の微量栄養素を含んでいるゼリーと水分を残さずに与えることが重要です。
■電話対応時間:10:00〜17:00
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ごはんに関するご相談はGREEN DOG公式ページよりご予約ください。
*2022年8月9日よりごはんのご相談は完全予約制となりました。
お支払い方法
お支払いには、クレジットカード、代金引換、銀行振込、前払い(コンビニ・郵便局ATM等)が利用いただけます。
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送料について
税込3,300円以上で送料無料(離島含む)
ただし、常温・冷凍両方お買い上げの場合は、それぞれが税込3,300円以上より送料無料となります。
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※税込3,300円未満の場合は全国一律600円+税になります。
※冷凍便代200円+税は別途必要です。
商品のお届けについて
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※商品の在庫状況により当日発送できない場合があります。
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常温品配達指定 | |||||
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冷凍品(クール便)配達指定 | ||||
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午前中 | 14-16 | 16-18 | 18-20 | 19-21 |
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