よくあるQ＆A

Q. 領収書は発行してもらえますか？

はい、可能です。ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○（宛名）で領収書希望」とお書き添えください。お荷物と一緒にお送りいたします。

Q.イメージと違っていたのですが、返品はできますか？

はい、可能です。（注：Sale商品を除く）商品到着後、7日以内にご連絡下さい。

Q.サイズが合わなかったのですが、交換はできますか？

はい、商品の在庫があれば交換は可能です。（注：Sale商品を除く）商品到着後、7日以内にご連絡下さい。商品が到着次第、交換商品を発送いたします。

Q.別の商品に交換したいのですが、可能ですか？

お届けした商品と別の商品をご希望の場合は、交換ではなく『返品』という形でご返送いただき、ご希望の商品は新たにご注文をお願いいたします。（注：Sale商品を除く）

Q.返品・交換の際の送料はどうなりますか？

イメージ違い・サイズ違いの場合は、返品・交換の際にかかる送料はお客様のご負担とさせていただき、元払いにてご発送下さい。