Shopping Guide

ご購入の前に

当店の扱うインポートの商品については、商品の特性や製造過程、輸送状態により以下の現象が見受けられます。
それらに該当する現象は、当店の取扱商品・ブランドには多く見られ、商品不良には当たりません。
品質保証の範囲内であると同時に、そのブランド、商品の魅力と考えておりますので、どうぞご了承くださいませ。

以下の項目をご購入前に必ずお読み頂き、ご不明な点はお買い上げ前にご連絡・ご相談下さい。
お買い上げ後については、いかなる場合もお客様は以下の内容をご承諾頂いた事になりますので、ご確認下さい。
※当ページは予告なく変更する場合がございます。

●商品についての注意事項

・ハンドメイドの商品は、職人による仕上げにより、個体差が出やすくなります。よって、商品画像や他の個体と同一の商品ではございません。
・皮革製品は天然素材を加工している為、厚み・しわ・染色の濃淡等に、違いが見られ、縫製仕上がりや左右での個体差が見られます。
・シューズで特に個体差が出るパーツとしては、ソールや縫製などがあり、縫い込みや研磨作業において、職人の手作業による差異が見受けられます。
・ご覧頂く画像については、実物との差異が無いよう努めておりますが、お客様の環境(モニタ等)によって、色合い・風合い等が若干異なる場合があります。
・メーカー出荷時にも検品を行っておりますが、縫製が荒い物や接着剤の付着等に見られる細部の違いや、海外からの輸送による、靴箱の損傷がある物がございます。
・発送時に弊社スタッフのチェックにより、B品とみなしたものは除外致しますので、在庫の商品状態によってはお客様にご連絡し、キャンセルさせていただく場合がございます。その場合はご了承下さい。

※当店の商品はメーカー検品を通過したA品である為、上記理由による返品交換に関しましては、お客様都合とさせて頂きます。

※その他お客様都合による返品とさせて頂く項目
●お客様のイメージと異なった場合
●サイズが合わなかった場合


※ブランドによっては、生産過程の基準や価値観、素材・構造の特性による個体差が見られる場合が、問題なくご使用頂ける品質です。商品にご不満がある場合、同型の異なる商品との交換について、ご対応出来ない場合がございますので、商品状態をご確認の上、ご注文下さいますようお願い致します。

※以下の内容に該当する返品・交換は受けかねますので、ご注意下さい。
●ご使用・ご着用後の商品、および商品到着から8日以上経過した商品の返品
●お客様が汚損・破損された商品、商品の箱・タグ・説明書等が破損・汚損・紛失した商品
●送品される場合、シューズなど箱入りの商品の箱に、そのまま配達業者の伝票等を貼り付けて返品された場合、返品はお受けできませんのでご了承ください。
●裾上げ、加工、洗濯またはクリーニングを行った商品
●SALE対象商品
●商品掲載ページにて返品不可とお伝えしている商品
●交換の場合、代替可能な商品の在庫が無い場合