お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

クレジットカード取り扱い会社
カード会社 支払い方法
VISA リボ・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER リボ・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB リボ・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners リボ
AMEX リボ・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)

お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

【ご注意ください】

  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
  • クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。

お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。

ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。

14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。

誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

振込先口座
銀行名 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
口座種別 普通
口座番号 2147923
口座名義 ラクテン(ゴチソウホンポ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
>> 後払い決済でのお支払い方法

お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。

お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。

お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

後払い手数料 ご利用限度額
250円 累計残高54,000円(税込)迄

※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。

※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。

※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。

※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

宅配業者:ヤマト運輸

ご注文後にショップからメールにてお支払い総額【商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込)】をお知らせいたします。

代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

商品価格合計 代引き手数料料金
9,999円 330円(税込)
10,000~29,999円 440円(税込)
30,000~99,999円 660円(税込)
100,000~300,000円 1,100円(税込)

Apple Pay

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。 >>お支払い方法

Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。

お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

コンビニ・郵便局ATM等(前払)

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
>>セブンイレブンでのお支払い方法
>>各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法

お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

決済手数料 ご利用限度額
無料 30万未満迄

※ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※コンビニ・郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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送料について

宅急便(ヤマト運輸)

商品は一部の地域をのぞき、送料無料となります。

北海道、沖縄、離島は1,000円の追加送料がかかります。

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お届けについて

ご注文確認(前払いの場合にはご入金確認後)5営業日以内(土日祝日以外)の配送を心がけておりますが、万が一出荷が遅れる場合にはメールでご連絡致します。

配送はヤマト運輸でお届け致します。クール便対応となります。

時間指定も承ります。指定できる時間帯は下記の通りです。

※地域によりご希望に添えない場合がございますのでご了承くださいませ。その際にはメールでご連絡致します。

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返品交換について

返品を受け付ける条件

未開封・未使用のもので商品に不備があり、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

返金について

返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

返品連絡先

電話番号 053-467-5050
メールアドレス info@merci-c.com
返送先住所 〒435-0028 静岡県浜松市中央区飯田町366-1
担当者 片山、坂口

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