宮崎県都城市 よくある質問

配送に関すること

  • 返礼品はいつ届きますか。

    返礼品のお届けは、一部の返礼品を除き(※)、原則ご入金の翌月中のお届けとなっております。
    【例】12月15日にご入金の場合、返礼品のお届けは1月中となります。
    ※一部の返礼品においては、お届け月が決まっている場合もございます。
    ※1日にご入金いただき、翌月30日到着の場合、最長2ヶ月お待たせする場合もございます。
  • 到着日の指定はできますか。

    原則、到着日の指定はお受け致しかねます。ご了承くださいませ。
  • 不在の予定があります。

    申し込みの際に、備考欄にご不在の日をご記入いただきましたら、その期間は避けて配送致します。
    【例】〇月〇日は不在です。〇月〇日~〇月〇日までは不在です。
  • 送り先の変更はできますか。

    可能ですが、ご連絡いただくタイミングによって難しい場合もございます。まずは都城市ふるさと納税担当までご連絡ください。

ワンストップ特例制度について

  • 申請書の送付先を教えてください。

    〒885-8555
    宮崎県都城市姫城町6街区21号
    都城市役所 ふるさと納税担当 宛

    寄附された年の翌年1月10日までにお送りください。
  • 書類はいつ届きますか。

    ご入金いただいてから、2週間程度でお届けいたします。年末年始等、時期によってはこの通りではございません。
    ワンストップ特例申請「要望なし」の方は受納証のみ、ワンストップ特例申請「要望あり」の方は受納証とワンストップ特例申請書類を同封し送付致します。
  • 書類はいつまでに送ればいいのですか。

    寄附された年の翌年1月10日必着となります。また、変更届も同様となります。
    1月は書類の返送が大変混み合うため、確認・受付までにお時間をいただく場合がございます。お早めのご返送をお願い致します。
  • ワンストップ特例申請を「要望なし」で申し込んでしまいました。ワンストップ特例申請「要望あり」へ変更したいです。

    ワンストップ申請書は、寄附された年の翌年1月10日必着となります。
    お手数ですが、ふるさと納税担当までメールまたはお電話にてお早めにご連絡ください。

    電話:0986-58-7727
    メール:furusato@city.miyakonojo.miyazaki.jp

    尚、生年月日・性別の登録が必要となりますのでお問い合わせの際に合わせてご連絡ください。
  • 複数回、申し込んでいるが、ワンストップ特例申請書・添付の証明書類を再度送る必要はありますか。

    必要です。ただし、複数のワンストップ特例申請書を一つの封筒に同封する場合は、添付書類(個人番号の確認書類の写しと身元の確認書類の写し)は1セットで構いません。
  • ワンストップ特例申請が受付されているか確認したい。

    受付通知は申し込み時のご登録アドレスへ、2週間ほどで、送信いたします。
    受付済通知メールは【onestop@furusato-miyakonojo.jp】よりお送りします。
    【ドメイン受信設定】 以下のメールアドレスを指定受信設定できるように設定してください。
    onestop@furusato-miyakonojo.jp
    メールが届いていない場合は、送信エラーになっている可能性がありますので、都城市ふるさと納税担当までご連絡ください。
    なお、1月は書類の返送が大変混み合うため、通常よりも確認・受付までにお時間をいただく場合がございます。
  • ワンストップ特例申請書内の記載に誤り・変更があった場合。

    (書類提出前)
    書類の訂正箇所に二重線を引いて訂正印を押印し、空いたスペースに変更後の情報をご記入の上、ご返送ください。
    寄附のお申込情報は、ふるさと納税(ワンストップ特例申請を含む)を行った年の、翌年1月1日時点での住民票の所在地をご登録していただく必要がございます。
    なお、返礼品の配送先情報の修正につきましては、お手数ですが都城市ふるさと納税担当までご連絡ください。

    (書類提出後)
    変更届が必要となりますので、ふるさと納税担当までご連絡ください。
    ※ご寄附の翌年の1月10日必着となります。

こちらに質問が無いときは

こちらに無いものは「楽天ふるさと納税 よくある質問」ページでお探しいただくか以下にご連絡ください。

インターネットでのお問合せ

「よくあるご質問(FAQ)」をご確認いただき、解決しなかった場合には、お問い合わせ専用フォームからお問い合わせください。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お電話でのお問合せ

0986-58-7727 お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。 月~金 9:00~18:00 ※土日祝祭日はお休みをいただきます。

寄附金の使い道

  1. 子育て支援

    子育て支援

    安心して子育てができるよう一時預かり保育のほか、各種イベントや体験事業、子育て支援団体や地域との交流事業などへの支援を行います。

  2. 協働のまちづくりや中心市街地活性化

    協働のまちづくりや中心市街地活性化

    地域住民が主体的かつ自発的に、行政と役割分担しながらまちづくりを推進するための各種事業の他、中心市街地の空洞化や衰退への対策の為、基盤施設の効率化などに支援を行います。

  3. 環境・森林の保全

    環境・森林の保全

    都城市の豊かな自然や環境を守り、次世代に残していくための保全活動や教育啓発の推進を図るための事業などに支援を行います。

  4. スポーツ 文化振興事業

    スポーツ 文化振興事業

    プロサッカーチームのキャンプ誘致や大学などのスポーツ合宿へ支援を行います。また、都城市の地域の文化を振興するための事業に支援を行います。

  5. 高齢者支援

    高齢者支援

    高齢者の方へ、食事の支度や衣類の洗濯、住居の掃除、生活用品の買い物など、各種支援を行います。

  6. 災害支援 口蹄疫対策

    災害支援 口蹄疫対策

    防災に関わる各種支援を行います。また、家畜伝染病の侵入や蔓延防止のため、畜産農家などが行う防疫施設の整備などの支援を行います。

  7. 人口減少対策

    人口減少対策

    結婚から妊娠・出産、子育てなど、ライフステージごとに切れ目のない支援を行います。

  8. ぼんちくん

    特に指定がない 市長にお任せ

    特に指定がない場合、市長が必要に応じて各事業に振り分けます。

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