同梱について
同梱とは？
複数の注文を、まとめて発送する事を同梱（同一梱包）といいます。
当店ではお名前・ご購入店舗・支払方法・お届け先・配達希望日時が同じ場合のみ、一日に複数のご注文や定休日中の複数のご注文で、同日に発送予定のご注文は同梱処理することが可能です。
同梱をご希望の場合は、ご注文時の備考欄に同梱ご希望の旨ご記入下さいませ。
同梱の際のご注意
※クーポンを利用したご注文とクーポンを利用していないご注文は同梱できません。
※それぞれのご注文の発送予定日(通常は翌営業日に発送)が同じ場合に同梱させていただきます。翌営業日以降のご注文との同梱をご希望の場合はお取り置きをご利用くださいませ。
※お名前、ご購入店舗、お支払い方法、お届け先、配達希望日時が異なる場合は同梱できません。
※クレジットカード決済の場合、カードが異なる場合は同梱できません。
※発送準備に入るため、営業日午前9:00以降に追加注文された場合は同梱することができません。予めご了承くださいませ。
お取り置きについて
お取り置きとは
当店では7日以内のご注文をまとめて同梱・発送するサービスを行っております。
これがお取り置き（発送保留）サービスです。
初めての当店をご利用のお客様でも、どなたでもご利用いただけます。
7日以内のご注文であれば、何度でも追加注文していただくことが可能です。
お取り置き終了のご指示をいただければ、発送手続きに入ります。
たとえばこんな時にご利用ください
・送料無料になるまでゆっくりとお買い物を楽しみたい！
・他の商品も気になるけど、欲しい商品の売り切れが心配だから先に押さえておきたい。
・明日以降の新作や再入荷も気になるから、もう少し発送を待っていて欲しい。
・在庫が残りわずかの商品を一刻も早く押さえておきたい！
・ポイントアップの企画中に、とりあえず1点でも買い物をしておきたい！
・お給料日が来週だから、できるだけ入金期限を遅らせて欲しい！
お取り置きの際のご注意
※お取り置きのご指示が無い場合は通常発送となりますのでご注意くださいませ。
※お取り置き開始のご指示をいただいた後、当店から送信するご注文内容確認メールに、お取り置き期限を記載しておりますのでご確認くださいませ。
※お取り置き開始のご注文から最大7日間までのご注文がお取り置き対象となります。
※お取り置き終了のご指示が無い場合は、最初のお取り置きから7日後に自動で発送処理となります。
※お取り置きの途中で発送をご希望の場合はsupport@clette.jp宛にその旨をご連絡ください。
※お取り置きは予約またはキープではございません。あくまでも発送保留の位置づけになります。
※お取り置き指示のあるご注文は原則キャンセル不可です。
※ご注文者様のお名前やお支払い方法、配送先が異なる場合はお取り置きできません。
※クレジットカード決済の場合、カードが異なる場合はお取り置きできません。
お取り置きのご指示
ご注文の際に備考欄からご指示くださいませ。
ご不明の点がございましたらお気兼ねなくsupport@clette.jpまでご連絡ください。
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ニット