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※赤字はお休みです。
ご注文後、当店より必ずご連絡させて頂いております。原則として２営業日以内（土･日曜日･祝日は定休につき除きます）には、メールが配信されます。
３日以上お届けとなっていない場合には、何らかのトラブルの可能性がございますので、お手数ですがお電話かメールにて当店までご連絡ください。
御支払方法について
・クレジットカード
VISA、Master、JCB、AMEX、Diners
・代金引換
（クレジットカード･デイビットカード･現金）
・銀行振込
・Apple Pay
・コンビニ決済、郵便局ATM等（前払い）
（セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート等）
・後払い決済 ※手数料250円
個人情報のお取り扱い
お客様の個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に開示・提供・貸与、譲渡は致しません。ただし、法的機関等や当社の権利・財産を保護する目的などにおいてはこの限りではありません。 (ご購入情報はSSL暗号化通信により保護されます。)
発送について
・在庫がある商品につきましては１?２営業日以内の発送を心がけております。
・弊社に在庫のない商品、または在庫切れの場合は１営業日以内に納期をメールにてご連絡致します。
・クレジットカード・代金引換以外は御入金確認後の商品発送となります。
時間指定について
以下の時間指定から、お選び頂けます。
御選択頂けない場合もございます。
※交通事情、天候、時期により、お届けが遅れる場合がございます。
国内発送について
運送業者：佐川急便・ヤマト運輸
商品代金（２万円以上で送料無料！）
※薙刀・槍などの一部の大型商品・メーカー直送の商品は対象外です。
海外発送について
海外発送承ります！
運送業者：ＥＭＳ・ＵＰＳ
・発送先の国・荷物の重量によって送料が変わります。
・御注文前にお見積もりいたしますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
交換・返品について
・交換・返品をご希望の場合は、商品到着後７日以内にメールかお電話にて必ずご連絡ください。
・御連絡無しの返品はお受け出来ません。
・返品・交換は未使用品に限ります。
・商品の袋・箱・タグを紛失・破損した場合、は返品・交換をお受け出来ません。
・受注生産品・特注品・ネームをお入れした商品・イサミ・マーシャルワールド・ミズノ・adidas・ミツボシの商品は返品・交換はお受け出来ません。
・お客様のご都合によります交換・返品は、往復の送料及び手数料をご負担頂きます。
・初期不良（配送途中の破損も含まれます）に関しましては、返却・発送の送料などの手数料を当方負担にて速やかに代替品をお送りいたします。
運営
〒602-8205
京都市上京区新白水丸町451-1
株式会社 東山堂 国内通販事業部
店舗運営責任者：藤原貴之
御問い合わせ
担当：福井
TEL：077-535-9113
FAX：077-532-8605
メール：
r-tozando@tozando.co.jp
営業時間
平日9：00?18：00
（電話問合せ受付は月曜から土曜、日曜祝日は休業日です。）
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