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スタンダード（〜10,000円） スタンダード（10,001円〜） ダイヤモンドピアス鑑定書付 フープ フック アメリカン キャッチ・ピアスホルダーetc. イヤリング ピアリング プチネックレス （〜30,000円） プチネックレス （30,001〜60,000円） プチネックレス （60,001円〜） ダイヤモンドネックレス パールネックレス ネックレス ゲルマニウムネックレス アルファチェーンネックレス ブレスレット 指輪（〜30,000円） 指輪（30,001〜60,000円） 指輪（60,001〜100,000円） ダイヤモンドリング （100,001円〜） カラーストーンリング （100,001円〜） ピンキーリング（小指用） リングゲージ（指輪のサイズ） L'or（ロル） AmouR（アムール） Preneige（プレネージュ） Ptau（ピトー） Grandee（グランディー） ANGE（アンジュ） True Love（トゥルーラブ） Angelo（オリジナル） ルース（〜100,000円） ルース （100,001円〜200,000円） ルース （200,001円〜500,000円） ルース（500,001円〜） ファンシーシェイプ・ファンシーカラー リング空枠 プチネックレス空枠 ピアス空枠 ダイヤモンド4C お見積もり 1万円均一 SALE SALE 3つで9,900円

サイトマップ お支払方法 商品のお届けについて 返品・交換・修理について よくあるご質問 よくあるご質問（回答集） 刻印はできますか？ ●リング、ペアリング、ピンキーリングの内側に、イニシャルやお名前、日付などの刻印を 　入れることができます。 　※アルファベット大文字、数字、ハイフン、ドット、to 　※ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ1234567890-.to ●刻印は、無料で承っております。 　【例】男性用　YUKA to T / 女性用　TAKASHI to Y 　【例】男性用　1994.12.25 Y to T / 女性用　1994.12.25 T to Y ●ご希望の際は、注文画面の「お支払方法、配送方法選択」で表示される欄に、ご記入ください。 ●リングサイズが小さい場合など、ご希望の刻印が入れられないこともあります。 　※その場合はメールにてご連絡致します。 サイズ直しはできますか？ ●基本的にサイズ直しは可能ですが、全周に石が留まっているリングや、特殊な石留めのリングなど、 　デザイン上一部サイズ直しができないものもございます。 ●サイズ直しができないリングや、サイズ直し対応外（大幅なアップ、ダウン）のリングは、 　サイズオーダーが可能です。 　※サイズオーダーに関しましては、対応できないサイズ（極端に大きい、極端に小さい）もございます。 　品番とご希望のリングサイズをあわせてお問い合わせ下さい。 　※連絡先メールアドレス：angelo@a1.mbn.or.jp ●購入後のサイズ直しにつきましては、Pt.900：1,000円〜、K18WG：1,200円〜にて承ります。 リングサイズがわからないのですが… ●アンジェラでは、サイズゲージのレンタルを無料で行っております。 　※ご希望の際は、送付先のご住所、受取人様の氏名をお書き添えの上、メールにてご連絡下さい。 　※連絡先メールアドレス：angelo@a1.mbn.or.jp ●また、1号から30号まで測れるサイズゲージの販売もおこなっておりますので、ご利用下さい。 サイズが合わなかった場合、交換はできますか？ ●サイズ直しができるリングに関しましては、サイズ直しをさせていただきます。 　※その場合、サイズ直し代の実費と往復の送料をご負担いただきます。 ●ペアリングや、サイズ直しができないリングは、サイズ交換にて対応いたします。 　※サイズ交換料につきましては、使用頻度やリングの種類により異なりますので、 　お手数ですがお問い合わせいただきますようお願いいたします。 　※連絡先メールアドレス：angelo@a1.mbn.or.jp 選択肢に希望のサイズがないのですが… ●サイズオーダーにて対応できる場合もございますが、商品によって異なりますので、 　商品名、商品番号などをあわせてお問い合わせ下さい。 　※連絡先メールアドレス：angelo@a1.mbn.or.jp 手持ちのリングのサイズ直しはしてもらえますか？ ●特殊な石留めのリングや、硬度の低い石を使用しているリングなど、お断りする場合もございます。 ●地金は Pt.900、K18、K18WG のみとさせていただきます。 ●サイズ直し料につきましては、リングを確認させていただいた後にお見積もりをさせていただきます。 注文してからどのくらいで届きますか？ ●在庫のある商品につきましてはご注文確認後、即日、あるいは翌営業日の発送を心がけております。 ●代金引換の場合 　※ご注文確認後、即日または翌営業日に発送いたします。 ●クレジットカード決済の場合 　※ご注文確認後、クレジットカード決済の承認がおりましたら、発送させていただきます。 　※承認がおりない場合は、メールにてご連絡致します。 ●銀行振込、ローソン決済、セブンイレブン決済、CFどっとクレジット、オリコショッピングローン 　※ご注文確認後、それぞれお支払いについてのご連絡をさせていただきます。 　※ご入金あるいは、ご契約書が確認できましたら、発送、または製作させていただきます。 ●ペアリング、受注製作商品、サイズ直しなどが必要な商品は、ご注文確認及びご入金確認後の 　製作、発送となります。 　※各商品ページに大凡の製作にかかる日数を付記しておりますので参照して下さい。 　※年末年始や連休などがございますと多少前後する場合がございます。 　※事前に詳細な納期を確認されたい場合は、お届け先（○○県△△市）、ご希望の商品名と商品番号、 　リングの場合はサイズもあわせて当店までお問い合わせください。 　※連絡先メールアドレス：angelo@a1.mbn.or.jp 到着日や、到着時間帯の指定は出来ますか？ ●ご注文いただく際、ご注文フォーム内にお届け日とお届け時間帯を指定する項目がございますので 　そちらにご記入下さい。 　※ご希望に添えない場合は当店よりご連絡致します。 ●指定可能時間帯 　午前中 　12〜14時 　14〜16時 　16〜18時 　18〜20時 　20〜21時 配達中の荷物が今どこにあるのか知りたい。 ●発送完了後にお送りします発送通知メールにて、お荷物のお問い合わせ番号とお荷物の 　追跡が出来るページのURLをお知らせしております。 ●クロネコヤマト：http://link.rakuten.co.jp/1/002/613/ ●ヤマト運輸 集荷・再配達受付：http://link.rakuten.co.jp/0/005/050/ ●ヤマト運輸 ドライバー検索：http://link.rakuten.co.jp/0/005/638/ ●佐川急便：http://link.rakuten.co.jp/0/005/630/ 送付先を変えていただきたいのですが。 ●ご注文フォーム内の送付先の項目にてご指定下さい。 ●オークションの場合は、ご落札後に当店よりお送りしますメールへの返信にてご指定下さい。 ●ご注文者様と受取人様が違う場合、当店では依頼主をアンジェラではなくご注文者様のお名前、 　ご住所、お電話番号でお送りしております。 ●ご注文者様とお届け先の名義が異なる場合は代金引換でありましても、 　納品書はお入れしておりません。 　※もし、不都合などございましたら、ご注文時、ご落札の連絡時に当店までお知らせ下さい。 海外発送をしてもらえますか？ ●基本的に、配送は国内に限らせていただきます。 荷物がジュエリーだと分からないようにして欲しい。 ●当店は送付伝票には品名を記入せず、依頼主を「アンジェラ」として発送しております。 　※「宝石の卸屋さん」は記載しておりません。 ●もし、ご指定の品名、及び依頼主の名義がございましたら、ご注文の際備考欄にご記入下さい。 　出来る範囲で対応させていただきます。 加工はしてもらえますか？ ●加工は相談の上、出来る範囲で対応しております。 ●地金の変更 　※「K18WGをPt900で製作して欲しい」など、対応可能な場合はお見積もりさせていただきます。 ●種類の変更 　※「このイヤリングをピアスに加工して欲しい」など、対応可能な場合はお見積もりさせていただきます。 ●石の変更 　※「このブルートパーズの部分をペリドットに変更したい」など、 　対応可能な場合はお見積もりさせていただきます。 チェーンの長さは変えることが出来ますか？ ●チェーンの長さ、太さ、種類は変更可能です。 ●ご希望のチェーンの種類、幅、長さをお知らせ下さい。お見積もりさせていただきます。 　【例】カットボールチェーン1.0mmの45cm、スライドに変更したい。 　【例】ベネチアチェーン1.1mmの50cm、スライドなし、調整カン付に変更したい。 リフォーム・下取りはしていただけますか？ ●お手持ちのダイヤモンドリング、プチネックレス、ピアス等のリフォームも承っております。 また、使わなくなったジュエリーの地金（プラチナ・金）を下取りいたします。 詳しくは、こちらのページをご覧下さい。 ラッピングは無料ですか？ ●ギフトラッピングは無料で承っております。 　※基本的に商品ページのご注文ボタンのそばに「ギフトラッピングを」という項目を設けておりますので、 　そちらで「希望する」をご選択の上、ご注文下さい。 　※一部、ギフトラッピングの項目がない商品もございますが、そちらは基本的にはギフトラッピングを 　承っておりません。 　もし、どうしてもということでしたらコメント欄にお書き添えください。（対応できない場合もございます。） どのようなラッピングになりますか？ ●下記画像のようなケース・ラッピングとなります。 　※包装紙、リボン、ケースなどは事前にお知らせすることなく変更になる場合がございます。 ●リング、ピアス、イヤリングなど ●プチネックレス、ネックレス、ブレスレットなど ●3つで9,900円のピアスなど 買い物かごに入れても金額が元のままなのですが？ ●グレードが選べる商品で、ダイヤモンドのグレードを上げてご注文いただく場合、 お買い物完了時と、ご注文情報がサーバに到達した時点で送信される自動配信メールでは 元の金額のままとなります。 下記サンプルですと、「0.30ct F-SI2-EX-H&C（93,000円）」をご選択いただいた時、 自動配信メールでは、77,000円のままとなります。 当店でご注文を確認後、価格を93,000円に修正させていただき、ご注文確認のメールを 送信いたしますので、そちらをご確認下さい。 個人情報管理は大丈夫？ ●はい。当ショップは個人情報を第三者に公開する事はありません。 　※社会正義に関わる場合を除きます。 ●クレジットカード決済もＳＳＬで暗号化されておりますのでご安心下さいませ。 お店からの連絡がないのですが… ●当店では、お客様からのお問い合わせ、ご注文などには必ず2営業日以内にお答えしております。 　もし、連絡がないとのことでございましたら、迷子メールの可能性もございますので、 　各商品のお問い合わせフォームより当店までご連絡をお願い致します。 モバイルのメルマガが真夜中や早朝に届く！ ●ご迷惑をおかけしておりまして誠に申し訳ございません。 楽天市場のメールマガジンの設定上、午前10時〜午後7時ごろまでしかモバイルのメールマガジンは 　送信できないようになっております。 　当店と致しましてもその範囲内に送信するようにしておりますし、送信後、確認用のモバイルにて 　メールマガジンの配信時間などを常に見ております。 　しかし、お使いのキャリアによりましては、メールマガジンの遅延が起こっている事実はございます。 領収書を発行してもらえますか？ ●はい。承っております。 　その際、当店の店名ではなく社名の�潟}ツイとして発行させていただいております。 　ご希望の際は、ご注文フォーム内のコメント欄にその旨お書き添え下さい。 新品ですか？ ●取り扱い商品は全て新品です。 返品できますか？ ●通常商品（共同購入・オークションを除く）でペアリング、サイズ直しをしたリング、 　お客様ご指定の刻印の入った商品、別作（ご注文確認後製作する商品）、 　その他特別に加工をしている商品以外で未使用のものに限り返品は可能です。 ●他のお客様にご迷惑をおかけしてしまう為、オークション、共同購入の商品の返品は 　お受け出来かねます。 ●詳しくはこちらをご覧の上、当店までご連絡下さい。 修理できますか？ ●当店でご購入いただいた商品には保証書をお付けし、一年間の保証をお付けしております。 ●修理も承りますので、こちらをご覧の上、当店までご連絡下さい。 注文したのですがキャンセルできますか？ ●ご注文のキャンセルはペアリング、お客様ご依頼のの加工商品(サイズ直し、刻印含む）、 　一から製作する別作品、一部高額商品などはキャンセルをお受けできません。 ●上記以外の商品でしたら、発送が完了していなければ可能な場合もございますので 　至急当店までご連絡下さい。 ●ご連絡の時期によりましてはキャンセルが間に合わない場合もございますのでご了承下さい。

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