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刻印はできますか?
指輪の内側に、イニシャルやお名前、日付などの刻印を入れることができます。
パソコンで入力出来る文字でしたら殆ど刻印可能です。
リングサイズ、デザインにより刻印文字数は異なります。
フォントの指定がない場合は、ゴシック系となります。
ご希望のフォントがない場合、近いフォントで対応させて頂きます。
漢字も可能ですが、複雑な漢字は潰れて読めない可能性がございます。
スペースの問題で刻印出来ない商品もございます。
刻印は、無料で承っております。
刻印をご希望の際は、注文画面の「お支払方法、配送方法選択」で表示される欄に、ご記入ください。
リングサイズが小さい場合など、ご希望の刻印が入れられないこともあります。その場合はメールにてご連絡致します。

刻印サンプル
YUKA to T (男性用) TAKASHI to Y (女性用)
1994.12.25 Y to T (男性用) 1994.12.25 T to Y (女性用)
サイズ直しはできますか?
基本的にサイズ直しは可能ですが、全周に石が留まっているリングや、特殊な石留めのリングなど、デザイン上サイズ直しができないものもございます。
サイズ直しができないリングや、サイズ直し対応外(大幅なアップ、ダウン)のリングは、サイズオーダーが可能です。
サイズオーダーに関しましては、対応できないサイズ(極端に大きい、極端に小さい)もございます。品番とご希望のリングサイズをあわせてお問い合わせ下さい。
ご購入後のサイズ直しにつきましては、Pt900(1,050円〜)、K18WG(1,260円〜)にて承ります。
リングサイズがわからないのですが…
アンジェラでは、サイズゲージのレンタルを無料で行っております。
ご希望の際は、送付先のご住所、受取人様の氏名をお書き添えの上、メールにてご連絡下さい。
また、1号から30号まで測れるリングゲージの販売もおこなっておりますので、ご利用下さい。
サイズが合わなかった場合、交換はできますか?
サイズ直しができるリングに関しましては、サイズ直しをさせていただきます。
その場合、サイズ直し代の実費と往復の送料をご負担いただきます。
ペアリングや、サイズ直しができないリングは、サイズ交換にて対応いたします。
サイズ交換料につきましては、使用頻度やリングの種類により異なりますので、お手数ですがお問い合わせいただきますようお願いいたします。
選択肢に希望のサイズがないのですが…
サイズオーダーにて対応できる場合もございますが、商品によって異なりますので、商品名、商品番号などをあわせてお問い合わせ下さい。
手持ちのリングのサイズ直しはしてもらえますか?
特殊な石留めのリングや、硬度の低い石を使用しているリングなど、お断りする場合もございます。
地金は Pt900、K18、K18WG のみとさせていただきます。
サイズ直し料につきましては、リングを確認させていただいた後にお見積もりをさせていただきます。
お問い合わせ先メールアドレス:angelo@a1.mbn.or.jp


到着日や到着時間帯の指定は出来ますか?
ご注文いただく際、ご注文フォーム内にお届け日とお届け時間帯を指定する項目がございますのでそちらにご記入下さい。
ご希望に添えない場合は、当店よりご連絡致します。
指定可能時間帯
午前中
12〜14時
14〜16時
16〜18時
18〜20時
20〜21時
荷物がジュエリーだと分からないようにして欲しい
送付伝票には品名を記入せず、依頼主を「アンジェラ」として発送しております。「ダイヤモンドの卸屋さん」の記載はしておりません。
もし、ご指定の品名がございましたら、ご注文の際備考欄にご記入下さい。出来る範囲で対応させていただきます。
個人名や会社名(株式会社マツイ)での配送も可能です。ご希望の際は、ご注文フォーム内の備考欄にお書き添え下さい。
海外発送をしてもらえますか?
基本的に配送は国内に限らせていただきます。
お電話でのお問い合わせはフリーダイヤルまで 0120-077-064


お店からの連絡がないのですが…
当店では、お客様からのお問い合わせには必ず2営業日以内にお答えしております。 返信が届かない場合、迷子メールの可能性もございますので、お手数ですが再度メールをお送りいただくか、フリーダイヤルまでご連絡いただけますでしょうか。