14時までにいただきましたご注文は当日発送させていただきます。
14時以降のご注文は翌営業日の発送となります。

※商品の欠品・不足の場合は、入荷日を確認後、発送日をメールにてお知らせさせていただきます。

※取り寄せ商品をご注文の場合は、商品の取り寄せに2〜5営業日程度必要となります。
商品発送の際に改めてご連絡をさせていただきます。

※お支払い確定後にご注文の発送を行います。
お取り寄せの商品をご注文いただきました際は、ご注文確定後にお取り寄せのお手配をさせていただきます。

※ご購入者様、お届け先様の住所の番地や部屋番号抜けなどお名前やお届け先のご登録に不備がある場合や、クレジットカードの事前審査がNGである場合など、ご注文に不備がある場合は当日発送ができない場合がございます。

あす楽対象商品以外の商品を同時にお求めの場合は、全ての商品が揃い次第発送させていただきます。

発送につきましては、上記営業日及び商品の発送に準じた形で発送を行いますが、年末年始・お盆・GWなどの大型連休の際は、あす楽対象外となる期間が延長する場合がございます。
各商品ページ及び、あす楽対象商品のご利用条件をご確認下さい。

詳細につきましては当店トップページ等にてご案内させていただきます。

台風や雪などの気象の変化や、その他の影響により物流に混乱が生じた時など、当店では対応が出来ない現象が発生した場合には対象エリアはあす楽の対象外とさせていただきます。
例）台風や降雪・積雪などの影響による主要道路の通行止め等

お取り寄せの商品につきましては、お客様よりご注文をいただいた後、メーカーに発注となります。そのため、お届けまで2〜5営業日程度必要ですのでご注意下さい。
入荷日が確定し次第、メールにてお知らせいたします。（お届け日をご指定いただいた場合でも、ご希望日にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承下さい。）

メーカー欠品の際は、お届けまでに時間がかかる場合がございます。（海外製品は入荷未定の場合もございます。あらかじめご了承下さい。）

その他の商品を同一カートにて一緒にご注文いただいた場合は、商品が揃い次第の発送となります。

また、お取り寄せ商品のご注文に関しましては返品・交換はお断りさせていただきます。

上記の点につき、ご理解、ご了承の程よろしくお願いいたします。

【お試し用】と記載のある商品は各商品ごとにおひとり様１回限り送料無料となります。
同じお客様からの２回目以降のご注文に関しましては、別途送料550円（北海道990円、沖縄2,420円）が必要となります。

お試し用の商品に関しましては、どのフードが合うのかとフード選びに迷われているお客様への心ばかりのサービスとして、当店の利益度外視でご用意させていただいている商品です。
同じ商品をお求めいただいている際はお断りさせていただく場合もございます。予めご了承下さい。

クレジットカードは下記のカードがご利用になれます。
一括払い・リボ払いからご選択いただけます。*AMEXはリボ払いをご利用することができません。

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

お支払い総額は、【商品代金合計】＋【消費税】＋【送料】となります。

なお、他のお支払い方法からクレジットカードへの変更はセキュリティの観点から、楽天市場のシステム上変更できないようになっております。クレジットカードでのお支払いをご希望の際はお気をつけ下さい。

また、返品・交換・キャンセル等によるお支払い金額の変更がある際に、既に締め日を超えてしまっていた場合は訂正前の金額にてご請求がされる場合がございますが、ご利用のクレジット会社の規約に則り、後日訂正後の金額へ変更されますのでご安心下さい。

訂正に関する詳細につきましてはご利用のクレジット会社にご確認下さい。

お支払いに関するお問い合わせはご利用のクレジット会社又は楽天市場に直接お問い合わせ下さい。

代金は商品到着時に配達業者にお支払い下さい。
代引き発送は、現金でのお支払いとなります。ご注意下さい。

お支払い総額はご注文後にお知らせいたします。

楽天銀行・楽天市場支店
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ご注文後に当店からお送りするメールをご確認の上、お振込をお手続き下さい。
またお振込手数料はお客様ご自身のご負担となります。