- Q.送料が無料になる10,000円以上とは税込み・税抜きのどちらでしょうか?
- Q.銀行振込で入金しましたが連絡がありません
- Q.入金期間を過ぎてしまったのですが
- Q.キャンセルしたのにカード請求がきたのですが
- Q.支払い方法を途中で変更できますか?
- Q.商品を返品した際の返金方法は?
- Q.銀行振込先が二つあるけどどっちですか?
- Q.メール便で代引決済できますか?
- Q.海外への発送は可能でしょうか?
- Q.不在していて商品を受け取れなかったのですが
- Q.商品が破損、汚損していました
- Q.メール便での発送は可能ですか?
- Q.商品がなかなか届きません
- Q.注文した商品と違うもの(違う数)が届いたのですが
- Q.オマケケア用品が1つしか入ってませんでした
- Q.メール便発送は時間指定できますか?
- Q.度数を間違えてしまった場合、交換できますか?
- Q.処方箋は絶対に必要ですか?
- Q.希望しているBC、SIZE(DIA)が選択欄にありません
- Q.メガネ度数の選択欄が、−3.00までしかないのですが
- Q.普段使用するBCとは違うBCを使っても問題ありませんか?
- Q.希望しているPower(度数)が選択できません
- Q.注文したら何箱になるかよくわからないのですが
- Q.レンズに異常があった場合は?
- Q.ポイント○倍なのに、ポイントつきません
- Q.メガネ(ゴーグル/サングラス類)の保証期間は?
- Q.オマケやQUOカードが入っていませんでした。
- Q.HPでは送料無料なのに注文画面で送料かかっているけど…
- Q.返品は可能でしょうか?
- Q.在庫がない商品の入荷予定日はわかりますか?
- Q.キャンセルしてないのにキャンセルメールがきたのですが
- Q.なんの連絡もない、注文できてますか?
- Q.レビューの書き方がわからないのですが
- Q.処方箋はどこで発行してるのですか?
- Q.処方箋の送り方、送るタイミングは?
- Q.眼科に欲しい商品の処方箋は出せないと言われた
- Q.メール便発送と通常発送は同梱可能?
- Q.領収書は発行してもらえますか?
- Q.メール・FAXでの注文は可能ですか?
- Q.レンズの厚みと素材に関して
- Q.メガネをかけると、なぜものが見えるようになるの?
- Q.メガネって、いつ、誰が発明したのかな?
- Q.レンズにはどんな種類があるのかな?
- Q.メガネレンズの種類がくわしく知りたいな
- Q.フレームにはどんな種類があるのかな?
- Q.レンズって、何語なんだろう?
- Q.私のメガネはどんなものか、調べることはできるのかな?
- Q.レンズにキズがついてしまった!直せるのかな?
- Q.冬はレンズが曇りますよね。何かいい方法があるのかな?
- Q.メガネがスベリ落ちて困ります。どうすればいいのかな?
- Q.夜の運転は対向車のライトが眩しいよね。どうすればいいのかな?
- Q.耳にかかる部分が変色したら、どうすればいいのかな?
- Q.プラスチックの表面がひび割れた!どうすればいいのかな?
- Q.レンズに塗料がついてしまったら、取る方法はないのかな?
- Q.千円以下の既製品もあるのに、どうして高いのかな?
- Q.同じレンズやフレームの値段が、なぜ店によって違うのかな?
- Q.サングラスは大きい枠があるのに、メガネの枠はなぜ小さいの?
- Q.薄型レンズを選んだのに、特別料金が加算されることってある?
- Q.車の中にメガネを置いておくのはなぜいけないのかな?
- Q.メガネって、水洗いしていいの?
- Q.いちばんいいメガネ拭きって、何ですか?
- Q.メガネの手入れの方法を教えてください
- Q.遠近両用メガネの作成は可能ですか?
- Q.メガネのレンズに色はつけられますか?