Q.「タンポナート・二つ折り財布」小銭入れ部分の下部が裂ける？

A.ボックス型小銭入れの下部分かと思われます。

植物性タンニン鞣しの革は厚いため、何枚かの革が重なって縫製される部分が非常に高い技術を要します。縫製される部分だけ革を薄く漉き縫製していますが、ごくまれに薄く漉いた部分が切れるというご意見をいただきました。

これはもともとの革の繊維が弱いか、多くの小銭を入れたかのどちららかが原因ではないかと考えられます。 この件につきましては既にメーカーに改良するように指示を行っております。ご安心下さい。

Q.「タンポナートレザー」のにおいが気になる？

A.合成皮革と違って本革は多少のにおいはします。

タンポナートレザーは、植物性タンニン鞣しと言って植物の渋（シブ）で鞣しています。 通常ヌメ革と言われるもので、ヌメ革は他の革と比べ「革のにおい」が強く感じられます。

ヌメ革の製品に慣れていない方の場合は気になるようですが、「においも本革の１つの証明」ということでご了承下さい。 どうしても気になる場合は、風通しのいい場所で陰干しをするとにおいが徐々に和らいできます。 また、使用しない時に通気性の悪い場所で保管しておくと、においがこもりますので、避けてください。

Q.「タンポナートレザー・カード30枚収納財布」のカード段がキツイ？

A.革の馴染みを計算して設計しているためです。

本製品に使われている革は、植物性タンニン鞣しの革を使用しております。 植物性タンニン鞣しの革の特長の１つが、最初はかたく、使っていくうちに柔らかくなり、また多少伸びるという特長があります。

新品の状態でカードの出し入れがラクラクという設計では、使用していくうちに革が伸び、カードが抜け落ちる心配があります。 お客様の大切なカードが長く使用しても抜け落ちないサイズで設計しています。そのため、使い始めは多少きつく感じる可能性があります。 使っていくとカード段も入れ易く革が馴染んでいきますのでご安心下さい。

Q.「ベンズレザーベルト」のバックルが錆びている？

A.ベンズレザーベルトのバックルには緑青と呼ばれる錆がつく場合がございます。

過去、お客様からのお問合せに「アンティーク加工」とご返事した件につきましては申し訳ございません。お詫び申し上げます。

詳しくご説明致します。 本製品のバックルは真鍮製で錆び留めのような雰囲気を損なうコーティングを施しておりません。 無垢な真鍮に発生する緑青も「商品の味」という考えの下、メーカーとともに企画した商品です。

緑青はオイルを含んだ革と空気に反応しておきます。 緑青は落としても使用しなければ再び現れるため、このベルトは保管には特に気を使う商品です。 もちろん、納品時はなるべく緑青の少ない物をお送りしますが中には不快に思われるお客様もいらっしゃいます。

緑青は無害ですので、そのまま使うことで魅力を存分に味わえる最高のベルトだと思っています。 （特に気になる場合にはふき取ってください） ご理解頂いている革好きのお客様は、「安いので他カラーも」という方も多くいらっしゃいます。