商品についてよくある質問

トイザらスは何のお店ですか？
トイザらスは「玩具・子供用品の専門店」です。 ぬいぐるみ・キャラクターグッズ・プリスクールトイなどの玩具・屋外プレイハウスなどの大型玩具・家庭用TVゲームや学用品・自転車・スポーツ用品・子供用家具・季節商品に至るまで、あらゆる玩具・子供用品を取り揃えております。
ベビーザらスは何のお店ですか？
ベビーザらスは0(マタニティー)〜3歳を対象として乳幼児カテゴリーに焦点を当てております。 ベビーザらス総合専門店として2002年12月3日に国内単独第一号店となるベビーザらス新浦安店を出店以降、他店舗展開を進めております。ベビー用品は通常のトイザらスより拡充した商品構成となっており、ベビー衣料や育児雑貨などはもちろん、ベビーカー・チャイルドシートなどを取り揃えております。
商品の仕様・素材について教えてください。
商品紹介ページに、商品の説明がございます。また、商品画像をクリックするとと拡大画像もご覧いただけます。掲載商品の色、撮影・モニタ表示等により実際の商品とは異なる場合がございます。また、予告なくデザインや仕様が商品説明・画像と異なる場合がございます。
商品の資料が欲しいのですが、送ってもらえますか？
大変申し訳ございません。送付できる資料等はご用意がございません。 各メーカーの商品紹介ページなども合わせてご覧ください。
オンラインストアと実店舗では、同じ商品でも価格は違いますか？
オンライン限定価格など、店舗で販売している金額と異なる場合がございます。また、店舗においても新規開店やキャンペーンなど、各店舗独自の価格を設定する場合もございます。なお、オンラインストアは店舗の「ロープライス保証」の対象外です。
商品の価格が変わっています。
商品価格は変更する場合がございます。また、セール・キャンペーン等でも商品価格を変更する場合がございます。カートに入れた時と注文完了時に価格が変更になっている事がございますのでご確認ください。
欲しい商品の在庫がありません。いつ入荷しますか？
商品の入荷時期は流動的なためご案内いたしかねます。
商品の取寄せは可能ですか？
商品の取寄せはいたしかねます。
商品の組み立て、設置をしてもらえますか？
商品の組み立て、設置サービスは行っておりません。 説明書等をご確認いただき、設置はお客さまご自身で行っていただきますようお願いいたします。

その他のよくある質問