「パシュミナコレクション」カシミヤ(カシミア)の大判ストール・マフラー
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当店をご利用のお客様へ

  1. 有料ギフトBOXでのギフト包装をご希望の場合、ご注文が完了した時点でのお支払金額には、
    ギフト包装代(税込324円または540円)は加算されておりません。
    当店がご注文内容を確認後、ギフト包装代を加算致しますので、のちほど当店から送信するメールにて最終的なお支払金額をご確認ください。
  2. お支払方法「銀行振込」の場合、ポイントのご利用やギフト包装指定がある場合は、お振込金額が変わる場合がございます。当店から送信するメールに記載されている金額をご確認のうえ、振込手続きを行ってください。

お支払いについて

クレジットカード

取扱カード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3回が可能です),ボーナス一括
(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
MASTER リボ,分割(3回が可能です),ボーナス一括
(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
JCB リボ,分割(3回が可能です),ボーナス一括
(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
AMEX 分割(3回が可能です),ボーナス一括
(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
Diners リボ,ボーナス一括
(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
備考
  • 楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
    カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
  • 決済手数料は当店が負担致します。
  • ご注文確認後、午前10時までのご注文は決済手続き完了後、即日発送致します。
    午前10時以降のご注文は翌日発送致します。(土日祝日を除く)
  • 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
    カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際、お客様に本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

備考
  • 決済手数料は、お客様負担でお願いいたします。
  • 口座引き落とし確認後に商品を発送致します。(土日祝日を除く)
  • ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および口座引き落としができない場合がございます。
  • 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 ~ 29,999円 155円
30,000円 ~ 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

振込先

楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 1209542 ラクテン(ハ゜シユミナコレクシヨン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

備考

※ポイントをご利用の場合やギフト包装の指定がある場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、記載の金額をお振込みください。

※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

  • 代金は前払いとなります
    ご入金の確認ができ次第、商品を発送致します。(土日祝日を除く)
  • 振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。
  • 受注確認メールを受け取り後、1週間以内にお振込ください。
    ※1週間以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

代金引換

業者
ヤマト運輸(クロネコヤマト)
備考
  • 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に現金にてお支払い下さい。
  • 振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。
  • ご注文確認後、午前10時までのご注文は即日発送致します。
    午前10時以降のご注文は翌日発送致します。(土日祝日を除く)
  • ご注文者とお届け先が異なる場合、メールにてお支払方法の再確認をさせていただく場合がございます。
  • 当店からの発送前にご注文キャンセルのご連絡が無く、お届け商品の受取拒否をされた場合には、往復の定額送料を請求致します。(ご注文の商品が送料無料であった場合でも、往復の定額送料を請求させていただきます。)
    また、長期ご不在の為に配送業者による一定の保管期間が経過し、当店に商品が返送されてきた場合も同様に往復の定額送料を請求することがございます。
    何卒ご了承くださいませ。
【代金引換料金表】
全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)

備考
【セブンイレブン決済(前払)料金表】
総合計金額 手数料(税別)
~7,999円 200円
8,000円~29,999円 3%
30,000円~ 900円
  • ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
    ※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
  • 決済手数料はお客様負担でお願いします。
  • 代金は前払いとなります。ご入金の確認ができ次第、商品を発送致します(土日祝日を除く)
  • 払込票URLのメール送信後、1週間以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
  • お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

備考
【ローソン決済(前払)料金表】
総合計金額 手数料(税別)
7,999円 200円
8,000円~29,999円 3%
30,000円~ 900円
  • ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
    ※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
  • ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
  • 決済手数料はお客様負担でお願いします。
  • 代金は前払いとなります。ご入金の確認ができ次第、商品を発送致します(土日祝日を除く)
  • 払込票URLのメール送信後、1週間以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
  • お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。
  • モバイルからのご注文で、ローソン決済はお選びいただけません。

配送について

宅配便

業者
ヤマト運輸(クロネコヤマト)
送料
全国一律 送料無料
(離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません)
お届け日の指定
ご注文日から6日以降をご指定いただけます。
※より早い日数でのお届けを希望される場合には、ご注文の際、備考欄に「最短配送希望」とご入力ください。
交通事情や天候によりまして、ご指定いただいた日時にお届けできない場合もございます。
お届け時間帯について

下記からご指定いただけます

  • 午前中
  • 12:00~14:00
  • 14:00~16:00
  • 16:00~18:00
  • 18:00~20:00
  • 20:00~21:00

※なお、最短配送を希望される場合は、時間帯を指定しないほうが良い場合がございます。
例:青森県在住のお客様でお急ぎとの理由により午前中指定を選ばれた場合
この場合、青森県へのお届けは最短で翌日の14時以降のお届けとなっているにも関わらず、
午前中指定を優先すると翌々日の午前中に配達となってしまいます。

発送のタイミング

お支払方法によって異なります。

クレジットカード、代金引換
正午までのご注文は即日発送致します。
正午以降のご注文は翌日発送致します。(土日祝日を除く)
銀行振込、セブンイレブン決済、ローソン決済
入金確認後に発送致します。(土日祝日を除く)
※ご入金確認の目安につきましては、金融機関の営業日その他諸事情により若干前後する場合がございます。
楽天バンク決済
口座引き落とし確認後に発送致します。(土日祝日を除く)
配送からお届けまでの日数の目安
地域 都道府県 日数
北海道 北海道 翌々日
北東北 青森県・秋田県・岩手県 翌日 14時以降
南東北 宮城県・山形県・福島県 翌日
関東 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県 翌日
信越 新潟県・長野県 翌日
北陸 富山県・石川県・福井県 翌日
中部 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 翌日
関西 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県
※和歌山県のみ、翌日18時以降
翌日
中国 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 翌日 14時以降
四国 香川県・徳島県・愛媛県・高知県 翌日 18時以降
九州 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 翌々日
沖縄 沖縄県 翌々日 18時以降
  • ※ 離島は更に日数を要する場合がございます。
  • ※ あくまで目安となっておりますので予めご了承下さいませ。実際のお届け日は、ご注文確定後またはご入金確認後メールにてご連絡致します。
  • ※ より正確な日数・お届け時間帯をヤマト運輸のサイトで調べることが可能です。
    こちらのページにて、発地に当店の郵便番号"153-0063"、着地にお届け先の郵便番号を入力してお調べください。

コンビニ受取

受取方法
コンビニ受取の詳細は こちら を必ずご確認ください。
対象コンビニエンスストア
ファミリーマート、サークルKサンクス
送料
全国一律 送料無料
(離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません)
受け取り期間について
指定されたコンビニへ商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。
ご利用注意点
1.日付指定/時間帯指定はできません。翌日配送「あす楽」対象外となります。
2.代引でのお支払いはコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
3.受取期間を経過した・商品交換等で当店から再発送する際はコンビニ受取はできません。

※コンビニでお受け取りできないご注文の場合は別途ご連絡をさせていただきます。
発送のタイミング

お支払方法によって異なります。

クレジットカード
正午までのご注文は即日発送致します。
正午以降のご注文は翌日発送致します。(土日祝日を除く)
銀行振込、セブンイレブン決済、ローソン決済
入金確認後に発送致します。(土日祝日を除く)
※ご入金確認の目安につきましては、金融機関の営業日その他諸事情により若干前後する場合がございます。
楽天バンク決済
口座引き落とし確認後に発送致します。(土日祝日を除く)
配送から指定されたコンビニへのお届けまでの日数の目安
地域 都道府県 日数
北海道 北海道 翌々日
北東北 青森県・秋田県・岩手県 翌日 14時以降
南東北 宮城県・山形県・福島県 翌日
関東 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県 翌日
信越 新潟県・長野県 翌日
北陸 富山県・石川県・福井県 翌日
中部 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 翌日
関西 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県
※和歌山県のみ、翌日18時以降
翌日
中国 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 翌日 14時以降
四国 香川県・徳島県・愛媛県・高知県 翌日 18時以降
九州 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 翌々日
沖縄 沖縄県 翌々日 18時以降
  • ※ 離島は更に日数を要する場合がございます。
  • ※ あくまで目安となっておりますので予めご了承下さいませ。

消費税について

1商品毎に消費税計算を計算いたします。

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品 / 商品交換 / 商品不良・誤送 / 注文キャンセルについて

お客様のご都合による返品について

カラーのイメージ違い等、お客様のご都合による返品可能です。ただし、以下に該当する商品は返品をお受けできません。

返品をお受けできない場合
  • 到着後7日間を経過した商品
  • ペーパータグを外された商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • クリーニングや洗濯、補修など手を加えられた商品
  • 訳あり品の商品
  • その他 各商品掲載ページに返品をお受けできない旨が書かれた商品
返品のお手続き方法
  1. お客様:商品到着後、7日間以内にメールにて、返品希望の旨をお知らせください。
    • [宛先] pashmina-collection@shop.rakuten.co.jp
    • [件名] 返品希望
    • [本文]
      ・お名前
      ・メールアドレス
      ・受注番号
      ・返品理由
  2. 当店:メールにて、返品方法についてご案内致します。
  3. お客様:お手元の商品を当店まで返送ください。
    ※返送時の送料はご負担ください。
  4. 当店:返送いただいた商品を受け取り後、メールにて連絡致します。
    クレジットカード:請求の取り消し処理を行います。
    クレジットカード以外:ご連絡いただきましたお客様の口座へ銀行振込にて返金致します。
    ※返金時の振込手数料はお客様ご負担となります。

お客様のご都合による交換について

カラーのイメージ違い等、お客様のご都合による交換可能です。ただし、以下に該当する商品は交換をお受けできません。

交換をお受けできない場合
  • 到着後7日間を経過した商品
  • ペーパータグを外された商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • クリーニングや洗濯、補修など手を加えられた商品
  • 訳あり品の商品
  • その他 各商品掲載ページに返品をお受けできない旨が書かれた商品
交換のお手続き方法
  1. お客様:商品到着後、7日間以内にメールにて、交換希望の旨をお知らせください。
    • [宛先] pashmina-collection@shop.rakuten.co.jp
    • [件名] 交換希望
    • [本文]
      ・お名前
      ・メールアドレス
      ・受注番号
      ・交換を希望する商品と色
      ・交換理由
  2. 当店:メールにて、交換方法についてご案内致します。
  3. お客様:お手元の商品を当店まで返送ください。
    ※返送時の送料はご負担ください。
  4. 当店:返送いただいた商品を受け取り後、交換商品を発送致します。
    発送後、メールにて連絡致します。
  5. お客様:交換商品のお受け取り。

商品不良・誤送について

届いた商品がご注文と異なる場合や、商品に破損・汚れ等がある場合は、商品を交換致します。
お手数をおかけいたしますが、商品到着後7日以内に必要事項をご記入の上、メールにてご連絡ください。

交換のお手続き方法
  1. お客様:商品到着後、7日間以内にメールにて、交換希望の旨をお知らせください。
    • [宛先] pashmina-collection@shop.rakuten.co.jp
    • [件名]
      ・(破損・汚れ等がある場合)不良品交換
      ・(商品がご注文と異なる場合)誤送交換
    • [本文]
      ・お名前
      ・メールアドレス
      ・受注番号
      ・(破損・汚れ等がある場合)どのような破損・汚れがあるか
      ・(商品がご注文と異なる場合)どのような商品が届いたのか
  2. 当店:メールにて、交換方法についてご案内致します。
  3. 当店:交換商品と、最初にお届けした商品の返送用袋を発送致します。発送後、メールにて連絡致します。
  4. お客様:交換商品をお受け取り時に開封いただき、同梱した返送用袋にて商品を返送ください。
  5. 当店:ご返送いただいた商品の受領、メールにて連絡致します。
  • ※交換商品の発送および最初にお届けした商品を返送する際の送料は当店が負担致します。
  • ※いかなる理由がありましても、当店でも問題を把握し、再発を防止する為に必ず商品をご返送いただいております。値引き等には応じかねますのでご了承くださいませ。(破損個所を写真にてご連絡いただいた場合でも、目視にて確認を行っております)
  • ※返送用袋にて商品をご返送いただけなかった場合には、交換商品の代金を請求させていただきますので、必ずご返送くださいませ。
  • ※商品到着後7日を経過してのご連絡は商品不良・誤送であった場合でも対応いたしかねます。お早目のご連絡をお願い致します。
  • ※訳あり品等の商品ページにあらかじめ記載のある場合は、商品不良とはなりませんのでご了承ください。

注文のキャンセルについて

商品発送前でしたらキャンセル可能です。希望される際は、メールにてご連絡ください。

  • [宛先] pashmina-collection@shop.rakuten.co.jp
  • [件名] キャンセル希望
  • [本文]
    ・お名前
    ・メールアドレス
    ・受注番号

※当店ではご注文受付後、すぐに商品の発送準備にとりかかります。なるべく早くご連絡ください。

※決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

インフォメーション

お支払いについて

  • クレジットカード (手数料:当店負担)
  • 代金引換 (手数料:一律324円(税込))
  • 銀行振込 ( ※ )
  • セブンイレブン決済 ( ※ )
  • ローソン決済 ( ※ )
  • 楽天バンク決済 ( ※ )

※・・・前払い、手数料はお客様負担

詳しくはこちらをご覧下さい。

返品・交換について

商品到着後7日以内にご連絡ください。
8日を経過した場合承れません。
どうぞご了承ください。

お客様のご都合による交換・返品の場合、
送料・手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

詳しくはこちらをご覧下さい。

個人情報の保護について

当店ではお客様よりお預かりします個人情報は
法的機関(裁判所・警察等)から提出要請が
ありました場合を除き第三者に譲渡または
利用する事は一切ございませんので安心して
ご利用下さいませ。

また、ご購入情報はSSL暗号化通信により 保護されています。

お届けについて

【送料】全国一律無料

【発送時期】

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ご注文より1日〜2日以内に発送予定
※あす楽商品は正午までのご注文で即日発送
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楽天バンク決済
口座引き落とし確認後に発送

【ご指定可能なお届け時間帯】

 [午前中] [12時-14時] [14時-16時]
 [16時-18時] [18時-20時] [20時-21時]

詳しくはこちらをご覧下さい。

お問い合わせ先

The Pashmina Collection
(パシュミナコレクション)

受付:平日午前11時〜午後4時まで
※土曜日・日曜日・祝日はお休みです。

ご注文は24時間365日年中受け付け
営業時間外に頂いたご連絡は、
翌営業日の対応となります。