ご利用ガイド

京都かしいしょうをご利用されていてわからないことがあればこちらをご覧ください。
それでも解決しない場合はこちらのメールフォームにてお問い合わせください。

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ご注文方法

【1】ご希望の商品が決まりましたら、レンタル予約状況をご確認のうえ

項目選択肢をすべてお選びください。

【2】ご希望の項目選択肢が決まりましたら、

ボタンをクリックして買い物かごに入れてください。

【3】「買い物かごの内容をご確認のうえ
ボタンをクリックすると、送付先などのデータ入力画面に移行します。
「お買い物で使うクレジットカード」で決済する方はクイック購入が便利です。
ボタンをクリックすれば、続けて複数の商品をまとめてご注文することも可能です。

【4】画面に従ってご注文者さまの情報、送付先情報、お支払方法などの必要項目の入力を行います。
配送希望時間 、備考欄は必要に応じご選択・ご記入ください。

【5】最後に入力した情報をご確認のうえ
ボタンをクリックすればご注文手続きは完了です。

レンタルご利用の流れ(ご注文〜ご返却)

商品のご注文からご返却まで、京都かしいしょうでご注文いただいた際の一通りの流れをご案内いたします。
ぜひ一度下記のリンクからご確認くださいませ。
特に初めてのご利用の方は、ご注文前にご一読いただくことをおすすめいたします。

レンタルから返却までの流れこちら

レンタルご利用案内

レンタルご利用についてご案内いたします。
ぜひ一度下記のリンクからご確認くださいませ。
特に初めてのご利用の方は、ご注文前にご一読いただくことをおすすめいたします。

レンタルご利用案内はこちら

あんしんパックのご案内

安心して当日お過ごしいただく為に、レンタル衣装をご利用いただく全ての皆様にそれぞれご加入いただきますようお勧め申し上げます。
ぜひ一度下記のリンクからご確認くださいませ。

あんしんパックのご案内はこちら

お支払い方法

お支払いは以下の7種類となります。

●クレジットカード
【取り扱いカード】JCB・VISA・MASTER・ミリオン・AMERICANEXPRESS
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
クレジットカード

※弊社ではSSLを利用 しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
尚、当店ではクレジットカード控えにつきましてオンライン認証を行っておりますのでご利用明細控え等の発行は行っておりませんの で予めご了承下さい。 商品とご一緒に納品書を同封しておりますので、クレジット会社様発行のご請求書が届きますまで大切に保管 ください。

●楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、
ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、
お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料(無料)+手数料
 手数料 : 購入金額が30,000円未満 : 150円、30,000円以上 : 250円(お客様ご負担となります)
 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご 連絡します。 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

●銀行振込
【振込先】楽天銀行 ※旧イーバンク銀行 ワルツ店 普通 7043991 株式会社 吉崎 京都かしいしょう

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料(無料)+振替手数料  
  振込手数料:お振込時にお確かめください。
 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと  させていただきます。

●郵便振替
【振込先】14470-33575491 株式会社吉崎

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料(無料)+振替手数料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。

●代金引換
【業者】ゆうパック・ヤマト運輸

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料(無料)+代引手数料(無料)
  代引手数料:一律料金0円
 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●コンビニ決済(前払)
【ご利用可能店】 セブンイレブン・ローソン

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料(無料)
  手数料 :お客様ご負担となります
 ※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は 含まれておりません。
  のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ いたします。
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。 こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの  セブ ンイレブンにてお支払いください。
  払込票番号をメモして お渡し頂いても構いません。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと  させていただきます。
ローソン決済(前払)
【備考】トップ、
●ローソン、セイコーマート、ミニスデイリーヤマザキ、 ヤマザキデイリーストアの
  各コンビニエンスストアでお支払い いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料(無料)
  手数料 :お客様ご負担となります
 ※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は 含まれておりません。
  のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ いたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールで お知らせします。
  お客様のご希望のコンビニエンスストア にてお支払いください  
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと  させていただきます。

●Edy決済
【ご利用可能店】 セブンイレブン・ローソン

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料 (無料)
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、 こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について

【商品の発送について】
特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換、銀行振込 ⇒ご注文確認後ご利用日の2日前に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
配達時間指定
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ご返却も同封いたしました着払い伝票にて商品を発送いただけます。
●業者:ゆうパック・ヤマト運輸

商品のご返却についてはこちら

配送について

【商品の発送について】
特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換、銀行振込 ⇒ご注文確認後ご利用日の2日前に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
配達時間指定
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ご返却も同封いたしました着払い伝票にて商品を発送いただけます。
●業者:ヤマト運輸

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レンタル商品の返品、交換

レンタル商品の当社発送後のキャンセル・返品は受け付けておりません。
但し、お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた物と異なる場合等、
至急ご連絡いただきますようお願い致します。
即日、正しい商品をお送りいたします。
場合によっては発送できない事もありますのでその際はレンタル料金を全額ご返金致します。
それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申し込み下さい。
※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。

よくある質問〜FAQ〜

お客様からよくお問い合わせいただくご質問の答えをFAQにまとめました。
ご不明な点なございましたら、お問い合わせいただく前にぜひ一度ご確認くださいませ。

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