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■受注・お問い合わせ業務のみ

※新型コロナウィルスによる緊急事態宣言を受け、当面の間土日祝の営業をお休みさせていただきます。営業時間：10:00～16:00（定休日のお問い合わせや発送は翌営業日に対応します）

ご購入の流れ

1.ご注文情報入力

お届け先情報などの入力、お支払方法やご注文内容を確認して送信してください。

2.受注メール配信

当店でご注文いただいた内容を確認した後、「受注メール」を送信します。

ご注文に変更等がございましたら、
E-MAIL：rakuten@eco-mo.jpまでご連絡ください。

領収書をご利用な方は「自由記入欄」へご記入か、メールでご連絡ください。「自由記入欄」はログイン後、ご購入を進めていった「お支払いと配送方法」内にございます。

3.商品発送メール配信

商品を発送した時点で「出荷通知メール」を送信します。

4.商品到着

商品が届きましたら、速やかにお客様自身で、商品や付属品をチェックしてください。

お支払いについて

クレジットカード決済

カード会社により分割できる回数が異なります。

ご利用可能カード
VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners

・銀行振込
・代金引換
・Apple Pay
・各種コンビニ/郵便局前払い

配送について

全国配送料無料！！

配送は当社指定の配送会社になります。

ご注文の商品により、外部の提携倉庫（アマゾン配送センター）から、直接配送になる場合があります。

返品・交換について

通常保証1ヶ月、レビューを記入で3ヶ月まで保証!!

万が一、当店で販売した中古携帯電話に利用制限がかかった場合は、同等程度の商品と交換もしくはご返金させて頂きます。

※詳しい保証内容、返品に関してはこちらをご確認ください。

〒106-0031 東京都港区西麻布3-20-16

西麻布アネックスビル6F

株式会社クリエージェンシー　ECOMO事業部

（会社ウェブサイトはこちら）

東京都公安委員会　古物商許可証301111507043