GUIDE

ご利用ガイド

ご購入までの流れ
お支払いについて
配送・送料
について
キャンセル・返品・
交換期限
メールが届かない
お客様へ

ご購入までの流れ

お支払いについて

当店では、以下のお支払方がご利用いただけます。

クレジットカード

商品代金合計（税込）＋送料（税込） = お支払い合計金額（税込）となります。
ご利用頂けるカード会社は以下の通りとなっております。
VISA MASTER JCB AMEX Diners
カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
なお、決済は商品発送後2週間以内に行います。
リボ・ボーナス支払いは、現在お受けしておりません。
セール時期などは決済が多少遅れる場合もございます。

＜備考＞
ご利用ができないクレジットカードについて
ご注文時ご指定いただいたクレジットカードがご利用不可の場合楽天市場よりクレジットカード情報の変更または決済手段変更のご案内をメールにてお送りします。
ご案内後7日以内にご変更いただけない場合は楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。予めご了承ください。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

商品代金合計（税込）＋送料（税込） = お支払い合計金額（税込）となります。
楽天市場よりお支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
お支払い状況の確認ができましたら当店よりご注文確認メール送信後、発送手続きが開始いたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お早めにお支払ください。
14日以内にお支払が確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。ご了承ください。

必ず楽天市場からのお振込案内後にお振込いただけますようお願いいたします。ご注文日から3営業日経過してもご連絡が無い場合は、誠に恐れ入りますが、楽天市場へお問い合わせくださいませ。

振込手数料はお客様負担となります。
ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。（金～日にお振込いただいた場合、翌月曜日のご入金確認となります）

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
名義違いでご入金をされた場合は必ず楽天市場へお問い合わせください。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
※ポイントのご利用等で、ご請求金額が変更になる場合がございます。振込依頼前のご入金はご遠慮いただきますようお願いいたします。

【お振込先】
楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 2859141
ラクテン（ＹＡＲＤＦＯＲＣＥラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

後払い

手数料：250円

後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。

後払い決済でのお支払い方法

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。
その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

セブンイレブンでお支払いいただけます。

ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法
支払い状況の確認ができましたら当店よりご注文確認メール送信後、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
支払い状況の確認ができましたら当店よりご注文確認メール送信後、発送手続きが開始いたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

お支払い期限について

【銀行お振込・コンビニ決済等の前払い入金の方のみ】
楽天市場よりお送りされますお振込のご案内にてご注文内容と合計代金をご確認いただいた上で、メール到着日より14日以内に、お振込みしていただけますようよろしくお願いいたします。
※振込手数料はお客様負担となります。

配送・送料について

全国一律550円となります。
1回のご購入金額が3,980円(税込)以上の場合、送料無料となります。

お届け時に万一ご不在だった場合

商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、必ず6日以内に直接ご連絡ください。
不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦弊社にて引き上げさせていただきます。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料をご請求させていただく場合がございますので、予めご了承の上ご利用ください。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

長期ご不在について

長期ご不在でお荷物が弊社引き戻しとなった場合、手数料を頂戴する場合がございます。

キャンセル・返品・交換期限

キャンセルについて

ご注文後30分間は、購入履歴からのキャンセルが可能ですが、ご注文内容の変更はできません。
ご注文をキャンセルされる場合は、ご注文後30分以内にお客様にてキャンセル手続きを実施してください。30分を経過いたしますと、ご注文成立となります。
ご注文成立後のお客様のご都合によるキャンセル、及び、ご注文内容の変更は一切お受けしておりません。予めご了承ください。
ご注文操作時は、お客様都合によるキャンセルやご注文内容の変更が一切できないこと踏まえ、ご注文内容をよくご確認のうえ、ご注文を完了いただきますようお願いいたします。

返品・交換について

商品到着後のお客様のご都合による返品・交換は一切お受けしません。予めご了承ください。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品に不良・破損・汚損がある場合／ご注文商品と違う商品が届いた場合は、商品の返品・交換を承ります。商品到着後7日以内にご連絡ください。尚、以下の場合は商品の不備不良品がございましても返品・交換はお受けいたしません。

商品到着後7日以上経過した商品
お客様がご使用になられた商品
お客様が汚損･破損された商品

メールが届かないお客様へ

ご注文情報が楽天市場のサーバに到達すると、「注文確認メール」が配信されます。
メールが届かない場合、「ドメイン指定受信拒否」の設定を行っている場合がございますので、一度ご設定をお確かめください。