UNITED GOLD《ご利用ガイド・返品について》

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返品について

不良品による返品の場合

商品到着後1週間以内にご連絡くださいませ。

発送までに、何度も検品作業をしておりますが万が一、不良商品やご注文と違った商品が届いた場合、返品対応致します。
送料は弊社で負担いたしますので、着払いにて、返送ください。

【備考】
返品交換用紙に必要事項をご記入の上、返品希望商品と一緒にお送りください。
クレジットカード決済をご利用の場合、当社にてご利用金額の訂正を行います。
その他のお支払方法(銀行振込、代金引換)の場合、返金は銀行振込とさせていただきます。
商品と共にお届けしております返品交換用紙に、ご指定の振込先の金融機関名・支店名・口座番号・口座名義をご記入いただき、商品と共に返送くださいませ。

お客様の都合による交換をご希望の場合

商品到着後1週間以内にご連絡くださいませ。

イメージが違う、お気に召さない場合など、お客様の都合で商品の返品を希望される場合、 商品のご返送費用はお客様ご負担となります。

【備考】
※送料無料と記載の商品は、発送時に弊社に発生している送料700円もお客様負担となります。ご了承くださいませ。
【ご注意点】
※配送料金は返金の対象外です。

返品に応じることができない場合

・商品を使用した場合
・商品タグを失くしたり、切りとった場合
・付属品などを返品できない場合
・スソ直し、ネーム入れ、ウエスト補正など、サイズ直しをされた場合
・お届後に、お客様の都合による汚れ、キズ等の破損をされた場合
・商品お届後、1週間以上経過された場合

【備考】
スーツ等のサイズが合わなかった場合など・・・ 再補正も可能です。ご相談を頂ければお返事を致しますので、お気軽にご連絡下さいませ。

ご返金について

返品商品が届き次第、返金処理をさせていただきます。
なお、ポイント利用されてご購入いただいた場合、ポイント返還されますが、時間を要する場合がございます。ご了承ください。

お客様事情による返品の場合
イメージ違いや、お気に召さない場合などの、お客様都合による返品の場合、商品発送時の送料(全国一律700円)、返品の送料、 代引手数料は、お客様ご負担となりますので、ご了承ください。
ご注文時に送料無料にてお送りさせていただいた場合でも、商品発送時の送料(700円)は、お客様ご負担になりますので、 あらかじめご了承くださいませ。(「到着後レビューで送料無料」等のキャンペーンで送料無料となった場合も、同様の対応となります。)

  【備考】
※当社にお客様ご希望の商品やサイズの在庫がなく、返品となる場合は、
 申し訳ございませんが、お客様都合での返品の扱いとなります。

当社の不備・不手際による返品
発送までに何度も検品作業をしておりますが、万が一、不良商品やご注文と違った商品が届いた場合、返品交換致します。交換商品が無い場合や修理で直らない場合は、全額返金となります。

  【備考】
※ご返送の費用は当店で負担いたしますので、着払いでお送りくださいませ。

クレジットカード決済での場合
返品交換商品到着後、確認の上、当社で返金またはキャンセル処理を行います。
処理がカードの締切日を過ぎますと、翌月のご返金となる場合もございます。ご了承くださいませ。

銀行振込・コンビニ決済・代金引換の場合(クレジットカード決済以外のお客様)
返品交換商品到着後、確認の上、3営業日以内に、ご指定の口座へお振込み致します。
必ず、返品・交換用紙に、必要事項をご記入の上、商品と一緒にご返送ください。

ご返送先

〒491-0903
愛知県一宮市八幡3-1-12
西富商事株式会社
TEL:0586-45-6628 【営業時間】平日10:00〜17:00

【備考】
商品と一緒にお送りしました、返品交換用紙に、必要事項をご記入のうえ、ご返送ください。
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