申し訳ございませんが、当店は新型コロナウイルス感染拡大に伴い、当面の間、電話対応を休止させていただきます。
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TOPICS:大雪の影響による配送遅延のお知らせ
特定商取引法に基づく表記
店舗名称 ときめきライフ コスメ館 2号店 https://www.rakuten.ne.jp/gold/tokimeki02/
販売業者 株式会社MIFモバイル
店舗運営責任者 杉本真孝
店舗セキュリティ責任者 杉本真孝
住所 〒581-0019 大阪府八尾市南小阪合町3-4-4
商品代金以外の必要料金 消費税・送料
販売価格 各商品に記載
決済方法 クレジットカード決済(無料)、代金引換決済、銀行振り込み、コンビニ決済
代引き手数料

商品代金の場合は、1回のご注文につき、下記の代引き手数料が必要です。

商品価格合計 手数料(税込)税率10%
1万円未満のお買い上げ 330円
1万円以上のお買い上げ 440円
3万円以上のお買い上げ 660円
送料

地域別で以下の送料となります。

地域名称 送料(税込)税率10%
北海道 631円
北東北
青森県、岩手県、秋田県
611円
南東北
宮城県、山形県、福島県
591円
関東
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県
信越
新潟県、長野県
東海
岐阜県、静岡県、愛知県、三重県
北陸
富山県、石川県、福井県
関西
滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
中国
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
四国
徳島県、香川県、愛媛県、高知県
570円
北九州
福岡県、佐賀県、長崎県、大分県
591円
南九州
熊本県、宮崎県、鹿児島県
611円
沖縄県 1,100円
返品・交換
▼当店の商品について
当店でお取り扱いしております海外化粧品は、並行輸入商品となります。
※一部を除く※
■海外で販売されている商品の為、商品によりましては、 一部パッケージや内容成分が、国内正規店で販売されている商品と異なる場合がございます。
仕様違いでの返品・交換には応じかねますので、ご了承ください。
▼返品についての注意点
■商品の特性上・衛生上等の理由により、「お肌に合わない」等、その他お客様のご都合による返品・交換には応じかねますので、ご了承下さい。
■「ご注文とは異なる商品」や「ご注文とは異なる数量」が届いた場合、また、商品着荷時点において「あきらかに輸送中の事故などによる商品の破損」が認められました場合は返品・交換いたします。

ただし、配送の都合上、外装箱や容器等の少々のキズ、汚れ等による返品・交換は、一切お断りさせて頂いておりますので、ご了承下さい。
▼不良品、またはご注文とは異なる商品が届いた場合
商品には万全を期しておりますが、万一お届け商品に不具合があった場合や、ご注文された商品と異なる商品が届いた場合は、商品の到着より7日以内にご連絡下さい。
早急に交換対応いたします。

商品到着後7日を過ぎますと、補償対象外となりますので、予めご了承下さい。
※交換商品をご用意できない場合、返品での対応とさせていただきます。
※配送の都合上、外装箱や容器などの少々のキズ、汚れ等による返品・交換は、一切お断りさせていただいておりますので、ご了承下さい。
○お客様サポートセンター

TEL:072-997-0600 ※10:00~13:00、14:00~17:00(土日祝日を除く)
メールはこちら

ときめきライフ コスメ館 2号店では、お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。
インターネット通販は、クーリング・オフ(無条件解約)制度の適用外です。
※お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので、よくご検討の上、ご注文頂きますようお願い致します。
※商品の色味に関しましては、お使いのパソコンのモニターによりまして、実物と多少異なる場合がございますので、ご了承ください。
▼ご返品・交換をお受けできない場合
・お届けから7日以上経過した商品
・国内正規店で販売されている商品との仕様違いでの理由
・「お肌に合わない」「ご注文間違い」など、その他お客様都合の場合
・お客様が一度開封・ご使用になられた商品
・商品や商品の箱、説明書等を破損・汚損・紛失された場合
・当店規定で不良商品とみなされない場合
・事前に連絡をやり取りせずに商品を返送されてきた場合
・少々の傷、汚れ等による理由
▼お荷物の受取辞退について
お届けさせて頂きました商品を受取辞退・キャンセルされる場合は、往復の運賃をご負担して頂きます。
なお、商品代金返金時の振込手数料もご負担頂くことになりますので、ご了承ください。
▼返金について
代金引換にてお支払い済みの場合、お客様のご口座へご返金させて頂きます。
お振込み先のご口座番号をメールにてご連絡下さい。
ご連絡いただいてから翌営業日に返金処理をさせて頂きます。
返金処理の時間によっては、お振込み履歴の反映が翌々日になる場合がございます。
問い合わせ先 株式会社MIFモバイル  EC事業部
問い合わせ先 住所 〒581-0019 大阪府八尾市南小阪合町3-4-4
問合せ先 メールアドレス support_tr2@tokimeki-life.jp
問合せ先 電話番号 072-997-0600(お客様サポートセンター)