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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ
 
     

お客様からいただいた声を「7つの約束」として形にしました。

日本初の幼児教材リサイクルカンパニーとして、また子供を持つ1人の親として、お客様に素敵な夢と希望の提供を続けていきます。

 

 

1.安心できるお品物をお届けします

お子様がずっと使い続けるものだから、衛生面の注意を怠りません。 ケース類は丁寧にふき取り、CDやDVDは特殊な機械で研磨しています。 全ての教材を可能な限りピカピカにして、お客様の元へとお届けします。

安心できるお品物をお届けします

2.商品詳細は1点づつの状態にあった表現で記載してます

お品物を手に取って見ることが出来ないネットショップだからこそ、誠実な商品詳細に努めています。

3.輸送中の破損、水濡れのないようにラッピングをしてお届けします

教材と共に夢と希望をお届けできますよう、かつ防水性に優れた包装を行っております。

4.当日入金、当日発送

ご注文いただいた、お客様のもとへとスピーディーにお品物をお届けします。銀行振り込みの場合、ご注文・正午までのお振込みで当日発送しております。 時間指定も承っております。最短、翌日お届けが可能です。(営業日の正午に弊社で確認が出来た分になります。地域・交通状況によってはお届けにかかる場合もございます。)

5.お客様の声を大切にします

ここまで、日本初の幼児教材リサイクルカンパニーとして続けられてきたのは、お客様の声を一つ一つ形にしてきたからです。これからも、お客様の声を大切にしていきます。 お客様の声で始めた、サービスがたくさんございます。

長期保証

長期買取保証システム

お客様の声から、よりお客様のお気持ちに添ったサービスをつくっています。

6.お客様のご質問は誠意をもってお応えします

どんなご質問にも、誠意を持ってお応えします。お客様の気持ちに寄り添い、お客様が自信をもって「自分の子供に、これなら学んでもらうことができる!」と思って頂けるようにお応えいたします。 私達の持ちうる最大限の知識、知恵を必ずお客様にお届けいたします。夢・希望をお求め頂くお客様への、絶対に必要な姿勢であると考えます。お客様のご質問は誠意をもってお応えいたします。

7.責任をもって大切に商品を扱います

弊社にきたお品物を、次のお客様の元へ橋渡しするまで、責任をもって大切に取り扱いさせていただきます。お品物に込められた、お客様の想いを次のお客様にお届けいたします。

 
 
             
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クレジットカード

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セブンイレブン(前払)

ローソン、郵便局ATM等(前払)

お支払いについて

 

配送方法
佐川急便

送料
商品説明欄内に、商品送料番号を記載しておりますので、『送料一覧表』でご確認をお願い致します。

日時指定
お届け日・時間指定も承っております。 天候・交通状況等により到着が遅れます場合がございます。又、地域によりましては、時間指定がお受けできない場合もございます。

商品発送のタイミング
クレジットカード
クレジット決済確認後、翌営業日の発送となります。
銀行振込
正午に入金確認後、その日の夕方発送が可能です。 (それ以降の場合には、翌営業日発送となります。又、定休日等の場合には、翌営業日扱いになります。)

配送について

 

株式会社Swing Kids 大阪・関西店
〒573-0063
大阪府枚方市走谷2-31-1-3F
072-837-0003
古物商許可証:
大阪府公安委員会:第622261605544 号

株式会社Swing Kids 埼玉・大宮店
〒337-0015
埼玉県さいたま市見沼区蓮沼1085-35
048-792-0615

* 電話でのお問合せは、10:30〜17:30
(土、日、祝日、年末年始 夏季休暇等を除く)
営業時間外の場合には、留守番電話で対応しております。

* メールでの問い合わせ
:rakuten08@swing-kids.com
(年中無休24時間で承ります。定休日・長期休業中のメールでのお問い合わせ、受注確認は翌営業日となります。)

 
返品について

原則としてリサイクル品ですので、お受けできません。弊社の不備による場合には、まずご連絡くださいませ。

返品・キャンセルについて