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■ ご注文について
 

システムメンテナンス、サーバーの不具合などによりサイトをご利用いただけなくなる場合をのぞき、 ご注文は24時間承っております。

お買い物手順@

Swing Kids楽天市場店ページで掲載しているご希望の商品をお探しください。

お買い物手順A

ご希望の商品がみつかりましたら、必要な数量を入力し「買い物かごに入れる」をクリックしてください。
* キャンペーン期間中は、『オマケ』等のご希望を選べる箇所もございます。忘れずにご希望の項目をお選びください。

お買い物手順B

買い物かごに入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。

そのままお買い物をつづける場合は、「元に戻り、買い物を続ける」ボタンもしくは、 「お店トップページ」ボタンをクリックいただくと、お買い物を続けて頂くことができます。

ご希望の商品と違う場合には、「買い物カゴを空にする」ボタンをクリックすると買い物カゴの商品は 消去されます。

ご希望の商品がそろいましたら、「ご注文手続きへ」をクリックしてください。

お買い物手順C

【楽天会員に登録されていない場合】

ページの上部に、ご注文の商品名・価格等が記載しておりますので、ご確認の上、ページ下段の「楽天会員登録をせずにお買い物される方」欄に、ご注文者様の情報 (お名前、住所、ご連絡先など)を入力して「次へ」ボタンをクリックしてください。

【楽天会員に登録されている方】

「ユーザID」と「パスワード」を入力したあと、送付先欄の「会員登録した住所へ送る」、もしくは「別の住所に送る」かを選択して頂き、「次へ」ボタンをクリックしてください。

お買い物手順D

前ページの「送付先」選択欄で「別の住所に送る(複数送付先対応、送付先リスト利用可)」を選択頂きましたお客様のみご入力をお願いいたします。ご希望される送付先のご氏名・ご住所等をご入力ください。

お買い物手順E

ポイントをご利用して、ご購入の際には、ご選択をください。

お買い物手順F

ご希望の決済方法をお選びください。

お買い物手順G

配送日時指定がございます際には、選択ください。その他配送に関してのご希望がございます際には、備考欄へご記入ください。

お買い物手順H

その他ご要望・クイズキャンペーン等の答えは、備考欄へ記載してください。領収書がご希望の方は、こちらにご入力の程宜しくお願いいたします。

お買い物手順I

ご入力が終わりましたら、「次へ」をクリックしてください。

お買い物手順J

これまで入力していただいた情報を確認する画面が表示されます。(この時点では、まだご注文が確定していません。)

ご注文商品(商品の数量)を除いた、ご注文者様情報・ご送付先情報・決済方法などすべての項目を変更可能となっております。万が一、誤り等がありました場合には、該当する項目の変更をお願いいたします。

ご注文情報に間違いがなければ、 「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。

楽天からの自動送信メールが送信されます。(自動のため確定ではありませんのでご注意ください)

* キャンペーン等で送料無料等の場合、現時点では、送料が表記されております。弊社にて、在庫等の確認が済み次第、改めましてメールを送信させて頂いております。その際に、送料等の変更いたしました金額のお知らせさせて頂きます。

* 弊社が取り扱っております商品は、全てリサイクル品となっております。ご注文集中や1点のみ入荷商品の場合等には、完売致します場合がございます。 楽天からの自動送信メールの時点は、ご注文が確定ではございません。その後、弊社より、在庫等の確認が済み次第、メールを送信させて頂いております。そちらのメールがお手元に届きまして、ご注文の確定となりますことをご理解の程、 よろしくお願いいたします。

 

 
・ ご注文後の内容確認について

ご注文が完了いたしましたら、ご入力(ご登録)いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたします。ご注文内容をご確認いただくことができます。

会員登録されているお客様は、My Rakuten(会員様情報ページ)の「購入履歴」より、過去のご注文履歴をご確認いただけます。

 
・ 商品の在庫について

弊社が取り扱っております商品は、全てリサイクル品となっております。ご注文集中や1点のみ入荷商品の場合等には、完売致します場合がございます。
その為、ご注文を頂きました時点で、必ず弊社からその旨のメールを送信させて頂きます。

万が一ご注文商品が完売の際には、弊社よりすぐにご用意可能なご希望商品のランク違いやデザイン違い等の商品を数点ご案内させて頂いております。 又、ご希望商品の入荷予定日も分かる範囲内でご案内させて致しますので、ご予約の際には、参考にしてください。

 
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■ お支払について

お支払総額は、商品代金合計(税込)+送料(税込)になります。

ご注文をいただいた後、弊社より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認いただくようお願いいたします。

また、弊社では前払いでのご入金確認後、商品発送の手配を取らせていただいております。

お支払い方法については、以下をご覧ください。

【クレジットカード】

取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

 
【銀行振込】

【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2229334 ラクテン(SWINGKIDSラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。 お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。

※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

 
【ApplePay】

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

 
【セブンイレブン(前払)】

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

 
【ローソン、郵便局ATM等(前払)】

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

 
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■ 配送について

【配送業者について】

弊社では、ご購入頂きました大切なお品を「佐川急便」でお届けいたしております。

迅速なお届けの為にも、弊社指定の配送業者のみのお取り扱いとさせて頂いております。
ご了承くださいませ。

【海外発送について】

弊社が取り扱っております商品の中には、とても繊細な機械もございます為、日本国外へのお届けは致しておりません。国内のみの届けとなります。

海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。
日本国外へは発送できませんので、ご了承下さい。

【時間指定について】

時間指定枠
午前中
(8時〜12時)
12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時

天候・交通状況等により到着が遅れます場合がございます。又、地域によりましては、お届け時間の指定がお受けできない場合もございます。 ご了承くださいませ。

【お届け日の指定について】

日付指定に関しまして、土・日曜・祝日を挟む場合には、4日後以降でご指定ください。
また、天候・交通状況等により到着が遅れます場合がございます。

【お届け日数について】

商品のお届け日数の目安です。天候・交通状況等により到着が遅れます場合がございます。予めご了承くださいませ。

【配送料金について】

商品説明欄内に、商品送料番号を記載しておりますので、『送料一覧表』でご確認をお願い致します。

■ 返品・交換・キャンセルについて

原則としてリサイクル品ですので、お受けできません。

ずは、不備のございます商品を交換させて頂きます。
万が一、弊社に不備商品の代用品の商品がない場合に限り、返品をお受け致します。
その際には、送料着払いにて返品ください。お代金はすぐにお返しさせて頂きます。

また上記のこちら側の不備により商品交換の場合は送料・手数料も当方の負担とさせて頂きます。

* その際は、必ず事前にメールかTELでご連絡願います。

TEL:072-837-0003(大阪・関西店)

   048-792-0615(埼玉・大宮店)

【営業時間:10時30分〜17時30分・営業時間外留守番電話対応】 

mail:rakuten08@swing-kids.com

配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡ください。

 
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  お支払い   配送について   お問合せ  
 

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お支払いについて

 

配送方法
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送料
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日時指定
お届け日・時間指定も承っております。 天候・交通状況等により到着が遅れます場合がございます。又、地域によりましては、時間指定がお受けできない場合もございます。

商品発送のタイミング
クレジットカード
クレジット決済確認後、翌営業日の発送となります。
銀行振込
正午に入金確認後、その日の夕方発送が可能です。 (それ以降の場合には、翌営業日発送となります。又、定休日等の場合には、翌営業日扱いになります。)

配送について

 

株式会社Swing Kids 大阪・関西店
〒573-0063
大阪府枚方市走谷2-31-1-3F
072-837-0003
古物商許可証:
大阪府公安委員会:第622261605544 号

株式会社Swing Kids 埼玉・大宮店
〒337-0015
埼玉県さいたま市見沼区蓮沼1085-35
048-792-0615

* 電話でのお問合せは、10:30〜17:30
(土、日、祝日、年末年始 夏季休暇等を除く)
営業時間外の場合には、留守番電話で対応しております。

* メールでの問い合わせ
:rakuten08@swing-kids.com
(年中無休24時間で承ります。定休日・長期休業中のメールでのお問い合わせ、受注確認は翌営業日となります。)

 
返品について

原則としてリサイクル品ですので、お受けできません。弊社の不備による場合には、まずご連絡くださいませ。

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