郵便ポスト・立水栓・フェンス・表札の通販サイトサンガーデン楽天支店


郵便受け フロム アクシィ1型専用名入れタイプ表札
ルシアスポストユニットシリーズ 壁付けポスト クオール
機能ポール ファノーバ ファノーバ専用表札

会社概要(特定商取引法に基づく表示)
有限会社　かねや興業（本社）
〒509-5401　岐阜県土岐市駄知町909
TEL:0572-59-2326　FAX:0572-59-4498

〜〜ネットショップ紹介〜〜

店舗運営責任者：堀金　孝(サンガーデンエクステリア)
店舗セキュリティ責任者：堀金　孝
店舗連絡先：kaneya@sungarden-exterior.com

店舗名：
サンガーデンエクステリア 楽天支店

郵便ポスト・立水栓・エクステリア専門の通販ショップ

ネット受付営業時間：24時間
※お問い合わせ等は下の「営業時間」・「お問い合わせについて」をご確認下さい。
△多治見店（クリックで拡大！）
〜〜〜店舗紹介〜〜〜
店舗名：
サンガーデン エクステリア 多治見店

所在地：
〒507-0022
多治見市上山町2丁目60番地
営業時間：10:00〜18:00
定休日：毎週水曜 お盆・年末年始休暇

△可児店（クリックで拡大！）
〜〜〜店舗紹介〜〜〜
店舗名：
サンガーデン エクステリア 可児店

所在地：
〒507-0203
岐阜県可児市下恵土4091-1
営業時間：10:00〜18:00
定休日：毎週水曜 お盆・年末年始休暇

営業時間について
営業時間帯についてネットでのサンガーデンエクステリアへのご注文は24時間受け付けております！
サンガーデンエクステリア楽天支店へのお問い合わせにつきましては、下記の営業時間帯にお願いします。

メールアドレス： kaneya@sungarden-exterior.com　電話番号： 0572-26-8050　FAX番号： 0572-26-8051
※応答・返答は営業時間内のみとなります。　定休日：土曜日/日曜日/祝日　営業時間　9：00〜17：00

お問い合わせについて
●商品名、商品番号、ご質問内容を具体的にお伝えください。
●商品名、商品番号、色、数量、お届け先住所を必ずお伝えください。
●注文番号、お名前、ご質問内容を具体的にを必ずお伝えください。


出来る限りのお問い合わせやご質問に迅速に対応させていただきます。
つきましては具体的にお問い合わせいただけますようご協力くださいませ。

メールアドレス： kaneya@sungarden-exterior.com　電話番号： 0572-26-8050　FAX番号： 0572-26-8051
※応答・返答は営業時間内のみとなります。　定休日：土曜日/日曜日/祝日　営業時間　9：00〜17：00

サンガーデンエクステリアへのお支払について
クレジットカード決済 クレジットカード払い対応
●すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
●クレジットカード決済での注文の場合、商品を最短納期で手配する事が可能です。
カード会社 支払方法
VISA リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
MASTER リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
JCB リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
Diners リボ
【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、
　楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
●クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、
　楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、
　割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●クレジットカード決済に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

銀行振込決済（前払い） ※銀行振込決済を選択された場合、ご入金確認後の商品メーカー手配となります。
■当店の商品は基本的にメーカーからのお取り寄せ商品となっております。
●オプション購入等より、自動配信メールの金額とお振込時の金額が異なる場合がございます。
●必ず、注文後のお振り込み案内メールを確認してからお代金をお振り込みください。
●当店の銀行振込決済では、以下のお振込先がご利用いただけます。
銀行名 振込先（振込金額・振込口座の間違い防止のため、振込連絡前のお振込みはお控えください。）
楽天銀行
日付：2018年8月1日
時間：0：00より		 楽天銀行（ラクテンギンコウ）
支店名：楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）　口座番号：普通 2218383
名義：ラクテン（サンカ゛−テ゛ンエクステリア
【備考】
●お振り込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。
●ご注文後、お振り込み金額とお振り込み先を記載したご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
●在庫が引き当たらない場合、納期にお時間がかかる場合がございます。ご入金前に必ず在庫状況のお問い合わせをお願い致します。
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●ご入金が確認でき次第、商品をメーカーへ手配し発送いたします。
●14日以内にお振込・ご連絡が無い場合、一旦ご注文を削除させていただきますのでご了承くださいませ。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
※ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
●銀行振込に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

コンビニ決済（前払い） ※コンビニ決済を選択された場合、コンビニお支払確認後の商品メーカー手配となります。
■当店の商品は基本的にメーカーからのお取り寄せ商品となっております。
●オプション購入等より、自動配信メールの金額とお振込時の金額が異なる場合がございます。
●必ず、注文後のコンビニお支払案内メールを確認してからお代金をお支払ください。
●当店のコンビニ決済では、以下のコンビニがご利用いただけます。
お支払方法 お支払いについて
セブンイレブン決済（前払い）
日付：2018年8月1日
時間：0：00より		 ●セブンイレブンにてお支払いただけます。
●お支払方法の詳細につきましては、こちらをご覧ください。
・ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
●セブンイレブン（前払）に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。
ローソン、郵便局ATM等（前払い）
日付：2018年8月1日
時間：0：00より		 ●ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
●お支払方法の詳細につきましては、こちらをご覧ください。
・ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
　お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
●ローソン、郵便局ATM等（前払）に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。
【備考】
※在庫が引き当たらない場合、納期にお時間がかかる場合がございます。お支払前に必ず在庫状況のお問い合わせをお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品をメーカーへ手配し発送いたします。
●14日以内にお振込・ご連絡が無い場合、一旦ご注文を削除させていただきますのでご了承くださいませ。

その他お支払い方法 ●上記のお支払い方法以外の 決済方法はこちらをご確認ください。
※上記のお支払い方法以外にも順次便利なお支払い方法が追加されます。

商品のお届けについて
お届け方法
業者名 対応する商品例
ヤマト運輸 主にポスト・水栓柱・表札など小型のお荷物の配達は優先的にヤマト運輸を使用いたします。
佐川急便 主にポスト・水栓柱・表札など小型のお荷物を配達する際に使用いたします。
西濃運輸 主に機能門柱・フェンスなどの大型のお荷物を配達する際に使用いたします。
エスライン 主に機能門柱・フェンスなどの大型のお荷物を配達する際に使用いたします。
ゆうパック 主にポスト・表札など小型のお荷物を配達する際に使用いたします。
クロネコDM便 ネームシールなど一部商品はクロネコDM便のみの対応の商品がございます。
その他 メーカーの直送商品の一部にその他の宅配便を使用しております。（福山通運など）
【注意】
大型商品は貨物便を取り扱うことができる業者（西濃運輸・エスライン）に依頼いたします。
貨物便配達商品は、原則として土日祝を除く【10：00〜12：00 / 13：00〜17：00】での配達となります。
●商品の配達は2回（再配達を含む）までとなり、3回目以降の再配達は行わず、当店に返品されます。
●商品の保管期間は1回目の配達日から1週間となり、保管期間を経過した場合、当店に返品されます。
返品商品の再出荷の場合には、「お客様に返品時の送料と再配達時の送料のご負担が必要」になります。
以上の内容で荷物の受け取りが難しい場合、
施工業者様とご相談いただき、お届け先を施工業者様の住所にすることを強くオススメ致します。
（施工業者様へお届けの場合、業者様のお名前と担当者様のお名前をご連絡ください。定休日があれば合わせてお知らせください。）
●配送条件により荷受のお手伝いや追加費用が必要な場合もございます。詳しくはこちらをご確認ください。
【備考】
●お支払方法・配達商品のサイズ・配達地域などにより宅配業者様のご指定とお時間の指定のご希望に添えない場合がございます。予めご了承くださいませ。
●一部の特別配送商品は個人宛への配送が行えない商品もございます。
●商品によって異なりますので、商品ページに記載しております詳細をご確認下さい。
送料
■送料無料（22,000円以上の商品）
※商品により北海道・沖縄・離島など一部地域には別途送料が必要となる場合がございます。
　さらに一部特価商品等は別途送料が必要な商品がございます。必ず商品ページの送料欄をご確認ください。

■高額購入割引特典（22,000円以上のお買い物）
※送料別の商品でも22,000円以上の場合送料が無料になります。
　ただし一部特価商品等は送料無料対象外の商品がございます。必ず商品ページの送料欄をご確認ください。

■商品ページに送料別と掲載されている商品は下の送料表をご確認ください。
地方 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域 北海道 青森県
岩手県
秋田県		 宮城県
山形県
福島県		 茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県		 新潟県
長野県		 富山県
石川県
福井県		 岐阜県
静岡県
愛知県
三重県		 滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県		 鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県		 徳島県
香川県
愛媛県
高知県		 福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県		 沖縄県
60サイズ
2kgまで		 1500円 1190円 1070円 970円 970円 970円 970円 970円 1070円 1190円 1190円 1500円
80サイズ
5kgまで		 1720円 1400円 1290円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1290円 1400円 1400円 1720円
100サイズ
10kgまで		 1930円 1610円 1500円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1500円 1610円 1610円 1930円
特別サイズ
大型1		 3210円 2730円 2570円 2420円 2420円 2420円 2420円 2420円 2570円 2730円 2730円 3210円
特別サイズ
大型2		 3850円 3280円 3080円 2900円 2900円 2900円 2900円 2900円 3080円 3280円 3280円 3850円
※上記送料表の料金には消費税が含まれております。
※離島など一部地域には追加送料が必要となる場合があります。（船便などが必要な場合がございます）
【備考】
■まとめ買い時の扱い
●送料別の特価商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の最大値送料になります。

■送料込み商品の扱い
●送料込みの商品と送料別の送料無料対象外商品を同時にご注文いただいた場合、送料は上記送料表1個分の最大値送料になります。

■個別送料商品と送料別商品の扱い
●商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合下記の計算式の送料が必要になります。
　上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋商品個別送料×個数

◆注意◆
・サイズ等により送料が変更となる場合があります。変更がある場合ご注文後メールにてお知らせ致します。
・まとめ買いで送料が無料となった場合であっても運送地域、サイズにより、運送業者様より送料についてご相談があった場合には、
　送料が別途必要となる場合がございます。別途必要となった場合、お客様と当店で相談後の商品手配となりますので予めご了承ください。
・商品説明欄に送料記載商品は後程送料を変更の上メールにてお知らせ致します。ご確認下さい。
・メーカー直送商品と当店出荷商品を同時に購入されますと、税込22,000円以下の場合、上記送料が必要となり、
　送料無料対象外商品につきましては商品ページ記載送料が必要となります。
お引き渡し時期
■お届け日指定なしの場合
●ご指定のない場合、最短での出荷となります。
　最短での出荷を希望される場合お届け日の指定を記載しないでご注文くださいませ。

■お届け日指定ありの場合
●ご指定いただいた指定日に届くように出荷いたしますが、メーカー在庫欠品時などの場合はメールにて入荷予定のご連絡を当店よりお送りいたします。納期回答もメールにてお知らせいたします。
※最短でのお届けより早い指定日では配達できません。予めご了承くださいませ。

■クレジットカード決済の場合
●メーカー直送商品・当店出荷商品ともに最短の納期で配達が可能です。
※商品が欠品している場合にはお時間が必要となってまいります。
※配達目安は各商品ページの商品説明欄の配達についてをご確認くださいませ。

■銀行振込決済・コンビニ決済などの前払いの場合
●ご入金確認後の商品メーカー注文・配達となります。
※ご入金確認後の手配となるため、納期が余分に1〜2日かかってまいります。
※配達目安は各商品ページの商品説明欄の配達についてをご確認くださいませ。
■時間指定について
※下記の時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
指定なし 午前指定 午後指定
【備考】
※年末・年始・ゴールデンウィーク・長期休暇中はお届けまでに多少お時間が必要となる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみお届けさせていただきます。
【備考】
●当店は日本国内のみの配送となります。海外へのお届けは対応しておりません。
●配送先、商品、配達区域によっては配送方法のご希望に添えない場合がございます。
●大型商品など一部商品はお届け日の指定が受けれない場合がございます。また、日曜・祝日はお時間の指定をお受けできません。
●メーカーや大型商品により取り扱い業者が違うため、お届け業者様のご指定はお受け出来ません。
●北海道・沖縄・離島にお住まいのお客様又は特殊な注文の場合には別途送料が必要となる場合がございます。
※送料が変更になる場合には必ず事前にお客様のご了承をいただいてからの訂正をしております。

消費税について
●当店の販売価格は消費税を含んだ価格表示を行っております。
※消費税は国に納めるお金となっております。何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

キャンセル・変更について
■出荷後のキャンセル・変更について
●商品出荷後は、原則としてキャンセル・変更はお受けできません。
※当店の商品は全てメーカーからのお取り寄せ商品となっており、メーカーが商品を発送した時点でキャンセル・変更・返品を受けていただけないため、当店も原則としてお受けすることができません。予めご了承くださいませ。
　やむを得ない事情の場合の商品の返品は、該当商品代金50％＋往復分の運賃が必要です。

■出荷日前々日〜当日のキャンセル・変更について
●メーカーの発送ラインに乗っている時点で原則としてキャンセル・変更はお受けできません。
　やむを得ない事情の場合の商品のキャンセルは、該当商品代金30％が必要です。

■特注品・別注品・オーダーメイド商品・アレンジメントのキャンセル・変更について
●メーカーの生産ラインに乗った時点で原則としてキャンセル・変更はお受けできません。
※当店の商品は全てメーカーからのお取り寄せ商品となっており、オーダーメイド商品は生産ラインに乗った時点でキャンセル・変更・返品を受けていただけないため、当店も原則としてお受けすることができません。予めご了承くださいませ。

■住所入力の不備などで商品発送後に転送などの手配が生じた場合のお届け先の変更について
●通常当店にて送料を負担しておりますが、転送などの手配が生じた場合は別途運賃のご請求を申し上げます。予めご了承くださいませ。

返品について
◆インターネットの販売ではクーリングオフ制度は対象外となります。（クーリングオフ制度は訪問販売等の場合が対象となります）
●商品のお届けにはスタッフ一同万全を期しておりますが、
運送上の破損・初期不良による欠陥等の場合には至急サンガーデンエクステリア楽天支店までご連絡ください。
また当日が当店の定休日の場合には、翌営業日に折り返し当店よりお電話を差し上げます。

メールアドレス： kaneya@sungarden-exterior.com　電話番号： 0572-26-8050　FAX番号： 0572-26-8051
※応答・返答は営業時間内のみとなります。　定休日：土曜日/日曜日/祝日　営業時間　9：00〜17：00

■交換の対象となるものは下記の通りです。
●商品に破損があった場合。（商品到着後1週間以内でご連絡ください）
●商品の初期不良があった場合。（商品到着後1週間以内でご連絡ください）
●ご注文頂いた商品と違う商品が届いた場合。（商品到着後1週間以内でご連絡ください）
※上記の場合、代品との交換対応を致します。不都合があった商品は代品を配達した配達員にお渡しくださいますようお願い致します。
※日数がたちますと、1週間の保険期間が過ぎてしまい対応ができない場合や対応にお時間がかかってしまう場合がございます。
※配送途中の保障期間は運送会社より1週間となっております。必ず商品到着時に商品の確認を行ってください。
※メーカーより破損状況の画像を要求される場合がございます。お手数ですが画像を添付し当店宛にメールをお願い致します。

■返品・交換がお受けできない場合は下記の通りです。
●商品使用後の返品・交換の場合
●注文間違い・サイズ間違いでの返品・交換の場合
●設置不可・イメージ違いなどのお客様のご都合による返品・交換の場合
※当店の商品は全てメーカーからのお取り寄せ商品となっており、メーカーが一度発送した商品の返品対応を受けていないため、当店も原則として上記の内容では返品・交換はお受けできません。予めご了承くださいませ。

■返品について（以下の内容を必ずご確認ください）
●未開封・未使用の商品で到着後1週間以内にお電話いただいたもののみ個別にご相談させていただきます。
　内容を確認の上、判断させていただきます。一度当店までご連絡をお願い致します。
　なお、上記の内容で返品をお受けする場合、
　「往復分の運賃」と「お客様への口座入金時の振込手数料」と「キャンセル手数料（商品代金50％）」の負担をお願い致します。
　差引金額を返金させていただきますことを予めご了承くださいませ。

★上記の場合の返金について
　返品商品到着確認後、当店の7営業日以内にご指定の口座にお振込み致します。

★返品連絡先
　電話番号：0572-26-8050　メールアドレス：kaneya@sungarden-exterior.com
　返送先住所：〒509-5101 岐阜県土岐市泉町河合845-1
　担当：堀金 孝
※ご相談後に当店が返品を承諾した場合のみ商品を返送して下さい。

不良品の取扱について
●商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
●7日以上経緯後、ご使用後加工を加えた商品の保証はいたしかねますのでご了承ください。
●保障につきましては、メーカー取り扱い説明書記載内容となります。
●故障商品の修理依頼で当店へ故障商品を送っていただく場合の往復分の送料はお客様のご負担でお願い致します。
※メーカーの保証期間であっても、当店へ故障商品を送る往復分の送料はお客様のご負担でお願い致します。
●商品加工などを加えますと保障対象外となりますので設置ご使用前に必ず取り扱い説明書内容をお読みください。
●商品破損、製作不備等があった場合の交換対応につきましては、商品部品、良品とお取替えで対応させて頂く形となりその際の工事費用、納期遅延等に対する部分では保障できかねますので予めご了承ください。
●保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

郵便ポスト・郵便受け│ 門柱・機能ポール│ 表札│ ウォーターガーデン│ ガーデンライト│ アルミフェンス│ 門扉│ 濡縁│ ガーデン収納│ 駐車場用品│ カーポート│ ガレージ・車庫│ ウッドデッキ│ ガーデンファニチャー│ ガーデンキッチン│ お庭メンテナンス用品│ DIY・作業用品│ ガーデニング│ その他│
トップページ│ショップコンセプト│お買い物ガイド│Q＆A│会社概要│返品について│お買い物カゴ│楽天TOP│