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送料について

送料料金表

（お荷物1個当たりの金額です）

本体送料 0円（一部商品除く）
冷蔵庫 詳しくはこちらから（※大型重量品につき特別配送）
洗濯機 詳しくはこちらから（※大型重量品につき特別配送）
メーカー直送品 0円（一部商品除く）
  • 3辺合計サイズが160cm以上の大型商品は、楽天の送料無料ガイドラインの対象外となります。
    （沖縄：5000円　北海道：2000円　※１注文ごとの送料）
  • 大型配送･メーカー直送で離島・一部地域へのお届けの場合、別途中継手数料が必要になるため、送料は改めてメールでお知らせさせて頂きます。
  • 沖縄の離島に関しては配送不可となります。
  • 発送は日本国内に限ります。/ Domestic shipment only.

※大型重量品（特別配送・メーカー直送等）についての注意事項はこちらをご確認ください。

お支払い方法について

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。

楽天カード、VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersがご利用になれます

お支払い方法

カード会社 お支払方法
VISA 一括、リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
MASTER 一括、リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
JCB 一括、リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
AMEX 一括、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
Diners 一括、リボ
楽天 一括、リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24,30,36回が可能です）

備考

  • 楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
  • カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
  • 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

ご注意ください

  • カード払いによるなりすまし詐欺を避けるため、カード決済はカードはご本人さま名義のみとさせていただきます。

カード払いのキャンセルについて

  • お客様が毎月10日と25日を超えて売上取消の依頼をされた場合、原則として一旦お客様の口座から取引金額の引き落としが行われます。（発行カード会社の締め日等により、引き落としされずにすむケースもあります） お客様の口座から一旦取引金額の引き落としが行なわれますが、次回以降のカード会社の引き落としの際に、取引金額の相殺もしくは返金処理が行われます。

代金引換え（運送会社の代引き）

代金は商品配達時に現金にて宅配業者配送員にお支払い下さい。 工事をともなう場合は、「商品代＋工事費」の合計金額のご請求となります。
代金引換での配送がお受けできない地域がございます。その際はご案内させていただきます。
合計金額が30万円(税込)以上の場合、代金引換はご利用いただけません。

  • メーカー直送、一部大型重量品は、代金引換払いが使えません。銀行振込でお願いいたします。
  • メーカー直送、一部大型重量品の判別は商品ページにてご確認ください。
  • 商品価格の合計金額とは、クーポンやポイント使用前の金額となります。
    また送料は商品価格の合計金額には含まれません。
商品価格の合計金額 代引き手数料
~29,999円（税込） 580円
30,000~99,999円（税込） 990円
100,000~299,999円（税込） 1,800円

銀行振込（先払い）

  • ご注文後、納期のご報告(お支払い総額のご案内)メールを送らせて頂きますので、納期のご報告から3営業日以内に、メールでご案内した口座へ、お客様のフルネームをご記入のうえ電信扱いでお振込み下さい。
  • 会社名義など、ご注文時のお名前と異なるお振込みをご予定の場合には事前にご連絡お願い致します。
  • 納期のご報告から3営業日を過ぎてもお振込がない場合はキャンセルしたものとみなします。
  • 振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
  • 工事をともなう場合は、「商品代＋工事費」の合計金額のご請求となります。
  • メーカー取寄せ品の場合、ご入金後の正式注文となりますので当初お伝えした納期に変動がでる場合がございます。
  • メーカー在庫が残りわずかな場合は、商品確保のため、早急なご入金をお願いする場合がございます。
  • 振込金額過多の場合、振込手数料を差し引いてのご返金となりますので予めご了承下さい。
  • 楽天銀行のかんたん振込み（メルマネ送金）機能での振込は、当店では取り扱いできません。

楽天銀行口座

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
普通 2397113 ラクテン（スマイノモリラクテンイチハ゛テン

※当店からお送りするお支払総額のご案内メールをご確認いただいてからお振込み下さい。

エコキュートのお支払い方法について

メーカー直送品のため、代金引換はご利用いただけません。

領収書・納品書・請求書の発行について

■領収書の発行について

購入履歴から領収者(楽天)名義の領収書を発行してください。
・楽天IDを利用したお買い物の場合は『購入履歴一覧』から発行できます。
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合は『ご注文内容確認ページ』から発行できます。

詳細は楽天のページよりご確認ください。
楽天市場 ヘルプ・問い合わせ | 領収書について

■その他領収書および請求書・納品書の発行について

・ショップ運営会社名義で別途、発行を希望される場合
　※当店発行の領収書には【再発行】と記載されます。
・請求書、納品書を希望される場合（ショップ運営会社名発行名義）

ご注文確認後、表題に【領収書発行方法についてのご案内】と入っている当店からのメールに、【依頼用のURL】を記載しておりますので、そちらよりご依頼ください。

【注意事項】
  • 代引き決済の場合は、運送会社が発行する控えが領収書となり、こちらでは発行できません。
  • システム上、備考欄への希望記載には対応しかねますのでご了承ください。
  • 納品書は商品に同梱しておりませんので、ご了承ください。
  • クレジットカード決済にてご購入の場合、出荷の翌営業日以降に、売上請求させていただくため、領収日は『売上請求日』となります。ご注文~商品出荷前に領収書をご発行することはできませんのでご了承ください。
【ご発行の時期】

請求書：ご依頼後 3営業日程度
領収書：商品および事前決済工事代→商品お届け後 約1週間程度
　　　　追加工事代等→工事後1週間~10日程度
納品書：商品のみのご購入の場合→商品お届け後 約1週間程度
　　　　工事のあるご購入の場合→工事後1週間~10日程度
※夏季および冬季の工事繁忙期は3週間程度かかる場合がございます。

■領収書が発行できない場合

  • 宛名が空白
  • 但書が空白また、購入された内容と異なる但書
  • 金額が空白また、購入金額以上の金額
  • ご購入日から3ヶ月以上過ぎている場合
  • 異なる領収日で発行と、入金日が異なる場合、合算で領収書を発行できません。
  • ポイント（クーポン）を含めての金額 ※法律上不可

■インボイス制度対応のお知らせ

2023年10月1日より、適格請求書発行事業者として、領収書、請求書において インボイス制度（適格請求書等保存方式）に 対応した書式にて発行いたします。
※誠に恐れ入りますが「納品書」についてはインボイス制度への対応はございません。

【適格請求書発行事業者登録番号】株式会社ライフワン　T4012401019151

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