当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。 あらかじめご了承ください。
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
商品到着前であっても、お客様都合による商品交換及びご返金は原則承ることができません。
やむをえないと当店が判断した場合、キャンセル手数料は販売金額の最低３割～＋諸経費となります。
当店でお取り扱いしている商品につきまして、メーカーでは「修理が可能な不具合」については初期不良とはみなさず、原則として「修理対応」とさせていただいております。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
メーカーの技術担当者により、部品交換等の修理によって正常にご使用いただけると判断された場合
→ この場合は交換対応ではなく、修理対応となります。
※初期不良かどうかの判定には、メーカーによる現物の点検・診断が必要です。
※点検は通常、メーカーの技術担当者が設置先へ訪問して行いますが、商品によってはお預かりして確認を行う場合もございます。
※最終的な対応内容は、メーカーの診断結果に基づき決定されます。
返金・交換連絡先
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
商品によって返送先が異なるため、 返送時は当店よりご連絡した住所に返送ください。
人的ミスによる掲載不備について
当店では細心の注意を払い商品の機能詳細及び画像をメーカー情報から掲載していますが、
人的ミスの掲載不備で異なった情報や画像を掲載してしまっている場合もございます。
必ず商品の機能面及び形状につきましてはメーカーHPをご確認の上ご注文ください。
当店では掲載機能面及び形状につきましての保証は一切致しておりません。
また同様に販売価格に万が一不備がございました際は再度正式な販売金額をお伝えさせていただきます。