いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2021年12月29日(水)〜2022年1月3日(月)まで冬期休業とさせていただきます。
冬期休業に伴いまして、発送スケジュール及びお問い合わせ対応が下記のように変更となります。
《発送につきまして》
■12月27日(月)12:00までのご注文…通常発送となります。
■12月27日(月)12:00以降のご注文…1/4(火)以降順次発送となります。
(一部予約商品を除く)
《配送業務について》
ヤマト運輸の配送サービスの関係上、12月27日12:00以降のご注文は配送日のご指定ができかねます。
最短の発送をいたしますので、時間帯のみご指定を承ります。
道路混雑や物流の増加により、通常よりも発送からお届けまでにお時間をいただく可能性もございますので、
余裕を持ってご利用いただくことをお勧めいたします。
《返品・交換対応》
12月26日(木)までに当店へ返送された商品は、冬期休業前に
〔交換品の発送〕及び〔返金処理〕をいたします。
※金融機関の都合などにより、お振込み日が2022年1月4日(火)以降となる場合がございます。
12月27日(月)以降に当店へご返送された商品は
2022年1月4日(火)以降に順次対応させていただきます。
◎お問い合わせ対応について
《メール対応》
お問い合わせは24時間受け付けておりますが、1月4日(火)以降順次ご返信をさせていただきます。
お問い合わせの殺到が予想されますため、ご返信までにお時間をいただく場合がございますこと予めご了承ください。
《電話対応》
12月28日12:00まで通常通りご対応させていただきます。
年始は1/4(火)に対応を再開予定です。
当店都合によりご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。