サービス改定のお知らせ
2019年8月1日(木)より
お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、2019年8月1日(木)午前10時より送料、決済方法やサービスの一部を改定させていただくこととなりました。
お客様にご迷惑のかからぬよう、これまで配送料金を維持しておりましたが、 輸送コストの吸収が困難となり、やむを得ず今回の改定となりますことをお詫び申し上げます。
つきましては誠に勝手ながら以下の通り変更させていただきたくお願い申し上げます。
◆配送料について◆
全国一律料金:880円
配送料が2019年8月1日(木)より15,000円(税別)以上の購入で送料無料となります。
改訂前:全国一律無料
新送料:15,000円(税別)以上の購入で送料無料
◆ご試着サービスについて◆
ご好評いただいておりました試着サービスは継続いたしますがSALE品はすべて対象外とさせていただきます。
(送料お客様負担で対応可能です)
◆返品交換について◆
サイズ交換 | 商品到着から8日以内 |
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返品交換 | 1回のみ弊社負担にて対応 |
■商品が到着してから8日以内に当サイトのメールにてご連絡下さい。
■返品交換は1度のみ弊社送料負担でご対応いたします。
(セール商品を除外とさせていただきます)
■未使用の状態において 商品の品質上の問題(破損、汚れ) があった場合は当社にて送料を負担させて頂き、返品、交換の対応をさせていただきます。
■お客様のご都合により返品、交換される場合の送料に関しましては お客様ご負担とさせていただきます。
当オンラインストアで実施しております「送料無料」は、弊社よりお客様へ商品をお送りする際の送料が無料ということですので、お客様側からの返送料は、お客様でのご負担となります。
(※不都合品等の返送料は上記に限りません。)
■交換は、サイズ交換のみとなります。
お色の変更は交換ではなく返品の扱いとさせていただきますのでご了承下さい。
■サイズ交換に際しまして、当オンラインストアにて在庫の確保ができない場合は通常返品でのご案内となります。
万が一不都合品が発生した際も同様に、 在庫の確保ができない場合は返品対応とさせていただきますので、 予めご了承下さい。
◆後払い手数料について◆
後払い手数料無料キャンペーンが終了いたします。
2019年8月1日(木)よりお客様のご負担となりますのでご注意ください。
新手数料:250円