スポーツジュエン楽天市場店をより快適にご利用頂ける様ご面倒ですが、下記ご一読下さい。
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◆まとめ買いで1梱包(シューズ約6足程度)を超える場合には、
送料を追加梱包分請求させて頂きますのでご了承ください。 ※送料無料は1梱包までとさせて頂きます。(送料無料商品も同様)
■複数枚数・チ−ムオーダー対応はしておりません。
■メッシュキャップや小物などをお買上の場合でも、メール便や定形外郵便はご利用いただけません。
紛失・破損の面より 当社使用の宅配業者を使用させて頂きます。
■スポーツジュエン楽天市場店で取り扱い以外の商品・他店舗の商品は同梱できません。
■当店では、梱包時に再生袋(商品が入っていたメーカーの袋)を使用しております。
また、商品は一部箱のないものもございます。 (メーカーより入荷の際に箱でなくビニールでの納品の場合があります。) 出荷時の梱包箱に関しましてもメーカーの箱を使用する事もございます。御了承下さい。
■システムの関係上、掲載商品のお電話でのご注文はできません。
■当店(スポーツジュエン実店舗)発行のクラブカードは適用外となります。
■サイト掲載商品は「発送のみ」となり、店頭での受け取りはできません。
■サイズ・カラー等をご確認の上お買い求め下さい。
(サイズ表はサイドバー右上<お勧め情報内-サイズ表>にてご確認下さい。
■商品をいち早くお手元に欲しいというお客様は、配送希望日の欄に
ご記入いただかないほうが、即出荷になります。(当日及び翌日出荷) 当社商品センター手配商品が含まれる場合には商品入荷日が最短の出荷日となります。 |
★当方からお電話をさせて頂く場合がございます |
■ご注文に関しますお客様へのお知らせ・欠品等の連絡は、ご注文時にお知らせ頂きましたメールアドレスへの返信となりますが、
メールアドレスに誤りがある場合・お届け日の指定が迫っている場合等にお電話にて連絡をさせて頂く場合がございます。
■メールアドレスに誤り、ご連絡がつかない場合には、数日をもちましてキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。
■当店からの連絡は全てお客様のスポーツジュエン楽天市場店へのご登録のメールアドレスへ返信するため、
アドレスの間違え・現在使用されているアドレスの確認をお願いいたします。
■当店のメールアドレスは「info@z-b.co.jp」です。
迷惑メール対策、携帯受信拒否をされている場合には、こちらからの連絡は受け取れません。 再度設定をご確認頂けます様お願いいたします。 メールが届かない場合はコチラをご確認下さい お客様ご利用のメールソフトにて問合せをされる場合には お客様の★お名前★ご注文時にご入力頂いたお電話番号又は、★ご注文番号をお知らせ下さい。 ■御連絡が取れない場合には、数日をもちましてキャンセル扱いとさせて頂きますので、
ご注文後1日〜2日経過してもこちらからのメールが届かない場合には、大変恐れ入りますが、 メール・お電話にてご確認頂けます様お願い申し上げます。 |
★ご注文後のメール送信のタイミングに関しまして |
■ご注文後、メールが届かない場合はコチラをご確認下さい。
■当店では、朝一でその日のご注文分商品を確保、出荷、メールのお知らせの流れで
ご注文を順次手配・処理しております。 完売/商品確保完了(指定日ありの場合)のメールは夕方〜夜にかけて送信されます。 時間は確定しておりませんが、必ずその日の内にお知らせメールを送信しております。 お急ぎの方で、完売時の代替希望商品などが予めお決まりの場合にはご注文時にコメント欄へご記入下さい。 |
★ラッピングに関しまして |
■当店ではギフト包装はお受けしておりません。
ギフト袋のみの同封とさせて頂きます。 ■ご希望の方はストアへのご要望欄にて
「ギフト袋希望」と記載して頂き、ご希望枚数をお知らせ頂けますようお願い致します。 (ご注文点数を超える枚数はお断りさせて頂きます。) ■※形状により ギフト袋が入らないものもございます。
予めご了承願います。(バット・大型商品等) |
★返品交換に関しまして |
こちらをご覧下さい。
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