よくあるご質問
Q.なぜこんなに安いの??
弊社が、直接、欧米等の海外代理店・販売店・プロショップから大量に仕入れることによりコストダウンに成功しております。
中間業者を一切通さない直販方式を採用することにより中間マージンを徹底的に省き、さらに多くのお客様にご注文いただくことで大量一括仕入が可能になりました。そのためにこのような低価格でご提供することができるのです。
Q.新品なの? アウトレット品・B品じゃないの?
はい。完全なる新品未使用品です。
特別な記載がない限り、付属品もついております。
アウトレット品・B品でもございません。
Q.安すぎて商品を疑ってしまうんですけど・・・・・。
ご安心ください。
弊社は、楽天市場・YAHOOオークションにストアーとして出店しており実店頭でも販売しております。
また、弊社による1年間、もしくは6ヶ月間保証もございます。 (詳しくは
保証のページをご覧ください)
楽天には、2003年11月より出店し、今までに非常にたくさんのお客様からご購入頂いております。
リピーターの方の数も非常に多く、皆様に満足して頂いております。
初めて、ネット通販や、弊社サイトをご利用頂く方に、安心して頂けるよう下記に資料を載せておきます。
楽天市場のウィークリーランキングでは、常に弊社が出品している多数のラケットがランクインしております。
この時期は弊社で出品しているラケットが、楽天内でNo.1とNo.2を獲得しています!!
弊社の楽天内におけるショップ名は、「
ショップ一番」です。
YAHOOオークションでも、テニスラケットの販売を行っており、
非常に多数の方、1206名から「非常に良い出品者である」という評価を頂いております。
弊社の YAHOOオークションにおけるIDは、
p_s_co_ltd となります。
Q.正規品と並行品とは?
テニスラケットではほとんどございませんが、ウィンタースポーツのスノーボード等では、国内代理店専用のマークステッカーが貼られ、「正規品にはこのステッカーが貼ってある」と、うたっています。
しかし、これは単なる並行品との区別をつけるためのマークであり、マークを付けないと区別がつかないということです。
つまり、正規品と並行品は全く同じものだということです。
Q.スペックは同じなの?海外モノでも、デザインも同じ?
弊社では、日本で販売されている商品と、スペック・デザイン等すべて同じラケットになります。ご安心ください。
日本仕様と海外仕様で、スペック・デザイン等が異なる場合は、商品ページに明記させて頂きます。
Q.海外のみで発売されているラケットは手配して頂けるの?
ご希望がございましたら、
order@e-smash.jp までお問い合わせください。
他のラケットの様に、格安で手配させて頂きます。
Q.日本モデルの取り扱いはないの? 並行品しかないの?
弊社は、各メーカーの日本代理店とも取引がございます。
バボラ(ダンロップ)・プリンス(ダイワ精工)・ウィルソン(アメアスポーツ)平均20%〜35%引きとなります。
ご希望のラケットございましたら、
order@e-smash.jp までお問い合わせください。
現在当社で取り扱いのあるYONEXは、すべて日本のヨネックスから仕入れております。
そのため割引率が30%前後となります。
プロケネックスも、日本代理店、プロケネックスジャパンから仕入れております。
(プロケネックスの割引率は、20%ですが、ガット代や張り上げ工賃でサービスさせて頂きます。
ナチュラルガット以外でしたら、すべて無料です。)
Q.え?じゃあ、私でも海外で安くラケット買えるの?
お勧めいたしません。
数本買われても、弊社から直接買われる方がトータル的に安くなります。個人で輸入された場合、どうしても送料が高くつきますし、言葉による壁、トラブルも多々ございます。また、海外での保証を受けるのも難しくなります。
弊社では、海外代理店・販売店等から直接大量に仕入れている為、日本の希望小売価格の30%OFF〜50%OFFで販売できております。並行品でも、1年間もしくは6ヵ月間の保証がございます。弊社でご購入されることをお勧めいたします。
Q.注文してから納期はどれくらいなの??
通常、ご注文頂いた翌日にお張りして、翌々日に出荷致します。
※張り上げ注文が多い場合は、注文から到着まで約4日から5日程、お時間かかる場合がございます。
ご了承下さい。
(例)
月曜日にご注文頂きましたら、通常水曜日に弊社から出荷致します。
一部の地域を除き、木曜日にはお届けできます。
★ご注文のタイミングによっては、ご注文頂いた翌日出荷になる場合もございます★
フレームのみ・アクセサリーのみの場合は、ご注文日当日か翌日に出荷致します。
Q.明日、ラケット使いたいのですが間に合いますか?
まず、0798-31-0731 までご連絡ご連絡ください。
送料は、全国一律880円(税込)※北海道、沖縄及び一部離島は1430円。ですが、時には緊急出荷手数料が必要な場合もございます。
Q.送料は、一律880円(税込)?
何点ご購入頂いても、全国一律880円(税込)※北海道、沖縄及び一部離島は1430円。となります。
Q.配達日時は指定できるの?
指定可能です。ご注文の際に、ご入力ください。
日にちの指定は、ご注文日の4日後から可能です。(一部地域は5日後からとなります)
時間の指定は、『9〜12時』『12〜14時』『14〜16時』『16〜18時』『18〜20時』『20〜21時』
『指定なし』からお選び頂けます。
最短での受け取りをご希望の方は、日にちの指定は避けてください。
Q.ラケットのスペック指定はできるの? 重量・バランス指定はできるの?
在庫の中から、ご希望の重量とご希望のバランスのラケットをお探しいたします。
スイングウエイトでの指定は承っておりません。ご注文の際、備考欄で、 重量と バランスをご指定ください。
Q.2本購入の場合は、重量やバランスは合わせてくれるの?
当社では、ラケットを2本以上ご注文頂いた場合は、重量・バランスは在庫の中から近いものを選び出して出荷しております。
Q.店頭でも同じ価格で買えるの?
店頭でもネットの価格と同じ価格でご購入して頂けます。
注意
ネットでご注文・ご落札後の店頭受け取りは行っておりません。店頭でご購入いただく場合は、店頭もしくは電話でご注文後、店頭でお支払いください。
店頭の定休日はトップページ右下のカレンダーでご確認ください。
カレンダーはこちら
TEL0798-31-0731
Q.海外から注文したいんですが。。。
大変申し訳ありません。
ラケットショップスマッシュでは、海外のお届けを行っていません。予めご了承下さい。
Q.ラケットの予約はできるの?
ラケットショップスマッシュでは、ラケットのご予約を承っておりません。
海外から輸入しているため、ご希望のラケットが必ず輸入できる保証はできず、
輸入時期に関してもお約束できないためお断りしております。
ラケット入荷しましたら
トップページの最新情報にてお知らせいたしますので
トップページを『お気に入り』『ブックマーク』して頂き定期的にチェックして
頂くことで簡単に確認できます。
Q.在庫切れ商品の『 取り寄せ可』について
これは、楽天のシステムにより表示されています。
当店では、『在庫なし』としてお考えください。
廃盤などになっていなければ、発注手続きを行っておりますが、海外輸入のため、
長期間「在庫なし」状態になる場合がございますので予めご了承ください。