宅配クリーニングのせんたく便 > せんたく便FAQ
お客様のクリーニング品や、ランドリー品を宅急便を使って配達させて頂くサービスです。
滋賀県の彦根市です。滋賀県内では、３５店舗ほど展開させて頂いております。HPはこちらをご覧ください 。
せんたく便最速10点パック9,878円(税込)・最速5点パック7,678円(税込)・最速10点パックDX12,408円(税込)・最速5点パックDX9,878円(税込)リピート割引きでさらに300円（税別）お値引きいたしております。 保管パックもございます。ご利用下さい。
コートなどに付属しておりますベルトやフード等は、本体と一緒でカウント致します。例えばコートでベルト付きであれば1点となります。
弊社到着後3日後に返送させて頂きます。お預かりからお渡しまで約5日でお手元に届く事になります。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
紛失が無いように出来る限りの体制をとっております。万が一、紛失や破損などの損害となってしまった場合、通常のクリーニングと同様に法で定められた賠償をさせて頂きます。詳しくは賠償基準をご覧ください。
毛皮や着物・革製品などのいわゆる特殊品以外は、対応可能です。詳しくはご利用規約をご覧ください。
出来る限りの対応はさせて頂きますが、クリーニングによってお客様の物が痛んでしまうと判断される場合、クリーニングせずに返送させて頂きます。
せんたく便最速10点パックは、10点までの衣料を着物・革製品・急ぎ品・洗濯表示でオール×の商品以外は何でも入れて頂けるパッケージサービスです。極端な例を言えば1点でも9,878円(税込)の料金が発生致します。箱の容量は初回クロネコヤマトのBOX12の大きさ・・・（たて）32cm×（よこ）46cm×（高さ）29cm（42リットル）になり2回目以降のご利用はせんたく便専用バックの大きさ・・・（たて）48cm× （よこ）40cm× （高さ）22cm （42リットル）になります。このサイズの範囲内で10点まで入れて頂くサービスになります。衣料の大きさなどにより10点入りきらない場合がございます。
一点超過につき一律500円（税別）頂きます。
一緒に入れて頂いて結構です。但しどちらかが濡れた状態で一緒に入れますと郵送途中で色が移ってしまう可能性が有りますのでお止め下さい。入れられる場合は、ビニール袋などにお入れ頂いてからお送りください。
混ぜて頂いて結構です。弊社で、洗濯物一つ一つに最適な洗いをさせて頂きます。
初回は弊社と提携しているクロネコヤマトが集荷に伺います。二回目以降は、集荷サービスか最寄りのクロネコヤマト取次店がクロネコヤマト提携のコンビニエンスストアから宅配をお受けいたしております。
一部地域（沖縄・離島）を除いて全国配送料無料です。一部地域に（沖縄・離島）関してはプラス送料1000円になります。
通信料金と合算してお支払い頂きます。詳しくはお支払い方法をご確認ください。
基本的に休み無しでお受けしております。長期休日などがある場合はHPにてお知らせいたしますのでご覧ください。