金庫・耐火金庫専門オンラインショップ

お支払いについて　配送について　返品・交換について

お支払いについて

お支払い方法はクレジットカード決済、楽天バンク決済が選べます。
（※代金引換は一部商品を除きます。商品ページに代金引換不可の記載があるかの旨ご確認ください。）

1. クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners
下記カードマークがついたクレジットカードであればどのカードでもご利用可能です。

カード会社	支払方法
VISA	リボ、分割（3、6、12回が可能です）
MASTER	リボ、分割（3、6、12回が可能です）
JCB	リボ、分割（3、6、12回が可能です）
AMEX	分割（3、6、12回が可能です）
Diners	リボ

• お支払い方法は１回払い・リボ払い・分割払いよりお選びいただけます。
• 但しカード会社により支払い方法が異なりますので、ご注文の際上記の一覧表をご確認ください。
• お支払総額は以下の通りです。
  商品価格合計（各商品価格×1.08）＋　送料　※消費税の端数は切捨ての計算になります。
• 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
  カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
• 弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。

2. 楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用になれません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

• ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
• 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
  メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
• 下記の振替手数料が発生します。

【楽天バンク決済手数料　料金表】

総合計金額	楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円	155円
30,000円　〜	257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

4. 代金引換（代引き）

2019年10月1日より廃止致しました。

配送について

配送業者について

【業者】佐川急便、ヤマト運輸、その他大型商品専門業者


※商品によって適切な配送業者を設定しておりますので、ご指定は承れません
※運送会社が異なると指定の時間帯が変わることがありますのでご注意ください。
　その際は、事前にメールにてご案内いたしますので、ご了解ください。

送料について

下記送料料金表をご確認ください。
１配送先につき、合計3,334円（税込3,600円）以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
※北海道・東北６県・沖縄県に関しましては4,000円（税込4,320円）以上の場合、送料無料とさせて頂きます。

【送料料金表】

	全国（一部地域を除く）	東北	北海道	沖縄
地域詳細	茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県	青森県　岩手県 宮城県　秋田県 山形県　福島県	北海道	沖縄県
0〜3,333円	680円	880円	1300円	1300円
3,334〜3,999円	0円	880円	1300円	1300円
4,000円〜	0円	0円	0円	0円

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典	１配送先につき、合計3,600円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。 ※北海道・東北６県・沖縄県に関しましては4,320円（税込）以上の場合、送料無料とさせて頂きます。 ※高額購入特典の送料無料は、送付先１カ所のみの場合でございます。 　送付先を複数ご選択された場合は別途お見積もりとなります。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、 送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	一部商品によりましては、佐川急便以外の運送会社を使用する場合がございます。 その際につきましては、事前にメールにてご案内いたしますので、ご了解ください。

商品のお届けについて

配送にかかる日数は、お支払い方法により異なります。
また、こちらでご案内差し上げている日数はあくまで「目安」になります。
物流や交通状況、天候等の影響により、お届け日が前後する場合もございます。

• 代金決済完了後、通常２日〜７日（営業日換算）程度でお届けいたします。
  ・楽天バンク決済 … ご入金確認後2〜5営業日以内に発送いたします。
  ・クレジット、代金引換 … ご注文確認後2〜5営業日以内に発送いたします。
• お急ぎの際は、「クレジットカード」「代金引換」をお選びいただくことをおすすめいたします。
• また、一部地域によりましては、日数がかかる場合があります。お問い合わせください。
• 発送完了のご連絡をメールにて連絡いたします。
• 発送完了メールにて、発送お知らせNOを明記いたしております。配送状況については、佐川急便のホームページで確認することができます。
• 万が一商品品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
• 発送後２週間以上たってもお荷物をお引き取りいただけない場合はキャンセルとさせていただきます。

配送時間の指定について

配送希望時間がある場合は、ご注文画面でご希望の時間帯を指定することができます。
ただし、配送希望時間はあくまで目安となります。道路混雑状況などにより到着時刻が前後する場合もございますのでご了承ください。

• ご注文を確定して１日以上経過してからの変更はご遠慮願います。
• 耐火金庫につきましては、メーカー直送につき、納品日のみのご要望しかお受けできません。ご了承ください。
• 佐川急便の場合、下記の区分にて承ります。
  （午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時）
  ※佐川急便の規定により、一部地域では時間指定を承ることができません。 ご注文時に配送時間帯のご指定を頂いても、その通りの時間にお届けできない場 合がございます。 予めご了承下さい。 詳しくはお近くの佐川急便営業所にお問い合わせ下さい。

返品・交換について

商品の破損・汚損、商品の発送間違いをのぞき、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。

【※ご注意ください※】
・配送の手配が整い次第、件名「ご注文確認」メールが配信されます。
・上記のメール送信後の送付先変更、日時指定の変更、商品の変更、キャンセル、これらは一切承っておりません（商品梱包、および出荷手配が完了しているため）予めご了承下さいませ。
※発送後のキャンセルは、返品と同様の扱いとなります。配達時の受取拒否はできません。必ずお受け取り下さい。
また、受取拒否や長期不在より、幾度かお伺いしてもご連絡がつかない場合などには、再配達の往復費用（お届け先最寄の営業所からの返送分＋弊社からお客様へ再配達分）はお客様のご負担となります。

【商品が破損・汚損していた場合、ご注文内容との相違の場合】

• 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、配送途中の事故などにより、
  お届けした商品が「破損、汚損」していることも考えられます。
  万一商品が破損・汚損していた場合、商品到着日から7日間以内にご連絡下さい。
  返品・交換をさせていただきます。（この場合、送料は当店が負担致します）
• 商品梱包時のチェックには充分に注意しておりますが、こちらの人為的なミスにより、
  ご注文商品内容と異なっていた場合にも、誠に申し訳ありませんが、ご連絡をお願い致します。
  品違いの場合は交換を、数量不足の場合は再発送させて頂きます。（この場合、送料は当店が負担致します）
• 返品については、返品商品到着後5日以内（当社営業日換算）に返金処理を実施します。
  又、不良等の交換につきましては、不良商品の当社到着後3日以内（当社営業日換算）に交換品の発送をいたします。
  
• 返品・交換は、当店でのご購入、未開封、未使用のものに限らせていただきます。

【ご返品・交換をお受けできない商品】

• お届けから８日以上経過した商品。
• 一度ご使用になられた商品、開封された商品。
• お客様が汚損・破損された商品。
• アウトレットなどの特別セール品。
• 刺繍名入れアルバム、名入れフレーム、想い出新聞などの別注商品
• その他、各商品ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの。
• 当店（アルバム屋さん）以外でご購入された商品
• ご注文の間違い等もお客さま都合になります。ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文下さい。
  ご購入後の返品・サイズ交換は開封の有無にかかわらず、一切承っておりません。
  ※また、商品詳細についてはお問い合わせください。
  ※ネットショップにおいては、色の表現がモニターやPCの種類により異なり、実物とは色が違って見える場合がございます。

【返品・交換の際の連絡について】

以下のメールか、電話番号にお知らせください。
また、お手数ですが、ご連絡の際に以下の情報をご用意いただくとスムーズに対応させて頂きます。
1. お名前
2. ご注文番号
3. 商品と、その状態について。（破損・汚損の場合は確認できる写真（2M以内）など）

【お問い合わせ先】
お問い合わせフォーム