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「クレジットカード」における事務手数料は、当社が負担いたします。 ※ 分割手数料は、お客様のご負担となります

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後払い決済手数料：250円(税込)

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配送について

日本全国へ配送可能です。 ※商品名に【直送】と記載のあるメーカー直送商品に関しては、
沖縄・離島への発送は行っておりません。
　ご注文を頂戴いたしましても、キャンセルとさせていただきます。 ご注文確認後、見積もりをして改めてご連絡をさせて頂きます。

お届け期間

・在庫がある場合にはご決済確認後、1~3営業日程での発送を予定しております。
※ご注文が集中した場合、商品の発送に遅れが生じる可能性がございます。

・商品名に【直送】と記載のある商品について
商品によって配送までにかかる期間が異なります。
目安といたしましては、1週間~2週間程度でのお届けを予定しております。
受注生産品など、お時間がかかる商品もございます。
詳細は商品ページをご確認ください

日時指定について

1週間ほど先の日程であれば、なるべくご希望に添えるよう対応をしております。
ご希望がある場合には、ご注文時備考欄にてご記入ください。
※商品名に【直送】と記載のある商品につきましては、日時指定不可となります。

送料
全国一律550円（税込）※沖縄除く

3,980円（税込）以上のご注文で送料無料とさせていただきます。
※沖縄へのご配送は送料1,100円（税込）となります。

個別送料

商品名に【直送】または、【大型】と記載のある商品が対象となります。 ※個別送料が設定されている商品は、ご購入金額に関わらず、 個別送料×個数分の送料が必要となります。 個別送料は、商品ページの商品価格の下に、「送料」の名目で記載しています。 ※個別送料が設定されている商品とされていない商品を同時にご注文いただいた場合、ご購入金額の総額に関わらず、個別送料のみが発生いたします。

メーカー直送商品

商品名に「直送」と記載がある商品はメーカー直送商品となります。
メーカー直送商品は、沖縄・離島へのお届けは行っておりません。
ご注文確認後、沖縄・離島へのお届けと判断した場合は、当店にてご注文をキャンセルとさせていただきます。
また、北海道へのお届けには、個別送料とは別に追加送料が発生いたします。
ご注文確認後、当店より追加送料をお見積りのうえ、メールにてご案内いたします。
追加送料にご了承いただいた後の商品手配となる為、追加送料にご了承いただける場合には、
必ず1週間以内にメールにて、追加送料ご了承の旨、ご返信いただけますようお願い申し上げます。
1週間以内にご返信がない場合には、ご返信を待たずご注文は一度キャンセルとさせていただきます。

配送業者

お届け先地域や荷物の大きさによって当店指定の配送業者にてお届けします。
ご注文時点で配送便の指定はお受けできませんのでご了承ください。

同梱商品について

システムの都合上、ご注文後の同梱処理が出来ません。
2個以上商品をご購入の際は
同じショッピングカートにてご注文くださいませ。 ※ 別々に商品をご購入頂いた場合は同梱をご希望されましても、
別々の配送にてお届け致しますので、予めご了承ください。

ラッピングについて

申し訳ございませんが、
当店ではギフト加工・ラッピングは承ることができません。

商品在庫について

当サイトに掲載している商品は、複数店舗で同時に販売しております。
本サイトからご注文をいただいた時点で稀に
他の店舗にて完売してしまい、欠品してしまう場合がございます。

今後の入荷予定も確認いたしまして、入荷が困難な場合は、
誠に勝手ながらご注文はお取り消しとさせていただきます。
ご注文前の、在庫確認につきましてはお電話もしくはメールにて
あらかじめお問合せいただくことをお勧めいたします。

商品の返品・交換について

当店の取扱商品は商品の特性上、
お客様のご都合によりますキャンセル・返品交換は
一切お受けしておりませんのでご了承ください。

商品の品質については万全を期しておりますが、
万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、
お届け後5営業日以内に必ずメールもしくは電話にてご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。 ※ 商品が未使用の場合に限ります。

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ご注文内容の変更・キャンセルについて

ご注文後、当店より送信します
【ご注文ありがとうございます】メール到着日までは、
ご注文内容のキャンセル・変更をお受けしております（営業時間内のみ）。
メールもしくはお電話にてご連絡くださいませ。 ※ 上記以後の時間帯に関しては、既に配送の手配に入っている為、
ご注文内容のキャンセル・変更は一切お受けできませんのでご了承ください。

サイトの掲載商品について

掲載写真はデジタルカメラを使用し、現物商品の色目に近いように
画像を調整しておりますが、パソコンのブラウザごとにカラーバランスなどが異なるため、実際の商品と色、質感等が若干異なる場合がございます。

営業時間について

ホームページでのご注文は24時間受け付けております。
弊社営業時間外のお問い合わせにつきましては、
翌営業日の対応になりますので、予めご了承ください。

• 営 業 日：月曜日~金曜日
• 受付時間：9:30~17:30
• 定 休 日：土曜日、日曜日、祝日

会社情報 / お問い合わせ

• 運営社名　株式会社AXES
• 住所　〒140-0002　東京都品川区東品川2-2-24天王洲セントラルタワー4F
• TEL　0570-666-929
• 販売責任者　野口 祐平
• Mail　zacca-rakuten@scroll-rd.jp