レンタルご利用のながれ
即日発送について
平日お昼12時までのレンタル手続き( STEP1～5 )完了で、最短即日でレンタル商品を発送致します。
※平日お昼12時を過ぎると翌営業日の発送となります。
※土・日・月曜日に到着希望のお客様は金曜日お昼12:00（配達エリアが翌々日着の地域のお客様は
木曜日のお昼12:00）までにレンタル手続を完了して下さい。
※配達エリアの詳細は到着エリア確認表をご確認下さい。
※土日祝および弊社指定休業日の発送業務は行っておりません。
レンタル手続完了とは？
レンタルのながれSTEP5まで完了しお客様に「注文確定メール」が届いている状態です。
延長方法と領収証について
「レンタル期間の延長方法」、「領収証」についての詳細は下記ボタンをクリックして下さい。
レンタルご利用の注意
水没・破損・たばこの臭いにご注意くださいますようお願い致します。ご返却時に下記の状態が確認されますと、別途追加ご請求が発生する場合がございます。何卒、予めご了承くださいますようお願い致します。
詳細は下記ボタンよりPDF 形式でご覧になれます。
レンタル希望商品のページからレンタル期間を選び「レンタル申し込み」ボタンを押して商品をカゴに入れて下さい。
買い物カゴページに商品が入ると「ご購入手続き」ボタンが出てきますのでボタンを押すと注文が確定します。
レンタル商品の申し込みをする
買い物かごページからご購入手続きをする
必要事項を記入する
下記の必要情報を記入して「注文を確定する」ボタンをクリックして下さい。
※お客様情報入力は全項目必須となっております。
※予め楽天会員IDでログインし、クレジット情報の入力がお済みの状態であれば 「ログイン画面」、
「お支払いと発送方法」を飛ばして注文確認のページまで進みます。
「注文を確定する」ボタンを押すと楽天から自動配信メールが届きますが、この時点ではまだ予約となっております。
身分証の送付先
(0778) 22-0527
〒915-0096
福井県越前市瓜生町4-12-3
パソコンレンタルマン 宛
下記の身分証をご送付下さい
当店のレンタルをご利用になられるお客様には下記証明書類の送付をお願いしております。
※身分証の確認ができない場合、メールにてご連絡させていただきます。お電話のご連絡は致しませんので、ご了承ください。
※ご家族の身分証明書ではご本人様確認になりませんので、レンタルをお受けできません。
※身分証をご送付いただけない場合はレンタルをお断りさせていただきます。
公共料金領収証は、発行から3 カ月以内のものをご用意下さい。
お送りいただきました証明書が不鮮明な場合 （顔写真、ご住所、ご氏名、日付、有効期限欄など）、
証明書の再送をお願いしております。
※携帯電話などで撮影する場合は解像度が低すぎないようにして下さい。
※メールに身分証画像を添付する際、データ容量は2MB以内でお願いします。2MBを超えますと楽天システムの都合上、弊社で添付メールが受信できない場合がございます。
※免許証コピーの際、できれば印刷濃度を薄め（ もしくは写真原稿 ）の設定で拡大コピーしていただけますと確認がスムーズに進みます。
※配送先が必要証明書と異なる場合は必須身分証と合わせて、 配送先住所確認の取れる書類の送付をお願い致します。
※公共料金領収証は日付、ご住所、ご氏名が鮮明なものをご用意下さい。
※郵送の際は、原本は送らずに証明書類の写しを送付して下さい。
※マイナンバー(個人番号)通知カードは身分証に使用できません。また、マイナンバーカードの裏面は送付しないでください。
海外へ渡航される場合
海外でのご利用の場合に限り、海外持ち出し同意書にサインを頂いております。
下記ボタンよりPDF 形式でダウンロードしていただくか、 または弊社より同意書を送付致しますので、
ご確認の上、返信をお願い致します。
弊社より下記件名の「注文確定のご連絡」メールをもちましてレンタル手続が完了となります。
メール件名：○○様 注文確定のご連絡【ﾚﾝﾀﾙﾏﾝ】
※お客様情報・身分証明書・在庫状況を確認後に「注文確定のご連絡」メールを送信しております。 （このメールはSTEP3 の楽天市場から届く自動配信メールの事ではありません。）
※このメールが届いていない場合は、ご注文が確定されておりませんので必ずご確認下さい。
※土・日・祝日と弊社指定の休業日にいただいたお問い合わせへの返信は翌営業日となります。
平日お昼12時までのレンタル手続( STEP1～5 ) 完了で、最短即日でレンタル商品を発送致します。
※平日お昼12 時を過ぎると翌営業日の発送となります。
※土・日・月曜日に到着希望のお客様は金曜日お昼12:00（配達エリアが翌々日着の地域のお客様は木曜日のお昼12:00）までにレンタル手続を完了して下さい。
※配達エリアの詳細は下記の「到着エリア確認表」をご確認下さい。
※土日祝および弊社指定休業日の発送業務は行っておりません。
到着エリア確認表
手続きの詳細は下記の[ 延長の申し込み方法 ] をご覧下さい。
※レンタル終了商品の延長については[ 商品入れ替えの案内 ] をご覧下さい。
延長に関するご注意
● 延長希望の場合は、レンタル期間終了日3日前までに延長受付の注文をお願いします。
レンタル終了日直前のお申込みの場合、延長したい期間に他のお客様のレンタル注文が重なり延長ができない場合がございます。延長希望の場合は、なるべく早くお申し込み下さい。
● 「延長料金」は「レンタル料金」と合算ではなく別々のご請求・お支払いとなります。
延長をご利用いただいた場合のレンタル料金のお支払いについては下記の通りとなります。
延長の申し込み方法
買い物かごページからご購入手続きをする
お支払方法・お届け先等の確認
下記の必要情報を記入して「注文を確定する」ボタンをクリックして下さい。
※予め楽天会員ID でログインし、クレジット情報の入力がお済みの状態であれば 「ログイン画面」、
「お支払いと発送方法」を飛ばして注文確認のページまで進みます。
ご注文の確認
パソコンレンタルマンからご注文確認の自動返信メールが届きます。
※このメールが届いていない場合、延長ご注文依頼が受理されていない可能性がありますので、
お手数ですがご連絡下さい。
弊社にて在庫状況を確認させていただいた後、 ご注文確定のメールを送信しております。（※自動配信メールではあ りません。）
このメールが届いていない場合は、ご注文が確定されておりませんので必ずご確認下さい。
また他のお客様からのご注文等により在庫状況に空きがない場合は延長をお断りすることがございます。
予めご了承下さい。
梱包時に準備するもの
【返送先住所】
レンタル商品には、ご返却の際にお使い頂ける「返送用送り状」を同封しておりますが、お客様にて伝票をご記入なさる場合には、下記の住所をご記入ください。（※同封された送り状には既に印字されております。）
〒915-0096
福井県 越前市瓜生町4-12-3
株式会社 タマヤ
TEL:0778-22-0562
返却の準備
