返品・交換

目次

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

返品・交換について

返品・交換希望の場合は、
お届けから8日間以内に当店まで必ずご連絡をお願いします

誠に恐れ入りますが、下記条件に当てはまるご注文は、
返品・交換をお受けできません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件 未使用品かつタグが取り外されていない商品に限り承ります。

イメージが違う、サイズが合わない、注文間違えなどお客様都合による注文キャンセル・返品・交換はお受けできません。
対応可能期間 商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合。
返品送料 店舗負担
ヤマト運輸をご利用いただき、着払いにてご返送下さい。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件 未使用品かつタグが取り外されていない商品に限り承ります。

着払いにて返送頂き、商品到着の確認ができ次第交換品をお送りさせて頂きます。

イメージが違う、サイズが合わない、注文間違えなどお客様都合による注文キャンセル・返品・交換はお受けできません。
返金額 返品商品到着確認後14日以内にご指定口座にお振込いたします。
返品送料 店舗負担
ヤマト運輸をご利用いただき、着払いにてご返送下さい。
再送料 店舗負担

返金・交換方法

Emailで当店にご連絡ください。
事前にご連絡いただいていないご返品は一切お受けできません。
お客様のお名前、お客様番号またはお問い合わせ番号を本文にご記入ください。

メールアドレス:rakutensportszone_6@shop.rakuten.co.jp
営業時間: 平日:10:00-17:00、土日祝:10:00-12:00、13:00-17:00

記入例

ショッピングガイド