サイズ直し・お修理の手順
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- STEP.01
- 届いた商品のサイズが合わなかった場合や、使っていた商品が壊れてしまった場合は、一度当店までメールまたはお電話にてご連絡ください。その際に、サイズ直し・お修理をご希望の商品と、サイズ等をお伝えください。
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- STEP.02
- お客様からお伺いいたしました内容をご確認させて頂き、配送先や工賃(かかる場合のみ)等をメールまたは、お電話にてお伝え致します。
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- STEP.03
- 商品の発送をお願い致します。発送方法は、追跡番号のある配送方法にて、送料ご負担の上お送りくださいませ。
【 お送り先住所 】
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-27-14 原宿Y&Nビル1F
Pocket 返送係 まで
TEL:03-6804-6755
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- STEP.04
- お客様からお送りいただいた商品を受け取りましたら、その旨をご連絡させて頂きます。お直し終了後は、下のボタンから送料チケットのご購入をお願い致します。
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- STEP.05
- 送料チケットのご購入が確認できましたら、お直しに取り掛からせて頂きます。約1週間ほどお時間を頂戴致します。
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- STEP.06
- お直し・お修理が終了次第、ご購入いただいた送料チケットの配送方法(ネコポス便またはコンパクト便)にて、お送り致します。商品発送メールの方に、伝票番号を記載いたしますので、下のボタンから、配送状況をご確認ください。
お買い物ガイド
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お支払いについて
お支払方法につきましては、こちらのページをご確認くださいませ。
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お取り扱い店舗について
弊社の商品は、原宿の「Pocket」さんにて、お取り扱いを頂いております。
【お取り扱い店舗住所】
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前3-27-14-1F
Pocket
営業時間:11:30~19:30(定休日なし)
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プライバシーポリシー
詳細については、こちらのページをご確認ください。
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配送について
商品ご注文または決済処理後、お客様のご登録頂いたご住所にお届けさせて頂きます。
また郵便ポストや玄関での受取が行われない場合、各配送業者へご確認をお願い致します。
詳細については、こちらのページをご確認ください。
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返品・交換について
詳しくは「お買い物ガイド」をご確認ください。
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お問い合わせ
メールまたは、お電話でお問い合わせをご希望のお客様は、こちらのページからお問い合わせください。
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