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オフィス紹介

■店舗へのお問合せは、宮崎サービスセンターで承っております。

株式会社ヒロエンタープライズ
宮崎サービスセンター
　　 〒880-0845 宮崎県宮崎市新城町52 新城フェリー3-303
　 【お電話でのお問合せ】TEL: 0120-970-793
　 【携帯電話・PHSからのお問合せ】TEL: 0985-69-2300
　 【受付時間】平日 10:00－18:00

メールからのご質問は以下アドレスよりご連絡いただけますようお願いいたします。

pluster@shop.rakuten.co.jp

当日、翌営業日には必ず返答させていただきます。

返品・交換について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後７日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品商品送付先
〒880-0845 宮崎県宮崎市新城町52 新城フェリー3-303号
ジュエリースタジオプラスター
宮崎サービスセンター 返品係

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後１０日以内にご指定口座にお振込いたします。

個人情報保護について

「弊社は高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。」

【 個人情報の取得について 】
当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得致します。

【 個人情報の利用について 】
・ 当社は、個人情報を、取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。
・ 当社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。

【 個人情報の第三者提供について】
当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。

【 個人情報の管理について 】
・ 当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。
・ 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
・ 当社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏えいさせません。

【 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について 】
当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、異議なく速やかに対応します。なお、当社の個人情報の取扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、当社個人情報相談窓口 pluster@shop.rakuten.co.jp までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

【 組織・体制 】
・ 当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施致します。
・ 当社は、役員及び従業員に対し、個人情報の保護及び適正な管理についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。

【 個人情報保護コンプライアンス・プロヴラムの策定・実施・維持・改善 】
当社は、この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラムを策定し、これを当社従業者その他関係者に周知登底させて実施し、維持し、継続的に改善致します。