通販の特性上、現物をみて商品を購入できない。
そんな不安を極力排除したい。
届いてみたら思ったものと違った。。。届いたジュエリーに不具合が生じている。。。楽しみにして購入したのに、こんな悲しい事はないですよね。当店ではご使用前であれば1週間以内は返品対応させて頂きます。
※ご使用後のジュエリーの返品は、衛生上の問題より一切お断りさせていただいております。
※商品紛失の補填は、対応しておりませんのでご了承ください。
※返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
安心のアフターケア
着用後の修理は、当店でご購入頂いた商品に関して、
有料になりますが良心的なお値段で誠意をもって対応させて頂きます。
リングサイズのサイズ直し、チェーン切れなど修理の内容、商品の作り、
状態により異なりますのでまずはご相談くださいませ。
メールにてご連絡→仮お見積り→当店宛てご送付→お見積り→修理→お支払い→お客様へご返送
の流れになります。
※商品の紛失の補填は対応しておりませんのでご了承ください。
※往復送料のご負担はお願い申し上げております。
※詳しくはお問い合わせください。
レビューのご協力で全国一律送料無料
皆様のご意見が次にご購入頂く方の貴重な参考となります。当店ではひとりでも多くの皆様に安心して商品のご購入を頂くためにレビューの協力をお願いしております。
レビューの協力の御礼と致しまして、ささやかではございますが当店では日本全国どこへでも全て送料無料で発送させて頂いております。
GIFT包装無料対応
貴方の大切な方に喜んで頂きたい。。。そんな気持ちから当店ではGIFT包装の無料対応を実施致しております。
万全のサポート体制
商品の管理、ラッピング、発送はもちろん、お客様へのご対応も、全ての業務に気持ちを込めて行わせて頂いております。何かございましたらお気軽にご相談ください。当店はデザイナー&生産者直販だからどんなご質問も丁寧にお答えします。アフターサービスや修理・加工も承ります。