お家王国　住宅設備・建材のネット通販

: 1.お客様がご購入
商品購入後に、お客様が楽天にご登録のメールアドレスに楽天より自動配信メールが届きます。

2.お家王国よりメール送信
当店よりお客様に『受注確認メール(お取引詳細メール)』をお届けします。

3.発注
ご入金確認後に商品手配(メーカー発注または出荷手続き)をします。

4.配送先への出荷手続き
出荷"予定日"について事前連絡は行っておりません。
配送手続き完了時に出荷メールをお届けします。
※事前連絡をご希望の場合はメールにてお問い合わせ下さい。運送会社・配送ナンバーなど詳しい情報がわかり次第、ご連絡差し上げます。一部メーカーによっては出荷日のみのお知らせとなります。
: クレジットカード決済

コンビニ（前払い）

十六銀行振込（前払い）

後払い決済※大型商品・メーカー直送不可
＞詳しくはこちら
: インターネットでの商品のご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約ですので、クーリングオフ制度適用外となります。

初期不良以外のお客様都合による交換・返品・キャンセル・変更は一切お受けできません。
＞詳しくはこちら
: 平日9:00−17:00（土日祝定休）

平日営業日17時以降や休業日(土日祝日及び大型連休など)のお問合せは、メーカーが休みのため、翌営業日以降順次対応させていただきます。

営業日でも自然災害などにより、作業を休止する場合があります。

: ご注文(ご入金)を受けてメーカーに発注いたしますので、受注後のキャンセル・変更は固くお断りいたします。
当店からメーカーに発注した後は、お客様のご希望日にお届けできない場合でも、キャンセルは一切お受けできません。

ご注文の前に商品の型番・色・仕様などをよくご確認頂いた上でご注文下さい。
※後継品などの適合性についてはご購入前に直接メーカーまでご確認ください。

受注は平日営業日午前10時で一度締め切らせていただいております。それ以降のご注文に、受注確認メールをお送りする場合がございますが、メーカーへの手配(製作・配送依頼)は翌営業日となります。

価格の誤りや欠品・廃盤等の事情により、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その際は必ずお客様にご連絡いたします。

商品の予約・在庫確保はしておりません。事前に在庫確認いただいても、ご注文(ご入金)のタイミングによっては、在庫ゼロとなる場合がございます。
※前払いでご注文の場合もご入金を確認するまでは、商品を手配しておりません。

ご注文を進めるにあたり、ご注文内容に関する確認をする場合があります。その際、お客様にご連絡が取れない場合はキャンセルとさせて頂きます。
: 商品ごとに、(1)大きさ　(2)重さ　(3)配送距離　(4)配送会社　(5)同メーカー「○○円以上で送料無料」や「一律■■円」などの条件　(6)配送ルート(お取り寄せまたはメーカー直送)　(7)配送方法(ポスト投函または対面受取)　などの配送条件が異なるため、商品によって送料がさまざまです。
※商品ページに送料について特別な記載(『1配送先につき、送料○○円』など)がない場合は、送料が個数分かかります。

離島への送料は都度お見積りとなり、別途送料がかかるため追加料金を表示しておりません。ご注文前に必ず当店までお問い合わせください。
※商品によっては、配送ルートが不十分のため離島への配送ができません。

システム上『オプションの増減額』や『送料の固定』『送料無料などの減算』『送料が異なる商品を同時にご注文』の場合は、お買い物かご内・自動配信メールにはご注文金額の合計が自動で反映されておりませんのでご注意ください。当店にて後ほど修正させていただきます。

大型商品を複数個ご注文の場合、梱包数によって、数日～1ヵ月以上かけて分納出荷となります。
※一括配送を希望する場合は、チャーター便となり、別途配送料がかかります。
※大型トラック(3t車・4t車)が入れない場所への配送は出来ません。

大型商品は、原則1階軒先・エントランスでの引き渡しです。2階以上の場所への配送は行っておりません。ドライバー1名でお伺いしますので、荷物のサイズ・重量によっては破損防止のため荷下ろしから運搬までお手伝いをお願い致します。
※破損品や不足品がないかご確認いただいた後に工事日程をご調整ください。
※運送会社の事故や、破損、不備などによる納期延着による工事代金保証等の責任は負いかねますので予め納期に余裕を持ってご注文下さい。

宛先不明や長期不在となり当店へ返送された場合、往復の送料、各種手数料、梱包費用等請求させていただきます。
※再送となった場合も、追加で送料を請求いたします。