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商品のお届け・送料

配送業者

商品のお届けは、弊社指定の配送業者（佐川急便・西濃運輸・郵便局）となります。
配送会社のご指定はいただけません。

納期

在庫のある商品はご入金いただいてから通常1～3営業日以内に発送いたします。
メーカー取り寄せの商品は納期確認ができ次第、メールにて発送日の連絡をさせて頂き、入荷後即日発送致します。
商品ページに記載の納期目安を参考の上ご注文下さい。突然の欠品、完売等があった場合は速やかにご連絡致します。

お届け日のご指定

お届け日のご指定がある場合はご注文の際に指定ください。
ご指定のない場合は最短日で手配をいたします。
※天候、交通事情等の理由によりご希望の配送日にお届けができない場合がございます。予めご了承ください。

配送料金について

商品によって配送料金が異なります。
商品ページにてご確認下さい。
基本：ご購入金額が3,980円（税込）以上の場合、送料無料となります。
沖縄・北海道・その他離島は別途頂戴いたします。

お支払い方法

代金引換　
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。代金引換手数料（450円）がかかります。
銀行振込
後払い決済
　後払い決済手数料（250円）がかかります。
コンビニ支払　
　セブンイレブン、ローソン
各種クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEX、ダイナーズ他）
auかんたん決済
楽天Edy

返品・交換

正常な使用状態で故障が発生した場合は、代替品との交換または修理をさせていただきます。
但し、保証期間内であっても、次に該当する故障の場合は保証対象外とさせていただきます。

① 取扱説明書、ユーザーズマニュアル、仕様書などに記載された以外の不適当な条件・環境・取り扱い・使用方法に起因した故障。
② お客様のお手元での改造、修理に起因した故障。
③火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害など当社の責任ではない外部要因による故障。

※対象製品の故障に起因するお客様での二次損害、不具合により発生した工賃等の費用補填等につきましては、一切の責任を負いかねます。
※不良交換は不良品であることを確認してからの交換となりますので、交換品を先にお送りすることは出来ません。
※交換または修理を行なった場合でも保証期間の起算日は対象製品の当初ご納入日とさせていただきます。

また、ご注文後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換等は理由の如何を問わず受け付けておりません。
適合間違いによる返品交換も事前にメールにて当社で適合確認をさせていただいた場合を除き、返品交換には応じかねます。
適合は当社にお問い合わせいただければお調べさせていただきますのでメールにてお問い合わせくださいませ。

以下の場合は責任を持って速やかに対処させて頂きます。商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
●商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合
●お申し込みと異なる商品が届いた場合
返品または交換について、返品送料は頂きません。

●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後9日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で損傷した商品。
（3）一度でもご使用されました商品。
（4）商品タグや付属物が無い場合。

【返品の窓口】
お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当社まで必ずご連絡ください。
商品はお納め時の状態で返品してください。
shop@amrjapan.com