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お支払い方法について

必ずご確認をお願いいたします!
▼▼ご注文確認と当店からのご連絡につきまして
・当店では13:00を区切りとしてご注文ご入金の確認をさせて頂いております。
13:00以降のご注文ご入金は、確認および対応が翌営業日となりますこと予めご了承ください。
・土、日曜日と祝日は、定休日として休業しております。
金曜13:00以降と土日祝日のご注文は翌営業日のご注文確認・発送となります。
▼▼最短でのお届けをご希望の場合は!
配送希望日で日時指定を選択せずに翌日配送「あす楽」をご選択いただくか、「指定日なし(最短日) / ご希望の時間帯」を選択されると最短でのお届けが可能です。

※各種振込決済は対象外です。
▼▼お届け希望日につきまして
配送希望日をご指定いただき、「指定日あり/ご希望時間帯」を選択して下さい。

※ご注文日から4日以内のご指定はお受けしておりません。
※金曜日ご注文でよく火曜日の指定には間に合わない場合がございます。
▼▼各種振込決済の確認と発送について
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
13:00以降のご入金は、翌営業日の確認となりますので、発送も翌営業日となります。
ごお支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。

※お急ぎの場合は、カードもしくは代引決済をご利用ください。

※ご入金後、発送前にご注文キャンセルとなった場合、振込手数料をお客様負担にてご返金致しますので、ご返金用の口座のご連絡下さい。 各種手数料などは、ご返金対象外です。
【お支払い方法一覧】
クレジットカード決済
銀行振込
後払い決済
代金引換
セブンイレブン決済
ローソン決済
Apple Pay
クレジットカード決済

VISA マスター JCB アメリカン・エキスプレス ダイナース楽天カード

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計(税込)+送料(税込)
カード会社
支払方法
VISA (ビザカード) リボ払い、分割(3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
MASTER (マスターカード) リボ払い、分割(3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
JCB (ジェイシービーカード) リボ払い、分割(3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
AMEX (アメックスカード) 分割(3、5、6、10、12、15、18、20、24回が可能です)
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
Diners (ダイナーズクラブ) リボ払い
ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])
【あす楽】 あす楽対応可

当日13:00までのご注文に対応します。
13:00以降のご注文は翌営業日に対応します。
【クレジットカード決済について】
【領収書】 発行可能

※1) 楽天市場の決済システム上、[6/16~7/15,11/16~12/15]の期間はボーナス一活払いをご利用いただけません。
銀行振込

銀行振込

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計(税込)+送料(税込)+振込手数料
【あす楽】 あす楽対応不可

当日13:00までのご注文のご入金に対応します。
13:00以降のご注文、ご入金は翌営業日に対応します。

※お急ぎの場合は、クレジットカードもしくは代引決済をご利用ください。
【銀行振込決済について】
【領収書】 発行可能
【お振込口座】
銀行名:楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名:楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
口座種類:普通
口座番号:2373893
口座名義:ラクテン(イルヒ゛ソ゛ンテセイキトリアツカイテンノワ)
後払い決済

#

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計(税込)+送料(税込)+手数料250円(税込)(請求書発行費用)
【あす楽】 あす楽対応可

当日13:00までのご注文に対応します。
13:00以降のご注文は翌営業日に対応します。
【後払い決済について】
【後払い決済のお支払い手順】

(1)後払い決済の利用に関するメール受信

ご注文後、楽天市場より後払い決済の利用に関するメールをお送りいたします。
ご注文により、請求書発行元は自動でジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズのどちらかとなります。
お客様によりどちらかをお選びいただくことはできません。


(2)商品とは別に注文者住所へ請求書はがきが到着

請求書発行後、14日以内にお支払いください。
※配送事情等の関係で、商品到着前に請求書はがきが届く場合がございます。
商品の配送状況は各ショップにお問い合わせ下さい。


(3)コンビニまたは銀行で代金をお支払い

請求書はがきをご持参いただき、お近くのコンビニまたは銀行で代金をお支払いください。

■コンビニの場合
請求書をレジでご提示いただき、お支払いください。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、コミュニティ・ストア、セイコーマート、ポプラ等でご利用いただけます。
ご利用可能なコンビニの詳細は請求書はがき、または請求書はがきに記載の問い合わせ先にてご確認ください。

■銀行の場合
各銀行窓口・ATM・ネットバンクから、請求書に記載されている銀行口座へお支払いください。
※ご利用の銀行によって、お振込手数料が発生する場合がございます。


【請求書はがきの見本】

下記ページにてサンプル画像と手順についてご確認いただけます。
【領収書】 発行できません
代金引換

ヤマト運輸 ヤマト運輸

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)※1
【あす楽】 あす楽対応可

当日13:00までのご注文に対応します。
13:00以降のご注文は翌営業日に対応します。
【代引決済について】
※1:代引手数料 全国一律 324円(税込)
【領収書】 発行できません
セブンイレブン決済

セブンイレブン

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計(税込)+送料(税込)
【あす楽】 あす楽対応不可

当日13:00までのご注文のご入金に対応します。
13:00以降のご注文、ご入金は翌営業日に対応します。

※お急ぎの場合は、クレジットカードもしくは代引決済をご利用ください。
【セブンイレブン決済について】
【セブンイレブン決済のお店でのお支払い手続きについて】

(1)プリンタで印刷した「インターネットショッピング払込依頼票」を持ってお近くのセブンイレブン店頭へ

(2)セブンイレブンのレジで、店員に「インターネットショッピング払込依頼票」を渡し、ご注文代金のお支払いください。(お支払いは現金のみです。)

※払込票番号(13桁)をメモされた場合は「インターネットの代金支払」とレジにてお申し出の上、払込票番号を記したメモをご提示下さい。
【領収書】 発行できません
ローソン決済

ローソン セイコーマート ファミリーマート

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計(税込)+送料(税込)
【あす楽】 あす楽対応不可

当日13:00までのご注文のご入金に対応します。
13:00以降のご注文、ご入金は翌営業日に対応します。

※お急ぎの場合は、クレジットカードもしくは代引決済をご利用ください。
【ローソン決済について】
【ローソン決済のお店でのお支払い手続きについて】

(1)お店でお支払いの際には「お支払い受付番号」と「電話番号」が必要となります。「お支払い受付番号」と「電話番号」をメモし、各お店の店頭へ。

(2)コンビニに設置してある端末(ロッピー、クラブステーション、Famiポート)で振込票発券後、レジにてお支払いください。(お支払いは現金のみです。)

※端末の操作についてご不明な点がございましたら、コンビニスタッフもしくは端末備え付けの受話器にてお問い合わせください。

【領収書】 発行できません
Apple Pay

Apple Pay

【ご請求金額の内訳】 商品代金合計(税込)+送料(税込)
【あす楽】 あす楽対応不可

当日13:00までのご注文のご入金に対応します。
13:00以降のご注文、ご入金は翌営業日に対応します。

※お急ぎの場合は、クレジットカードもしくは代引決済をご利用ください。
【Apple Pay決済について】
【Apple Pay決済でのお支払い手続きについて】

(1)注文時にお支払い方法「Apple Pay」を選択して注文する。お支払い方法に「Apple Pay」を選択し、「注文を確定する」ボタンをタップします。

(2)Appleの認証を行う。

(3)認証と購入の完了を確認する。Apple Payの認証が完了し、楽天市場のご注文完了画面が表示されたら、注文は完了です。
【領収書】 発行できません

発送方法・送料・お届け日について

送料のご案内
お届け日の目安
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あす楽について
同梱について
キャンセル料金
海外発送
 
送料のご案内

■商品代金5,400円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。

■送料無料時は、全てクロネコヤマトの宅急便でお届け致します。

■商品名に「【ネコポス可】」のキーワードが入った商品はネコポス「全国一律300円」にてお届けが可能です。

 ご注意!メール便について下記のページを必ずご確認ください!
 クロネコヤマト・ネコポス便について ▶

■商品代金5,400円(税込)未満の場合、送料は下記をご参照下さい。
地域 地域詳細 宅急便 ネコポス
北海道 北海道 900円 全国一律
300円
東北 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 700円
甲信越 新潟県 山梨県 長野県 450円
関東 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
北陸 富山県 石川県 福井県
東海 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
近畿・関西 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
中国 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 600円
四国 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 700円
九州 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
沖縄 沖縄県 1200円

お届け日の目安

■ご注文いただきました商品は迅速に発送準備致します。

■「あす楽」対応商品は、営業日13:00までにご注文いただければ当日出荷いたします。
 ※ お支払い方法が「クレジットカード決済」「代引き決済」に限ります。

■発送日からお届けまでにかかる日数の目安は次の通りです。

地域 地域詳細 宅急便 ネコポス
北海道 北海道 翌々日 2~3日
東北 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 翌日 1~2日
甲信越 新潟県 山梨県 長野県
関東 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
北陸 富山県 石川県 福井県
東海 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
近畿・関西 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
中国 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
四国 徳島県 香川県 愛媛県 高知県
九州 福岡県
九州 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 翌々日 2~3日
沖縄 沖縄県

※離島や地域の諸事情により、上記目安の日数以上かかる場合もございます。

お届け日と時間のご指定

■ご注文日の5日後から14日後までの間でご指定いただけます。

■地域、発送時期によりご希望に添えない場合がございます。

■ご指定いただける時間帯は次の通りです。

(1) 午前中
(2) 14時~16時
(3) 16時~18時
(4) 18時~20時
(5) 19時~21時

地域、発送時期によりご希望に添えない場合がございます。どうぞご了承ください。

※あす楽でのご注文もしくは、発送方法がネコポスの場合、日時指定はお受けできません。

あす楽について

■商品名に「【あす楽】」と記載してある商品が対象です。

■営業日13:00までのご注文は当日発送で翌日にお届けします。

■お支払い方法が「クレジットカード」「代引き」に限ります。
  カード決済オーソリNGを除く。

■発送方法が「ネコポス」の場合は、あす楽の対象外です。

■銀行振込、コンビニ決済など各種振込決済は、対象外です。
  楽天市場のシステム上、ご選択いただけますが、ご入金確認後の発送となるためお届けまで2~3日以上かかります。

■あす楽対象外の商品と同時にご注文いただいた場合はご利用いただけません。

■定休期間中のご注文は、翌営業日の発送します。

※特にご注意ください!※

あす楽では、日時指定をお受けすることができません。
日時指定などをお受けしないことでご注文確認日の翌日にお届けするサービスです。

■あす楽の対象エリアは次の通りです。

地域 地域詳細 あす楽対応
北海道 北海道 ×
東北 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
甲信越 新潟県 山梨県 長野県
関東 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
北陸 富山県 石川県 福井県
東海 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
近畿・関西 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
中国 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
四国 徳島県 香川県 愛媛県 高知県
九州 福岡県
九州 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 ×
沖縄 沖縄県

※非対応エリアでも。できる限り最短でお届けできるよう迅速な配送を心がけております。

■あす楽について、詳しくは下記ページをご参照下さい。
https://event.rakuten.co.jp/asuraku/about/

同梱について

複数の商品を同梱にてお届けをご希望の場合は、必ず1回のご注文にてご購入下さい。

お買い物カゴに商品を入れた後でも、商品名などクリックしたりすると元の商品ページへ戻り、続けてお買い物していただけます。

追加のご注文を同梱希望の場合は、当店がご注文を確認するまでに事前にご連絡をお願い致します。
ご注文確認までにご連絡が確認できない場合は、別々での発送となり、それぞれのご注文にて送料をご請求致します。


長期不在・受取拒否(辞退)・住所不明によるキャンセルの対応について

商品発送後、長期不在・受取拒否(辞退)・住所不明によるキャンセルが発生した場合、商品が当店に戻りしだい、返品手続きを行います。
返品手続き時に往復分の正規運賃と各種手数料をあわせた下記の合計金額をご請求いたします。


・往復にかかった送料(クロネコヤマト正規運賃)※1
・代引き手数料 324円(お支払い方法が代引き決済のみ)
・返品手数料 800円

※1:送料無料のご注文および商品でも当店からクロネコヤマトへ支払う送料は発生しておりますので、ご請求の対象となります。


なお、長期不在・受取辞退・受取拒否を確認した場合、お支払方法を前払いに変更、もしくは今後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。

また、過去のご注文履歴により悪質と判断した場合は、ご注文をキャンセルしお断りさせて頂きます。
あわせて悪質なユーザーとして楽天市場へ報告させて頂きます。


■返金方法について

クレジットカード決済・・・カードご請求金額を上記の合計金額に変更しご請求いたします。

代引き決済・・・当店口座をご連絡し、上記の合計金額をお振込みいただきます。

各種振込決済・・・返金口座についてご連絡いただき、上記の合計金額以外の代金をご返金します。

海外への販売発送・海外からのご注文について

申し訳ございませんが、当店は海外への発送および海外からのご注文はお受けしておりません。

楽天市場のシステム上、ご注文をお受けできないよう設定することができません。
そのためご注文自体は行えますが、当店にて確認次第、キャンセルいたしますこと、ご理解お願いいたします。

【Concerning shipping abroad】

We are very sorry, but our shop does not accept orders from abroad or ship products overseas.


返品・交換について

▼必ず、商品をご確認お願いいたします。

■商品をお受け取りいただきましたら、ご注文の品・色・サイズなどに間違いはないか、必ずすぐに開封し、ご確認をお願いいたします。

商品到着より11日をすぎてからの返品交換はいかなる理由でもお受けできません。

万一、お届けした商品にキズや汚れ、お届けした内容の間違いなどがあった場合、交換または返品にてお受けいたします。不備がありましたらすぐにご連絡ください。

【ご連絡はこちらへ】
メールアドレス:noix@shop.rakuten.co.jp
電話番号:076-482-2008
受付時間:11:00~18:00まで 土日祝日定休
下記、情報をご連絡お願いします。
◎お客様のお名前  ◎お客様番号(受注番号)
◎不具合のあった商品名  ◎不具合部分の詳細内容
◎不具合部分の写真(必要な場合)


・在庫がある場合:最短での交換対応をさせていただきます。(送料当社負担)
・在庫がない場合:申し訳ありませんが返品対応をさせていただきます。

※商品によっては不具合部分の写真送付をお願いする場合がございます。
※不備があった場合も、ご返送のお品物を確認後、交換分をお届け、もしくはご返金いたします。
※ご注意ください!商品到着より11日をすぎてからの返品交換はいかなる理由でもお受けできません。



▼返品・交換のご案内

お客様のご都合による場合

■商品がお気に召さなかった、サイズが合わなかった、イメージしていた色、デザインと違ったなど、お届けした商品にご満足いただけない場合も返品・交換を承ります。商品到着後10日以内にご返送ください。返送にかかる送料はお客様にてご負担ください。
※未使用状態に限ります。

■お客様のご都合による返品の場合、一律800円(税込)の返品手数料をいただきます。送料や各種手数料はご返金いたしません。

商品に不備があった場合

■商品のお届けに際しては、 汚れ・破損・縫製等を入念にチェックしたのち出荷していますが、万一、ご注文と違う商品が届いた場合、キズや汚れが見つかった場合は、送料・手数料ともに当店負担で、返品または交換させていただきます。送料着払いでご返送ください。 ※未使用状態に限ります。

■ご使用後に万一、初期不良による不具合が生じた場合は、保証書に記載されている期間内であれば無料修理いたします。
※ご使用後の初期不良の場合、返品交換はお受けできません。
※補償期間を過ぎている場合、有料での修理となります。

次のような場合には、返品交換をお受けできません

◆商品到着から11日をすぎた場合(いかなる理由でも返品交換をお受けできません)
◆試着の範囲を超えてご使用になった場合
◆お客様の責任でキズや汚れが生じた場合
◆お客様が商品を加工、修理、クリーニングなどをされた場合
◆商品のパッケージ、説明書、商品タグなどを破損、紛失、破棄された場合
◆セール対象商品、アウトレット対象商品
◆ご注文いただいてから生産および製作する場合
◆商品ページに返品をお受けできない旨の記載がある場合
◆衣類やパンプス、ブーツなど靴類は、必ず室内でご試着ください。屋外でご利用になった場合や商品タグを外してしまった場合は、返品交換をお受けできません。

商品の返送先

■商品の返品交換をご希望の場合は、「返品・交換カード」に必要事項をご記入いただき、切り離して商品に同封し、下記住所までご返送ください。

〒930-0044 富山県富山市中央通り1-6-29大気ビルB1
イルビゾンテ正規取扱店ノワ 宛   TEL:076-482-2008

※ご注意!
商品のパッケージ・説明書・商品タグ・保証書などお届けした際に付属しているものはすべて同封してご返送ください。同封されていなかった場合、別途お送りいいただいてから返品交換いたします。付属品を破損・紛失・破棄された場合は返品交換お受けできません。

■ご返送にあたっては「宅配便」または「郵便小包(ゆうパック)」をご利用いただき、配送伝票番号の控えを返品、交換完了まで必ずお持ちください。
配送伝票番号控えが残らない方法でご返送され、紛失・破損などが起きた場合、当店では一切補償できません。

■商品の到着を確認後、交換・ご返金のお手続きをさせていただきます。

返品の場合の返金方法について

■クレジットカードでお支払いの場合
商品の到着を確認後、クレジットカード会社経由で商品代金をご返金いたします。返品のタイミングによっては、いったん口座から代金が引き落とされ、後日クレジットカード会社よりあらためてご返金いたします。

■代金引換、銀行振込・コンビニ決済など各種振込決済でお支払いの場合
商品の到着を確認後、お客様の口座に商品代金をお振込みいたします。返品・交換カードに口座番号など必要事項をご記入ください。

■ご返金の手続きには当店商品到着日から1週間程度のお時間をいただきます。返金処理終了後、メールにてご連絡いたします。

■お客様のご都合による返品の場合、ご返金額は返品手数料800円(税込)を差し引いた金額となります。
送料、各種手数料はご返金いたしません。

※複数商品をお買い上げいただき、そのうち1点返品となった場合も返品手数料800円(税込)を差し引いた金額をご返金いたします。

※楽天ポイントをご使用の場合はポイントから800円分をいただきます。
ご使用されたポイントが800円分に満たない場合は、差額分を商品代金より差し引いてご返金いたします。

■商品に不備があった際の返品の場合は、送料・手数料を含む全額ご返金いたします。

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