|  トップへ 配送・お支払方法  Q&A 

 12時までのご注文当日配送(土日祝、セール時を除く)
ナチュラスでは、そのまま使える原液・手作り化粧品・美容オイルなどを販売しています。  
 




【送料無料→メール便/定形外郵便】
メール便/定形外郵便での配送は便利なポスト投函となります。
お出かけ中でも商品が お手元に届く便利な配送方法です。
ご注文頂いた商品はメール便または 定形外郵便で配送いたします。
商品によっては一部宅配でお送りする商品がございます。
詳しくは各商品の詳細ページをご確認くださいませ。
※追跡番号がありません。配送に3日から7日程度お時間がかかります。
紛失時の補償はございません。
【送料400円→郵パック/追跡可能メール便】
宅配/追跡可能メール便は送料400円頂戴いたします。
宅配は追跡番号がついており、商品破損等の補償がございます。
追跡可能メール便は便利なポスト投函+追跡番号がついております。
※北海道/沖縄への郵パックの変更は1100円頂戴しております。
何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
※後払いをお選び頂いたお客様は手数料250円と送料400円
(北海道/沖縄→郵パック1100円 追跡可能メール便 400円)が必要となります。
※商品によっては追跡可能メール便でお届けできない商品がございます。
その際は当店から配送方法変更についてメールもしくはお電話させて頂きます。

【送料700円→ クール便】
クール便は送料700円頂戴いたします。
追跡番号、商品破損等の補償がございます。
※北海道/沖縄へのクール便の変更は1400円頂戴しております。
何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
※後払いをお選び頂いたお客様は手数料250円と送料700円
(北海道/沖縄→クール便送料1400円) が必要となります。

【送料無料→メール便/定形外郵便】
メール便/定形外郵便での配送は便利なポスト投函となります。
お出かけでも商品が お手元に届く便利な配送方法です。
ご注文頂いた商品に合わせてメール便または 定形外郵便で配送いたします。
詳しくは各商品の詳細ページをご確認くださいませ。
※追跡番号がありません。配送に3日から7日程度お時間がかかります。
※後払いをお選び頂いたお客様は手数料250円は
ご負担頂き送料は当店負担で 追跡可能メール便にて配送をいたします。
※商品によっては追跡可能メール便でお届けできない商品がございます。
その際は当店から配送方法変更についてメールもしくはお電話させて頂きます。
※宅配便をお選び頂いても、メール便または定形外郵便に
変更してお送りいたします。
(重量やサイズによっては宅配便へ変更する場合がございます。)

【送料700円→ クール便】
クール便は送料700円頂戴いたします。
追跡番号、商品破損等の補償がございます。
※北海道/沖縄へのクール便への変更は1400円頂戴しております。
何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
※後払いをお選び頂いたお客様は手数料250円と送料700円
(北海道/沖縄→クール便送料1400円) が必要となります。

【送料0円→郵パック】
ご購入金額が10000円(税込み)の場合は郵パックで配送いたします。
宅配は追跡番号がついており、商品破損等の補償がございます。
ポスト投函のメール便や追跡可能メール便へ変更をご希望の際は
[郵パック不要]など備考欄にご記入くださいませ。
※北海道/沖縄にお住まいのお客様は10000円以上ご購入頂いた場合でも
メール便/定形外郵便での配送となります。
宅配/追跡可能メール便をお選び頂きましても ご対応ができません。
何卒ご理解くださいませ。

【送料300円→クール便】
ご購入金額10000円以上の場合はクール便は送料300円頂戴いたします。
※北海道/沖縄にお住まいのお客様はクール便へ変更をご希望の際は
別途1000円かかります。ご注文時は1400円となりますが
1000円に金額を変更してご注文確定等処理を進めさせて頂きます。
ご注文時にクール便をお選び頂いていない際はメール便/定形外郵便で配送を
いたします。予めご了承くださいませ。

代引きのお支払い方法を2020年6月19日12:00より終了いたしました。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいませ。

お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。


【配送方法について】

当店規定の配送方法の場合は、送料が無料となります。

商品の詳細ページに配送方法を記載しておりますのでご確認くださいませ。

当店規定の配送方法以外での配送をご希望の場合は、

備考欄にご希望の配送方法を書いて下さい。

送料400円追加となります。

営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

 平日  11:00-17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

電話番号:0774-72-7747

メールアドレス:naturace@pp-life.net

住所:〒631-0801 奈良県奈良市左京3-11-11

店舗運営責任者名:溝端 恒雄


ご注文の返品・交換・キャンセルに関しましては、 こちらをご確認ください。