トップページ
>
ショッピングガイド
>商品の返品
商品の返品
商品代金の返金
商品の交換
初期不良、間違った商品が届いた
商品の返品
ご購入商品のイメージ違い・購入商品の誤注文など
お客様都合での商品返品はお断り
をさせていただいております。
その他下記の事由での返品はお客様都合として承れません。予めご了承下さいませ。
■サイズ詳細の若干の誤差
当店では商品サイズを図る際、スタッフがメジャーを当てて(平置き)計測しておりますので、多少の差が出る可能性がございます。
注文ページにて記載がございますサイズ表記との誤差がございませんよう、作業環境や測りはじめの位置など、できる限り細かく統一基準を設けておりますが、
1~2cmの誤差が生じてしまう場合がございます
こと、予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
上記の基準サイズ寸法でございますので、1~2cmの誤差では返品をお受けできません。
■カラーによるイメージ違い
商品のお色味は、個人差・撮影時の光・お客様のモニターの色具合などにより、実際の商品と異なる場合がございます。
また、カラー名称は当店独自の判断で付けております。
ブランドが設定している呼称とは異なる場合がございますことを予めご理解の程お願い致します。
■においによる返品のご希望
当店は1点1点の裁縫による商品生産ではなく、機械で生産過程を設けている為、
染色時・生産時の摩擦の理由にて衣類へ匂い
の付着がある場合がございます。
匂いの感じ方には個人差があります為、原則においが気になるとの理由での返品は承れませんので、ご理解の上、商品ご購入をお願い致します。
※通信販売はクーリングオフの適用外です※
【下記の場合には、弊社過失があっても返品は承れません】
・予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
・ショーツ商品の試着、またはその形跡がある場合(原則【
未使用状態
】以外は承ることはできません。)
・一度でも野外でご使用になられた商品
・お客様側で傷、汚れを付けられてしまった商品
・一度でもクリーニング、洗濯された商品
・香水、タバコなど、その他臭いが付着している商品
・動物の毛や臭いが付着している商品
・商品到着より
7日間
を経過した商品
・お客様側のイメージ違い
・ご連絡無しで返送してきた場合