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営業時間帯について
株式会社モノピア
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷1-10-3 モノピアビル
■営業時間【平日10:00～17:00】 休業日【土・日曜日・祝日】
※ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。
■休業日にいただきましたメールへの対応等は、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。
返品・交換
商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、不良・破損などがございましたら、お届け日より7日以内にお問合せフォームよりお知らせください。
■初期不良による返品・交換はご対応させて頂きますので、お届け日より7日以内にご連絡くださいませ。
※7日を超えてのご連絡は対応できかねます。予めご了承下さいませ。（返送料・手数料等は当店負担とさせて頂きます。）
■イメージ違いやサイズ違いなどお客様都合の返品・交換は、新品未使用品に限り、お届けより1ヶ月以内にご連絡頂きましたら対応させていただきます。
※その際の送料・手数料はお客様負担とさせて頂きます。
【不良品ご返送先】
株式会社モノピア EC返品係宛て
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷1-10-3 モノピアビル
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修理
当店では修理を承っております。
レディースバッグ専門店モノピアで1年以内にご購入いただいた商品につきましては、無料でお修理を承らせていただきます。
修理をご希望でございましたら、お問合せフォームより【ご注文受注番号、修理内容】を記入の上お問合せください。
※お修理期間は内容によりますが、目安1ヶ月程度です。
※商品の状態によってはお修理を承ることができない場合がございます。予めご了承ください。
在庫について
当店では複数店舗にて同時販売を行っている為、在庫のズレが生じ商品を稀にご用意できない場合がございます。
大変ご迷惑をお掛けしますが、その場合には欠品とさせて頂きますので予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
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