楽天市場店

返品・保証・修理について

返品(返金・交換)について

返品(返金・交換)についてはこちらをご覧ください。

保証について

当店にてご購入いただいた商品につきましては、ご購入日より1年以内に正常なご使用方法において、万一故障した場合には修理費用等をメーカー(または当店)が負担いたします。ご購入時の「注文番号」をご用意いただき、お電話(0979-83-2255)またはお問合せフォームよりご連絡下さい。

次の場合は、保証期間内であっても有償となります

保証書について

当店では、保証書に店舗印、日付等の記入を省略させていただいております。明細書は同封しておりませんが、当店のお取引データにてお客様の購入履歴は管理させていただいておりますので、ご連絡いただければ対応させていただいております。

メーカー保証について

商品により保証期間や内容が異なります。当店では、商品ごとに定められた保証期間や内容に準じた対応をさせていただきます。

修理について

当店でお買い上げいただいた商品のみお受けしております。商品の種類や状態により対応が異なりますので、まずは当社まで状況をお問合せフォームからご連絡下さい。(注文No、お名前、商品名、購入日、商品の状態をご記入ください。)

修理の流れ

  1. 修理依頼と商品の症状を、お電話(0979-83-2255)またはお問合せフォームよりご連絡下さい。
  2. エンジニアまたはメーカーへ確認後、ご連絡を致します。
  3. 商品を下記まで発送して下さい。

    〒828-0031 福岡県豊前市大字三毛門281番地1
    ミナト電機工業株式会社 修理係 宛
    TEL 0979-83-2255
  4. 商品到着後に点検・お見積りをさせて頂き、ご案内を致します。お見積もり金額をご確認のうえ、修理を行うかご判断ください。
  5. 修理が完了しましたら、発送させていただきます。