支払方法について
●クレジットカード・銀行振込・後払い決済・佐川急便代金引換・
Apple Pay・コンビニ前払い決済・Paypal にてお支払いいただけます。
配送・送料について
●佐川急便、または日本郵便（ゆうパック）で発送します。
※宅配業者は指定不可。
代金引換えの場合、受付確認後、商品を発送します。
発送日はメールにてご連絡します。
（商品が欠品の場合、お届けに3～4週間程かかる事があります。）
●配達時間の指定は
午前中、 12時～14時、 14時～16時、 16時～18時、
18時～20時、 19時～21時です。
（指定が利用できない地域がございますので予めご了承下さい。）
返品について
●商品違い・破損があった場合は責任をもって交換または返品を
当社負担にておこないます。商品到着後３日以内にご連絡下さい。
●上記以外のお客様のご都合による場合のご返品に関しましては
【商品定価の5％】をご請求させていただきます。
また、返品時の送料・手数料はお客様のご負担となります。
●お客様のご都合による返品及び交換は、商品到着後７日以内に
ご連絡ください。
●返品及び交換の場合は、必ず事前にお電話にてご連絡下さい。
事前のご連絡がない返品は、お受けできない場合があります。
ご発注の際は、くれぐれもお間違いのないようご注意願います。
セキュリティー・個人情報について
●当店でのお客様情報は公共機関の法的根拠に拠る要求がある
場合以外には当店は最大限それを守ることをお約束しますので
安心してお買い物して下さい。
●弊社より、クレジットカードの情報の再登録を促したり、クレジット
カードの情報をお伺いするような電話・メールをする事は一切ありま
せん。また、弊社より「番号非通知」でお電話をする事もありません。
●「当社からメールが届かない」と、お客様からご連絡を頂くことが
ございます。 Gmail・hotmail・yahoo等、特にフリーメールをご使用
されているお客様に多いのですが当社からのメールが「迷惑メール
フォルダ」や「削除フォルダ」に自動で振分けられている可能性が
あります。「フォルダを空にする」前にメールが届いているか
ご確認ください。また携帯メールアドレスからご注文の際は
customer@laile.co.jpを受信可能に設定してください。万が一、
当社から２営業日以内にメールが届かない場合は、お手数ですが
e-mai又はお電話にてご連絡戴けます様お願い申し上げます。
お問合わせ（営業時間について）
株式会社 レイル
運営責任 松本 誠一郎
〒244-0803 神奈川県横浜市戸塚区平戸町335
TEL:045-824-1835 / FAX:045-824-1652
E-MAIL：customer@laile.co.jp
定休日： 日曜・土曜 (祝日は出荷業務のみの営業）
営業時間： 9:00～17:30
