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レイルモータースポーツでは、ドレスアップからスポーツパーツまで、自動車用品の製造・販売をしています。

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商品

 

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パーツ別

2020年 4月の営業日

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:定休日
:出荷業務のみの営業

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ご利用ガイド

弊社からのメールについて

セキュリティソフトやプロバイダの迷惑メールフォルダ等の影響により、 受注確認メール等が届かないということが頻発しております。

2~3日しても当店からの回答メールが届かない場合は、何らかのトラブルでメールが届いていない可能性があります。
当店から回答メールが届かない場合はお手数でもお電話(045-824-1835)、またはメールでご連絡下さい。

e-mail:customer@laile.co.jp

お支払について

● 商品の仕様および価格は予告なく改訂する場合があります。
● 掲載写真と実物とは若干異なって見える場合がございます。
● 決済方法の詳細は以下の通りです。

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割 (3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER
JCB
AMEX 分割 (3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
 
Diners リボ
 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
●クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※ お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※ 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※ クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●お支払総額は以下の通りです。
    (商品代金合計)+(送料)
※送料には、別途消費税がかかります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
★なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりカード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。

 

銀行振込

【振込先】

銀行名 楽天銀行 (ラクテンギンコウ)
支店名 楽天市場支店 (ラクテンイチバシテン)
種 別 普通
口座番号 2685941
名義人 ラクテン(レイルモータースポーツ


【備考】
●ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
●ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
●誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※ 銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

 

後払い決済

【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

●商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
 後払い決済でのお支払い方法
●お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
●お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※ 54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ 楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※ 注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※ メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※ 後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

 

代金引換

【業者】佐川急便
【備考】
● お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計 + 代引手数料 + 送料
 代引手数料:下表をご参照ください。
 ※送料・代引手数料には、別途消費税がかかります。
● 代引手数料はお支払総額により算出されます。
● 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
● 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
 
【代引手数料料金表】

商品価格合計 代引手数料
~ 10,000円 440円
10,001 ~ 30,000円 550円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

 

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

●ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
 Apple Payでのお支払い方法
●Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
●お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※ Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

 

セブンイレブン(前払)

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

●ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
 セブンイレブンでのお支払い方法
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
●決済手数料は無料です。

※ 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

 

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

●ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
 各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
●決済手数料は無料です。

※ 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

 

Paypal ペイパル

【備考】We accept the Paypal payment with the overseas order too.
We will send you the the Paypal payment email.
Receiving the email please proceed the payment.
You can use the credit card at the Paypal.

日本国内に在住のお客様は、この支払方法は選ばないでください。



配送について(納期)

日本国内は佐川急便、日本郵便、コンビニ受け取り(100サイズまで、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ)、郵便局受け取り(170サイズまで)にてお送りいたします。
なお、配送会社のご指定はできかねますので、予めご了承ください。

※沖縄や離島等、一部地域では追加料金がかかる場合があります。

受付確認後、発送日をメールにてご連絡いたします。

代金引換:受付確認後、在庫確認のうえすみやかに商品を発送いたします。
銀行振込:ご入金確認ができ次第、商品の発送をいたします。
       お振込後約2~5日間でお届けいたします。
郵便振込:ご入金確認ができ次第、商品の発送をいたします。
       お振込後約2~5日間でお届けいたします。

国際配送について
(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)

【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services.
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
詳細は、 こちらです。

Rakuten International Shipping Item
Details click here

宅配便

【備考】佐川急便、日本郵便(ゆうパック)
     ※配送会社のご指定はできかねますので、予めご了承ください。

※沖縄や離島等、一部地域では追加料金がかかる場合があります。

●配送日指定
 購入日より5日後から配送指定が可能です。指定がない場合は最短のお届け日になります。

●配達時間の指定は以下の通りです。 ※配達時間指定が利用できない地域がございます。あらかじめご了承下さい。
1) 午前中
2) 12時~14時
3) 14時~16時
4) 16時~18時
5) 18時~21時
6)佐川急便 営業所止め


【送料料金表】  全国一律料金:660円

高額購入割引特典  1配送先につき、合計 3,980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税  この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い  離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】佐川急便でお送りします

※沖縄や離島等、一部地域では追加料金がかかる場合があります。

●配送日指定
 購入日より5日後から配送指定が可能です。指定がない場合は最短のお届け日になります。

●配達時間の指定は以下の通りです。 ※配達時間指定が利用できない地域がございます。あらかじめご了承下さい。
1) 午前中
2) 12時~14時
3) 14時~16時
4) 16時~18時
5) 18時~21時
6)佐川急便 営業所止め


【送料料金表】


北海道: 0円  北海道
北東北: 0円  青森県 岩手県 秋田県
南東北: 0円  宮城県 山形県 福島県
関 東: 0円  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県
信 越: 0円  新潟県 長野県
北 陸: 0円  富山県 石川県 福井県
東 海: 0円  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
関 西: 0円  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
中 国: 0円  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
四 国: 0円  徳島県 香川県 愛媛県 高知県
北九州: 0円  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県
南九州: 0円  熊本県 宮崎県 鹿児島県
沖 縄:16,500円  沖縄県

送料分消費税  この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い  離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】
●代金引換でのご注文はキャンセルとさせて頂きます。
●他の商品との同梱でのご注文は自動的に宅配便に変更させて頂きます。
●ご注文及びご入金後、即日、または翌営業日に発送するように心がけておりますが、商品欠品の場合お時間を頂く場合がございます。
●商品の発送から到着までは、2~3日かかります。
●ポスト投函となりますので、商品の破損・紛失等につきましては弊社では一切の責任を負いかねますのでご注意ください。
●発送先のポストや表札に記載のお名前と、発送先のお届け名が違います場合、荷物がお届けできず返品となってしまう場合がございます。その場合、再度送料をご負担いただくこととなってしまいますので、必ず「会社名」「団体名」「部屋番号」「様方」等に記載漏れがないことをご確認ください。
●【破損】や【紛失】がご心配な方、【日時指定】をご希望される方は配送方法で宅配便をご指定ください。 以上、予めご了承の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

【送料料金表】全国一律料金:370円

送料分消費税  この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い  離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考  厚さ3cmまで、重さ4kgまでの商品に限ります。

メール便

【業者】日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】郵便(ステッカー単品のみ対応)
●ステッカーの単品注文は郵便でお送りします。 その他商品は郵便で送れません。郵便を選択されても自動的に宅配便に変更になりますので予めご了承下さい。
 ※ステッカー単品をご注文のお客様は送料一律84円です。
●配送日指定はできません。

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

【送料料金表】全国一律料金:84円

送料分消費税  この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い  離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】EMS
【備考】楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)
Rakuten International Shipping Services. (Please write down your address in English.)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services.
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
詳細は、 こちらです。

Rakuten International Shipping Item.
Details click here

We accept the Paypal payment with the overseas order too.
We will send you the the Paypal payment email.
Receiving the email please proceed the payment.
You can use the credit card at the Paypal.

コンビニ受取

【業者】日本郵便
【備考】コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

●対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート
●受け取り期間について:商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。
●ご利用注意点:
※ 日付指定/時間帯指定はできません。
※ 下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
  ・ 梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  ・ 3辺合計100cm以上
  ・ 頒布会、定期購入商品
  ・ 冷凍・冷蔵商品
  ・ 危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
  ・ 複数お届け先の指定
  ・ 代引でのお支払い
  ・ メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】 全国一律料金:660円

高額購入割引特典  1配送先につき、合計 3,980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税  この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い  離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考  受け取りはローソン/ファミリーマート/ミニストップのみです。
 宅配便の100サイズ以下、10kg以内の荷物に準じます。
 代金引換えはご利用いただけません。複数商品の同梱発送不可です。

郵便局受取

【業者】日本郵便
【備考】詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください


■ご利用方法

Step1

買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。

Step2

受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。

Step3

ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。

Step4

ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間

Step5

認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。

Step6

商品を受け取ります。


※ 下記の注文は郵便局受取が出来ません。
 ・ 日時指定,あす楽指定
 ・ 代引き・着払い・後払い指定
 ・ 配送会社・配送サービス指定
 ・ 頒布会商品、定期便商品
 ・ 複数お届け先の指定
 ・ 2個口以上の注文
 ・ 冷凍・冷蔵配送商品
 ・ 危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

※ 郵便局受取可能なサイズは下記になります。
 ・ お届け商品の梱包サイズが170cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
 ・ 重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

【送料料金表】 全国一律料金:660円

高額購入割引特典  1配送先につき、合計 3,980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税  この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い  離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考  ・お届け商品の梱包サイズが170cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
 ・重さ25kg以下
 ・複数商品の同梱発送不可

 
 

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
お客様都合による返金
お客様都合による交換
商品等の不具合による返金
商品等の不具合による交換


■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

以下の条件にあてはまる場合、キャンセルいたします。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合。

 ・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。(キャンセル不可商品除く)
 ・「1~2日以内に発送」の商品のキャンセルについて
   14時以前にご注文の場合、当日16時までにご連絡ください。
   14時以降にご注文の場合、翌営業日16時までにご連絡ください。

※ 当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※ お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。


返金額
お支払代金全額を返金いたします。

※ クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※ 返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。

※ 間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返品手数料(商品代金の5%)を差し引いた商品代金

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返品手数料(商品代金の5%)を差し引いた商品代金

返品送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
対応期限はございません

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
対応期限はございません

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号: 045-824-1835
FAX番号: 045-824-1652

お問い合わせフォーム: 購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
 購入履歴一覧




■返送先

郵便番号: 244-0803
住  所: 神奈川県横浜市戸塚区平戸町335
電話番号: 045-824-1835




返品ついて


■商品違い・破損があった場合は責任をもって交換または返品を当社負担にておこないますので、商品到着後3日以内にご連絡ください。
■お客様のご都合による返品及び交換は、商品到着後7日以内にご連絡ください。返品及び交換は、未使用のものに限らせて頂きます。
 なお、送料及び手数料はお客様のご負担にて返送をしてください。
■返品及び交換の場合は、必ず事前にお電話にてご連絡下さい。
 事前のご連絡がない返品は、お受けできない場合があります。