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当店では、ご注文から翌営業日に、必ず【受注確認のお礼メール】をお送りいたしております。
フリーメールアドレスに関わらず、当店からの受注確認のお礼メールが正常に届かないというご連絡を多数頂いております。
プロバイダーによって当店からのメールが迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛けいたしますが、【lady-maki_2@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。
モバイルメールアドレスでご登録のお客様も、ドメイン指定受信許可設定をされている場合は、必ず【lady-maki_2@shop.rakuten.co.jp】を許可リストに追加登録下さいますようお願い致します。
お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。
銀行振込(前払い)
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ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日  13:00−17:00

※土日・祝日はお休みさせて頂きます。

・当店は他サイト(楽天市場等)とも在庫を共有した販売を行っているため、実在庫の確認作業が必要となります。その為売り切れなど商品をご用意できない場合もございますので予めご了承ください。
当社指定運送会社(ヤマト運輸)にてお届けいたします。


商品はご注文後、またはご入金確認後、翌営業日より4営業日以内に発送いたします。

振込手数料はお客様負担でお願い致します。

※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

※欠品・不良等により受注承り後、どうしても商品をご用意出来ない場合がございます。その場合、キャンセル等の処理をさせていただく場合もございますので、何卒ご了承お願いいたします。

宅配便 ヤマト運輸にてお届け時間帯が指定できます。
(一部地域を除く)
●不良・破損・誤納品等の場合返品・交換は、初期不良の場合また注文と異なるものの場合、未開封・未使用のものに限り、到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみお受付いたします。
返品の送料につきましては初期不良、注文と異なるものの場合は弊社が負担させていただきます。
それ以外のお客様都合による(サイズ違い、商品のイメージ違い)返品・交換につきましてはお客様にてご負担いただきます。
それ以外の返品につきましてはお受けしかねますのでご了承ください。

【休業日】土曜日・日曜日・祝日
→休業日に頂いた 『ご注文の確認メールの送信』 『お問い合わせへの返信』『商品の発送』へのご対応は 翌営業日となります。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはご ざいません。 
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されまので、ご安心下さい。
株式会社マキノ
TEL:06-6630-9553(土日祝日以外の13:00〜17:00)
メールアドレス:lady-maki_2@shop.rakuten.co.jp
■在庫確認のご案内■
当店ではメーカー在庫と併用在庫表示をさせて頂いている為、実在庫の確認が必要となります。その為、サイズ在庫が表示されている商品にも売り切れになる場合がございます。予めご了承の程宜しくお願い致します。
商品欠品の場合、商品のお振替え、またはご注文キャンセルのご連絡を差し上げます。